課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)
· 營(yíng)銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 品牌經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)
一、課程背景:
過(guò)去幾十年,我們經(jīng)歷了從線下到線上,從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷,見證了BAT 及無(wú)數(shù)未來(lái)獨(dú)角獸的商業(yè)奇跡。時(shí)至今日,我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)*的誤解是“免費(fèi)”和“平等”,但其實(shí)“壟斷”才是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)行業(yè)利益分配鏈條, 也重塑了人、信息、關(guān)系、物質(zhì)等流通的方式和渠道,帶來(lái)了全新的商業(yè)節(jié)點(diǎn)和全新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式。
新的商業(yè)環(huán)境在野蠻生長(zhǎng),新的商業(yè)格局在不斷的破而立的演進(jìn)中為后來(lái)者敞開大門?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者如何突破巨頭壟斷,找到自己的增長(zhǎng)洼地,立穩(wěn)自己的一席之地?傳統(tǒng)行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界打劫,如何利用自身優(yōu)勢(shì),突破商業(yè)瓶頸,完成企業(yè)全新商業(yè)蛻變?
畢竟,運(yùn)營(yíng)的規(guī)則敵不過(guò)公司的規(guī)則,公司的規(guī)則敵不過(guò)商業(yè)的規(guī)則,技術(shù)革新、企業(yè)管理 效率提升、供應(yīng)側(cè)改革的切入點(diǎn)等等匯聚成新時(shí)代公司經(jīng)營(yíng)的突破口。追本溯源,企業(yè)管理 者們需要深入還原互聯(lián)網(wǎng)催生的全新商業(yè)邏輯,新的游戲規(guī)則是什么?在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中背后的 那只手發(fā)生了什么樣的改變?找到企業(yè)自身核心的增長(zhǎng)突破口,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和收入的極限增長(zhǎng), 這就是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)之道。
二、講師介紹:
互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)第一人--金璞
核桃腦洞增長(zhǎng)咨詢創(chuàng)始人&CEO,超過(guò) 12 年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn),暢銷書《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)之道》、《運(yùn)營(yíng)本源》作者。歷任盒子魚英語(yǔ)合伙人兼 CMO,李開復(fù)博士創(chuàng)立的投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工場(chǎng)市場(chǎng)商務(wù)總監(jiān)兼商學(xué)院副院長(zhǎng)、新浪微博高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、天極傳媒集團(tuán)主編。 任職盒子魚英語(yǔ)在線教育期間,通過(guò) PEST 分析 K12 教育內(nèi)外部環(huán)境、上下游關(guān)系、及替代品現(xiàn)狀,探索產(chǎn)品盈利方向、制定全新的商業(yè)策略并完成商業(yè)產(chǎn)品重構(gòu)。實(shí)施捕蝦籠計(jì)劃, 通過(guò)社群串聯(lián)商務(wù)渠道及銷售環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)當(dāng)季銷售額 4 倍增長(zhǎng)。
在創(chuàng)新工場(chǎng),為超過(guò) 200 家創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供市場(chǎng)、商務(wù)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)咨詢,并為創(chuàng)新工場(chǎng)新三
板業(yè)務(wù)探索商業(yè)化變現(xiàn)方向,實(shí)現(xiàn) 1000 萬(wàn)年利潤(rùn);任職新浪微博期間,主導(dǎo)新浪微博用戶運(yùn)營(yíng)方法論的搭建和團(tuán)隊(duì)組建,推動(dòng)或參與新浪微博三次運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)新浪微博用戶從數(shù)千萬(wàn)到 5 億的爆發(fā)式增長(zhǎng)。天極傳媒集團(tuán)主編,帶領(lǐng) 5 個(gè)頻道兩個(gè)月內(nèi)流量翻番。
從業(yè)的十多年來(lái),一直都專注于流量獲取、運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)等用戶完整生命周期的工作。 目前為騰訊、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、海爾、好未來(lái)、用友、網(wǎng)易云課堂、新榜、友盟、饅頭商學(xué)院等知名企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和顧問(wèn)合作,北京市委宣傳部特邀講師。
三、課程大綱
第一章 商戰(zhàn)智慧:商業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略梳理
第一講 商戰(zhàn)準(zhǔn)備:互聯(lián)網(wǎng)有什么不一樣?(0.5 天)
? 互聯(lián)網(wǎng)的終點(diǎn)是壟斷
? 互聯(lián)網(wǎng)催生的五大全新商業(yè)模式和代表獨(dú)角獸;
注:互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了全新的技術(shù)和信息流通的方式,免費(fèi)和平等不是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞,壟斷才是,那么到底是什么帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)的不一樣?以及這些不一樣催生了哪些全新的商業(yè)模式? 這些商業(yè)模式下有哪些代表企業(yè)和他們的核心打法?
第二講 商戰(zhàn)第一*:定位(0.5 天)
? 定位四部曲:如何通過(guò)商業(yè)產(chǎn)品找準(zhǔn)市場(chǎng)定位
注:通過(guò)商業(yè)市場(chǎng)定位,明確目標(biāo)用戶畫像及規(guī)模,避開競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),找到下一個(gè)增量市場(chǎng)。
第三講 商戰(zhàn)收官:打贏企業(yè)生存戰(zhàn)(2 天)
? 商業(yè)環(huán)境洞察:哪些必須做和不能做?
注:根據(jù) PEST 原則洞察外部商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,分析企業(yè)核心業(yè)績(jī)無(wú)法達(dá)成的差距原因分析;
? 用戶數(shù)據(jù)建模:找準(zhǔn)企業(yè)的商業(yè)洼地和增長(zhǎng)之路
注:結(jié)合波特五力及數(shù)據(jù)建模,根據(jù)外部市場(chǎng)洞察和內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析,尋找商業(yè)增量的洼地, 確定企業(yè)商業(yè)模型的核心增長(zhǎng)突破口;
以上課程為沙盤模式,即帶領(lǐng)企業(yè)高管從方法論到拆解企業(yè)業(yè)務(wù)直接落地輸出企業(yè)自身的落地方案;
第二章 商戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù):商業(yè)增長(zhǎng)策略梳理
第一講 從 0 到 1:企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的破局(0.5 天)
? 互聯(lián)網(wǎng)搶灘戰(zhàn):細(xì)分市場(chǎng)的選擇和切入
注:根據(jù)企業(yè)確定的核心增長(zhǎng)突破口,定位細(xì)分市場(chǎng),并通過(guò)社群、新媒體、熱門活動(dòng)等三大運(yùn)營(yíng)手段快速獲得種子用戶。
第二講 從 1 到無(wú)窮:用戶增長(zhǎng)三部曲和高效變現(xiàn)(1 天)
? 互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)范式:快速圈中百萬(wàn)用戶;
? 用戶量瘋狂增長(zhǎng)圣經(jīng):開源、節(jié)流、?;钴S三部曲;
? 提高用戶活躍三大法寶:用戶建模、用戶成長(zhǎng)體系、用戶激勵(lì)體系;
? 商業(yè)變現(xiàn)邏輯:從用戶變客戶;
注:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶建模,還原用戶畫像,為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打基礎(chǔ),利用各種運(yùn)營(yíng)手段和裂變營(yíng)銷,通過(guò)存量用戶找增量,快速獲得海量互聯(lián)網(wǎng)用戶的運(yùn)營(yíng)方法論。并通過(guò)高效的商業(yè)邏輯, 提高付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化和客單價(jià),實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)價(jià)值。
第三講 戰(zhàn)隊(duì)培養(yǎng):用戶增長(zhǎng)基礎(chǔ)手段拆解和方法論(0.5 天)
? 實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的三大原則
? 四大用戶增長(zhǎng)手段的方法論和應(yīng)用
注:運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)方法論,包括但不限于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)(含新媒體)方法論,通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)粉絲量的增長(zhǎng);熱門活動(dòng)的策劃和運(yùn)營(yíng)方法論,通過(guò)熱門活動(dòng)策劃快速獲得目標(biāo)用戶;社群運(yùn)營(yíng)方法論,通過(guò)社群手段快速裂變獲得海量用戶,并通過(guò)社群氛圍的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)高效變現(xiàn)轉(zhuǎn)化;用戶運(yùn)營(yíng)方法論,通過(guò)用戶增長(zhǎng)策略,提高用戶注冊(cè)量、降低用戶流失;
? 用戶增長(zhǎng)戰(zhàn)隊(duì)的組建和管理
注:幫助企業(yè)梳理當(dāng)前業(yè)務(wù)所需的增長(zhǎng)戰(zhàn)隊(duì)的定位和崗位設(shè)定,教授有效的增長(zhǎng)戰(zhàn)隊(duì)管理方法,促進(jìn)新團(tuán)隊(duì)協(xié)作的向上/下管理能力,讓團(tuán)隊(duì)在和諧、高效的氛圍中戰(zhàn)斗;
第三章 戰(zhàn)隊(duì)提能:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)方法論及手段拆解(2 天) 第一講 你的未來(lái)在哪里:運(yùn)營(yíng)人的江湖地位
? 運(yùn)營(yíng)人的成長(zhǎng)密碼
注:運(yùn)營(yíng)的江湖地位及發(fā)展,運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品、市場(chǎng)、商務(wù)、品牌的職責(zé)分工以及為什么運(yùn)營(yíng)人工資普遍偏低?如何打破“萬(wàn)金油”魔咒,成為高薪人才。
第二講 運(yùn)營(yíng)人的進(jìn)階之路
? 升職加薪,你需要了解的必備技能
注:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)方法論及手段拆解,梳理內(nèi)容/活動(dòng)/社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)從專員進(jìn)階到經(jīng)理的必備技能
? 解決問(wèn)題的能力才是真正的能力,你得儲(chǔ)備基礎(chǔ)方法論
注:基礎(chǔ)方法論是幫助運(yùn)營(yíng)人解決問(wèn)題的必備工具,PDCA 是高品質(zhì)執(zhí)行的保障,歸納演繹讓你有邏輯地前進(jìn),MECE 讓你具備解決問(wèn)題的能力。
? 想要更上一層樓,你得懂點(diǎn)軟技能
注:如何快速理解領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高溝通效率。讓我們一起看看,領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的,他為什么非要這么做,以及說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)你做好哪些準(zhǔn)備。
第三講 高階運(yùn)營(yíng)人才必備的核心素養(yǎng)
? 成為總監(jiān),你得懂得商業(yè)邏輯
? 高階運(yùn)營(yíng)人才拼的是硬實(shí)力
注:領(lǐng)隊(duì)的你必須知道運(yùn)營(yíng)人的戰(zhàn)略能力、數(shù)據(jù)能力、說(shuō)服力、整合資源能力&跨界能互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)系列培訓(xùn)課程
互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/241829.html
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