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如何培育部署

企業(yè)困惑：
●員工不太職業(yè)。做人不能恪守原則底線，堅(jiān)持職業(yè)操守；做事不能追求卓越品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和企業(yè)績(jī)效。接人待物，為人處事不能讓他人感到舒適得體、訓(xùn)練有素。這些都是不職業(yè)的標(biāo)志。
●員工不太專業(yè)。職業(yè)勝任與職業(yè)發(fā)展賴以支撐的關(guān)鍵知識(shí)和關(guān)鍵技能缺失甚至嚴(yán)重缺失。企業(yè)人才培養(yǎng)無序甚至品質(zhì)低劣。這些都是本土中小成長(zhǎng)過程中的常態(tài)，也是員工不專業(yè)的根因。
●員工缺乏工匠精神。員工缺乏后工業(yè)時(shí)代優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)，不夠擔(dān)當(dāng)，不能很好的協(xié)作；有的員工本位狹隘，沒有大局觀念；做事馬虎，懦弱推諉，缺乏韌勁，執(zhí)行力差；價(jià)值觀紊亂，沒有忠誠(chéng)、敬業(yè)等核心品質(zhì)，更沒有追求卓越、精益求精的工匠精神。不能承擔(dān)企業(yè)績(jī)效成長(zhǎng)與組織發(fā)展的重任。
●組織內(nèi)部溝通不暢。紊亂搖擺的價(jià)值觀、紊亂低效的管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢甚至嚴(yán)重不暢。管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作，無以享受人際和工作品質(zhì)帶來的快樂。
●員工流失率偏高，有的企業(yè)年流失甚至高達(dá)30－100％，這都是企業(yè)危機(jī)甚至存亡之兆，如何優(yōu)化優(yōu)秀員工的激勵(lì)和培養(yǎng)，提升和凝聚管理者與員工精神，讓員工流失率在原來基礎(chǔ)上銳降50％以上？
●組織業(yè)績(jī)不穩(wěn)，運(yùn)營(yíng)低效失序，如何才能讓管理有序和高效？
●如何建構(gòu)卓越的人才復(fù)制與激勵(lì)系統(tǒng)，讓員工訓(xùn)練有素，激勵(lì)有道？
●如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構(gòu)，讓組織績(jī)效穩(wěn)健、基業(yè)百年？

課程大綱
前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀
第一單元  戰(zhàn)略視野：人才復(fù)制與培養(yǎng)的基石
       員工后農(nóng)耕威權(quán)社會(huì)與前工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀念與思維方式、情緒態(tài)度與精神品格、關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能體系是本土廣大中小企業(yè)長(zhǎng)不大、低績(jī)效甚至衰敗與分裂的基因；連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，制造企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)績(jī)效穩(wěn)定卓越和基業(yè)長(zhǎng)青的基石是培養(yǎng)具有卓越的后工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀念與思維方式，情緒態(tài)度與精神品格，同時(shí)具有勝任職業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵技能的管理者和員工。
第一講  面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)
一、后農(nóng)耕文化精神品格特質(zhì)的員工是企業(yè)低績(jī)效、低品質(zhì)，難以凝聚的基因
二、中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化與人才培養(yǎng)狀況
第二講  *員工的職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
一、強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感
二、后工業(yè)時(shí)代的價(jià)值觀與思維方式
三、卓越員工的核心精神與品格
四、角色正位，才能組織有序
案例分析：在后工業(yè)時(shí)代，哪些觀念和思維方式會(huì)導(dǎo)致人生的失??？導(dǎo)致企業(yè)低績(jī)效、低品質(zhì)，分裂甚至崩潰。

第二單元  *員工的復(fù)制與培養(yǎng)實(shí)踐
--建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)
（本章為體驗(yàn)、互動(dòng)和講授的重點(diǎn)，重點(diǎn)在體驗(yàn)）
第一講 知己知彼，百戰(zhàn)不殆--偉大企業(yè)的人才培養(yǎng)
一、世界名企人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑
二、麥當(dāng)勞的一線人才復(fù)制的關(guān)鍵點(diǎn)
三、豐田的一線人才養(yǎng)成的重要策略--守、破、離循環(huán)
第二講 全員為師，精心設(shè)計(jì)培養(yǎng)內(nèi)容
一、培訓(xùn)大綱與訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計(jì)
二、結(jié)構(gòu)型管理者的訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
三、督導(dǎo)型管理者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
四、專業(yè)執(zhí)行者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)大綱。
第三講 用得嫻熟，人才培養(yǎng)的核心技術(shù)
一、崗位鍛煉
二、崗位倫換
三、各種例會(huì)兼早會(huì)
四、分享會(huì)
五、授權(quán)獨(dú)立完成工作
六、專職講師制
七、情境領(lǐng)導(dǎo)
八、自我學(xué)習(xí)
分組研討：情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用演練。
第四講 卓越競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石：人才培養(yǎng)機(jī)制
一、入職培訓(xùn)
二、上崗培訓(xùn)
三、輪崗培訓(xùn)
四、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
五、導(dǎo)師制度
六、分享會(huì)
七、生動(dòng)化早會(huì)
八、技術(shù)精英講壇（公司級(jí)）
九、銷售精英講壇（公司級(jí)）
十、E-Learning
十一、自我發(fā)展學(xué)習(xí)
提示：簡(jiǎn)單＋*＝最偉大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。持續(xù)運(yùn)行這些機(jī)制，累積下來，大事可成。
收獲：一套能訓(xùn)練卓越管理者團(tuán)隊(duì)和卓越員工團(tuán)隊(duì)的技術(shù)。
實(shí)戰(zhàn)演練：生動(dòng)化早會(huì)、分享會(huì)、導(dǎo)師制等的執(zhí)行
總結(jié)回顧
改變從現(xiàn)在開始！

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