技術員工綜合素養(yǎng)與能力提升課程
講師：閻志新 瀏覽次數：2617
課程描述INTRODUCTION
綜合素養(yǎng)課程
培訓講師：閻志新
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
綜合素養(yǎng)課程
【課程背景】
在日益激烈的競爭環(huán)境和不斷變化的VUCA時代，對人的素質和能力要求越來越高。因為在VUCA時代，人是核心的競爭力，特別是技術員工的工作有效性更成為了企業(yè)取得競爭力核心中的核心。那么如何讓技術員工清晰地認識自己與企業(yè)的關系？作為技術人員的角色認知應該是怎樣？應該具備哪些職場能力才能讓自己的職業(yè)有更好的提升和發(fā)展，進而為公司的發(fā)展打下良好的基礎，這個命題就成為了每一個管理者的需要認真思考的問題……
《技術人員綜合素養(yǎng)及能力提升》課程就是把“職業(yè)”技術員工的培養(yǎng)工作細化為可以通過學習訓練，即可以掌握的具體理念及行為處事的標準：主要包括職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)思維、商業(yè)人格、職業(yè)能力提升等幾個方面，讓我們明確職業(yè)化優(yōu)秀員工的核心內涵，明確職業(yè)化訓練提升的方向，從而提升整個企業(yè)的職業(yè)化水平。
加強企業(yè)員工職業(yè)化素質，提升員工的職業(yè)化能力，將最終提升企業(yè)的競爭力！
【課程收益】
掌握職業(yè)化的內涵，明確職業(yè)必須具備的職業(yè)化素質
清晰自我與企業(yè)之間的關系，明確自己在企業(yè)中價值
提升目標達成能力，為自我、企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎
提升職業(yè)思維、道德，用溝通工具提升員工協(xié)作關系
提升學員的情緒認知、感知能力，提升員工內心建設
樹立積極主動、擔當責任的意識，成就卓越職場達人
【課程對象】企業(yè)儲備管理人才、有意愿提升自己職業(yè)化水平的員工
【授課方式】講師講授+案例分析+視頻互動+沙盤體驗+情景模擬+實操演練
【課程時長】1天，6小時天
【課程大綱】
第一單元：邁向職業(yè)成功之路
引導案例：職業(yè)化員工的具體體現及價值
1、我們與企業(yè)的關系
2、技術人員的價值和意義
3、成功是因為什么？
明確的目標-成功的方向
卓越的品格-成功的基石
堅實的能力-成功的手段
4、如何對職業(yè)目標有效設定
新生活從選定方向開始-設計人生夢想版
仰望星空，腳踏實地-心動不如行動
5、造就卓越職場品格
誠信
敬業(yè)
積極
擔當
6、職場能力修煉
職業(yè)思維修煉
職業(yè)心態(tài)修煉
情緒和壓力管理
人生最偉大的能力-溝通能力
★實戰(zhàn)訓練：職業(yè)目標設定之人生夢想板
第二單元：職業(yè)思維修煉
1、職業(yè)思維之商業(yè)人格
契約精神-卓越人格的第一基因
結果思維-企業(yè)靠結果生存，我們用結果買單
客戶價值：客戶價值是我們努力的動力與方向
2、職業(yè)思維之兩種不同的思維
發(fā)展型思維
限制型思維
★實戰(zhàn)訓練：我們的客戶是誰？我們該承擔哪些責任？
第三單元：職業(yè)心態(tài)修煉
1、積極心態(tài)：全體成功者的共同性格
積極心態(tài)修煉工具
影響圈與關注圈法則
2、感恩心態(tài)-倍增生命價值的心路
為什么要學習感恩
感恩心態(tài)修煉工具
3、責任心態(tài)-弱者逃避責任，強者承擔責任
研討案例：到底是誰的責任
為什么要承擔責任
工作負責的三個體現
4、工匠心態(tài)-成就卓越的的精神
工匠心態(tài)修煉工具
人生可以選擇的路很多，有的人只選擇走一條
★實戰(zhàn)訓練：來自“李維斯”的積極心態(tài)案例實操
第四單元：情緒與壓力管理
1、認知情緒與壓力
情緒的來源
主要的四種情緒
壓力的產生
四種不同的壓力類型解讀
2、管理自己的情緒
管理你的情緒（情商測試）
情緒管理ABC
福流體驗
3、調節(jié)自己的壓力
思維調節(jié)法
群策群力法
未來現在法
脫敏治療法
★實戰(zhàn)訓練：從上層看情緒，從未來看壓力
第五單元：溝通能力提升
1、溝通的心理學思考-“心、思、行”
2、有效溝通的心態(tài)建設有哪些？
3、有效溝通的技巧
不同類型人格的識別
清晰表達（金字塔思維、鉤子表達、FFC贊美）
有效傾聽（3F傾聽）
同理心反饋
4、職場兩種不同溝通層面的使用技巧
與上司進行有效溝通
與同事建立有效溝通渠道
★實戰(zhàn)訓練：欣賞之尋找對方的卓越品質
1、學員課前課程難點與期望問題處理與解答
2、學習干貨地圖總結
上述內容，可根據企業(yè)的實際需求進行調整
綜合素養(yǎng)課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/243201.html
