課程描述INTRODUCTION
公司年度經(jīng)營計劃培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司年度經(jīng)營計劃培訓(xùn)
課程背景
年度經(jīng)營計劃可謂是企業(yè)管理的重頭戲,記得過去在聯(lián)想集團,公司從上到下、從下至上的經(jīng)營計劃制定,需要持續(xù)將近3個月的時間。聯(lián)想如此重視經(jīng)營計劃,不是沒有道理。經(jīng)營目標(biāo)決定了管理層的注意力,計劃預(yù)算決定了資源的投向,而績效計劃則關(guān)系到每位員工的切身利益。這些工作事先不做好,而去盲目的執(zhí)行,真是累死三軍也徒勞。 其實,作為一個承上啟下的環(huán)節(jié),經(jīng)營計劃之重要,不僅是決定了來年的工作,而且還決定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略如何落地。年度經(jīng)營計劃需要明確在來年,我們執(zhí)行戰(zhàn)略要做什么?和完成什么目標(biāo)?不管是在聯(lián)想、IBM,還是在華為、GE,優(yōu)秀的企業(yè)都有一個共同的管理理念,即企業(yè)管理=績效管理=戰(zhàn)略執(zhí)行。 那么,如何做好年度的經(jīng)營計劃? 這首先需要了解,經(jīng)營目標(biāo)、計劃預(yù)算以及績效計劃不能成為獨自為政的三件事,而需要通過建立戰(zhàn)略性的目標(biāo)管理體系,將這三件事情串聯(lián)為一件事。所謂卓越企業(yè)的成功,其實沒有什么訣竅,只不過能澄清認(rèn)識,扎扎實實地建立一套從目標(biāo)制定到績效考核的完整流程,然后重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。反觀有些企業(yè),各項管理活動割裂,并且無章可循。業(yè)績難以突破,也不是沒有原因。 所以,本課程將完全不同于其它一些目標(biāo)與績效管理課程,將真正從戰(zhàn)略的高度,從總經(jīng)理的角度,講授如何設(shè)計目標(biāo)體系和如何建立管理流程。 本課程經(jīng)過上千家企業(yè)的檢驗,在實用性上獲得100% 好評,連續(xù)7年被深圳市政府采購作為產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項目,是深圳市中小企業(yè)服務(wù)中心推廣的品牌課程。本課程在北京大學(xué)總裁班、深圳經(jīng)理學(xué)院、中商國際管理學(xué)院、深圳福田企業(yè)家協(xié)會、深圳奧意建筑設(shè)計有限公司、廣東同望科技有限公司、深圳彩陽電力技術(shù)有限公司、深圳德方納米科技公司、深圳任達(dá)集團、深圳雷賽集團、四川愛眾股份集團、常州龍城旅游控股集團等公司均取得顯著成效。
課程目標(biāo)
1.如何以客戶價值為出發(fā)點,制定年度的經(jīng)營目標(biāo)和計劃預(yù)算; 2.如何打破部門墻,制定協(xié)調(diào)一致的部門績效目標(biāo)和工作計劃; 3.學(xué)習(xí)從目標(biāo)制定到績效考核的經(jīng)營管控系統(tǒng),夯實組織能力; 4.根據(jù)實際情況,獲得工具方法與解決方案相結(jié)合的實操訓(xùn)練; 5.主要輸出4項成果: 1)戰(zhàn)略執(zhí)行主題 2)經(jīng)營目標(biāo)體系 3)部門計劃預(yù)算 4)經(jīng)營管控流程
課程大綱
第一部分:探尋管理理念
1. 三個關(guān)鍵問題
1) 戰(zhàn)略×執(zhí)行=業(yè)績
2) 從執(zhí)行的角度看,戰(zhàn)略是什么?
3) 如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行?
4) 戰(zhàn)略與執(zhí)行,那個更重要?
2. 企業(yè)管理的四個挑戰(zhàn)
1) 經(jīng)營目標(biāo)制定沒有依據(jù)
2) 經(jīng)目標(biāo)的縱向不一致
3) 經(jīng)營目標(biāo)的橫向不協(xié)調(diào)
4) 各級員工“忙”“盲”“茫”
3. 年度計劃預(yù)算-管理的中心環(huán)節(jié)
1) 戰(zhàn)略與執(zhí)行是兩層皮
2) 年度經(jīng)營計劃的三個組成,
3) 執(zhí)行流程的三個脫節(jié)
4) 案例分析:解決某企業(yè)的執(zhí)行難題
第二部分:確立經(jīng)營目標(biāo)
1. 確定增長目標(biāo)和年度執(zhí)行主題
1) 經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略
2) 明確和細(xì)化增長目標(biāo)
3) 用價值分析矩陣,確定年度執(zhí)行主題
4) 分組演練:制定本企業(yè)的年度執(zhí)行主題
2. 制定年度的經(jīng)營目標(biāo)體系
1) 鼓勵創(chuàng)新,制定戰(zhàn)略行動方案
2) 研究方案的實施難易和效益
3) 繪制戰(zhàn)略行動地圖,確立經(jīng)營目標(biāo)
4) 分組練習(xí):制定本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)體系
3. 將經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為KPI
1) 制定符合SMART原則的經(jīng)營目標(biāo)
2) SMART目標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
3) 確定關(guān)鍵績效指標(biāo),注重質(zhì)量,而非數(shù)量!
4) 分組練習(xí):制定本企業(yè)的KPI體系
第三部分:制定計劃預(yù)算
1. 制定計劃預(yù)算的流程
1) 制定計劃預(yù)算的三種方法
2) 制定年度計劃預(yù)算的規(guī)范流程
3) 現(xiàn)行年度計劃預(yù)算流程的弊病
2. 分解年度經(jīng)營目標(biāo)
1) 分解經(jīng)營目標(biāo)體系
2) 在縱向上保證一致
3) 在橫向上建立協(xié)調(diào)
4) 目標(biāo)和任務(wù)不能錯位
3. 分解經(jīng)營目標(biāo),制定計劃預(yù)算
1) 分解公司的經(jīng)營目標(biāo)體系
2) 圍繞目標(biāo)定計劃,根據(jù)計劃定預(yù)算
3) 分組演練:制定本部門的計劃和預(yù)算
4) 建立緊密一致的績效目標(biāo)體系
4. 分解目標(biāo)而不是指標(biāo)!
1) 目標(biāo)分解的方法
2) 目標(biāo)分解的工具
3) 分組練習(xí):分解本企業(yè)的重點目標(biāo)!
第四部分:管控計劃執(zhí)行
1. 建立管理的流程和制度
1) 執(zhí)行是一種文化,更是一套流程
2) 建立“5步二十法”經(jīng)營管控流程
3) 案例:某知名企業(yè)的管理實踐
2. 進行制度化的過程管控
1) 計劃管控與目標(biāo)管控的雙循環(huán)系統(tǒng)
2) 對事與對人雙管齊下的管控方法
3) 案例:某知名企業(yè)的過程管理
4) 重建價值觀,支撐管理提升
公司年度經(jīng)營計劃培訓(xùn)
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