團隊建設與發(fā)展
講師：刁東燕 瀏覽次數(shù)：2548
課程描述INTRODUCTION
團隊怎么管理
培訓講師：刁東燕
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊怎么管理
【課程背景】
隨著大工業(yè)時代的不斷變革，和西方管理的進入，企業(yè)的分工越來越明確，越來越精細。雖然在一定程度上降低了管理的難度，責權(quán)利明確了。不過由此帶來員工重復單一的工作內(nèi)容，人與人之間的溝通的不暢，工作內(nèi)容銜接不足，以及解決問題過程中的互相推諉等現(xiàn)象日漸增多，居高不下，成為很多企業(yè)面臨的問題。很多管理者都渴望過去美好的時光，當組織內(nèi)的任務與運營都一目了然的時候，組織管理工作相對簡單，容易；而今天我們生活在快速發(fā)展的時代，外部環(huán)境的巨大變化，昨天擴張，今天就在裁員；昨天還是我們引以為豪的行業(yè)巨擎，今天就可能破產(chǎn)或徹底消失。社會的變革推動或倒逼組織發(fā)展組織升級，因此要求組織在面對變革及壓力時能夠快速作出反應，與時俱進。
而在組織的內(nèi)部，管理者已經(jīng)無法單獨全面看清任務及環(huán)境的復雜性，因此不可避免的需要團隊的合作?！秷F隊建設與發(fā)展》課程從團隊的優(yōu)勢、*團隊的優(yōu)秀特性，團隊管理的不同層面，以及團隊的不同發(fā)展階段，到團隊中員工個人的現(xiàn)狀，通過情境化領(lǐng)導，幫助管理者從意識層面和行動層面統(tǒng)一管理思路和行動，從而到達企業(yè)和員工的雙贏，實現(xiàn)團隊發(fā)展與組織發(fā)展、人員發(fā)展共贏的局面。
【課程收益】
.了解*優(yōu)秀團隊的特點；
.掌握團隊管理的四個層面
.掌握團隊發(fā)展的五個階段及特點；
.掌握團隊強化及問題解決的方法；
.掌握團隊領(lǐng)導的情境化管理；
.掌握團隊領(lǐng)導的相關(guān)工具；
【課程對象】 中基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習+視頻學習
【課程時長】1.2天，6小時天
【課程大綱】
引言：
.什么是學習？為什么要學習？
.反思：僵尸團隊有哪些特點？
沒有目標？
缺乏合作精神？
沒有明確的團隊價值觀？
缺乏機動靈活？
缺乏解決問題的能力？
團隊角色單一？......
一、團隊及團隊優(yōu)勢
討論：什么是團隊？導游團？空乘人員？維權(quán)人員？盜匪集團？
團隊的六個屬性
.群體
.共同的目標
.相互依賴
.緊密合作
.團隊精神
.團隊價值觀
優(yōu)秀團隊的優(yōu)勢
.機動靈活
.攻克復雜難題
.積極性高
.決策力強勁
.協(xié)同共進
*優(yōu)秀團隊的特點
.共同的目標并相互依賴
.相匹配的團隊規(guī)模
.通過不同達成協(xié)作
.卓越的領(lǐng)導力及團隊互幫文化
二、團隊角色及其發(fā)展階段
團隊中的八角色認知
. 團隊中的八種角色（現(xiàn)場測評）
. 八種角色基本特點及作用
. 角色扮演：帽子先生，角色認知
. 案例分析：年會進行時
. 反思：你看到了什么？
. 結(jié)論：領(lǐng)導的任務：補位、站位、增位
討論：團隊角色視覺化
反思：我團隊的人員組成？缺少了什么？我做的如何？
團隊發(fā)展階段與管理方式
. 成立期團隊特點與管理方式
. 動蕩期團隊特點與管理方式
. 穩(wěn)定期團隊特點與管理方式
. 高產(chǎn)期團隊特點與管理方式
. 結(jié)束期團隊特點與管理方式
團隊管理的四個關(guān)鍵點
. 目標及明確的任務
. 明確的策略
. 明確的角色
. 相互之間的關(guān)系
目標管理從SMART到SAI
. 討論：如何讓下屬接受目標？
. SAI模型：做有溫度的管理者
團隊問題分析與解決工具
. 反饋工具ORID
. 城鎮(zhèn)會議集思廣益
三、*團隊的十個要素
領(lǐng)導力
. 領(lǐng)導角色：領(lǐng)導、教練、專家、合作伙伴、同事
. 領(lǐng)導力工具
教練式對話
工作委派
團隊規(guī)則制定
團隊成員的勝任力
責任心
團隊的氛圍
結(jié)果為導向
定位清晰
有效地會議
個人發(fā)展
創(chuàng)造力
處理沖突
. 處理沖突的談話技巧
團隊反思：問卷分析
上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整
團隊怎么管理
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/242813.html
已開課時間Have start time
- 刁東燕
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