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打造高效團(tuán)隊(duì) 課程

【課程背景】
    本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上*的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使部門管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。
本課程的特色：
    本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理，拓寬部門管理者的管理思維，提升部門管理者的管理能力。

【課程收益】
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以得到以下收獲：
1.團(tuán)隊(duì)的涵義，讓管理者充分認(rèn)知高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征，樹(shù)立標(biāo)桿；
2.部門管理者的角色認(rèn)知，使這些管理者能更好的扮演自己的角色；
3.掌握一些必要的管理理念及管理方法，建立正確的職業(yè)心態(tài)；
4.從管理的四大職能入手，運(yùn)用案例教學(xué)，使學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大核心能力；
5.DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無(wú)價(jià)的管理能力提升法寶，將讓你走出過(guò)往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個(gè)實(shí)用的工具對(duì)你的人生也會(huì)起到很重要的作用！

【授課形式】
課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP     分組討論—GD  
游戲體驗(yàn)—Game    情景模擬—Test   視頻資料—Video  
教練提問(wèn)—Question
【培訓(xùn)時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員

【課程大綱】
一、高效團(tuán)隊(duì)基本特征
1、團(tuán)隊(duì)的定義
1）、什么是團(tuán)隊(duì)
2腌、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的類型
1）、顧問(wèn)型
2)、伙伴型
3）、教練型
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
1）、目標(biāo)與價(jià)值觀
2）、執(zhí)行力
3）、有效溝通
4）、自主性
5）、合作性
6）、思考性
7）、認(rèn)可與感謝
8）、士氣
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
1）、缺乏信任
2）、懼怕沖突
3）、缺少承諾
4）、逃避責(zé)任
5）、無(wú)視結(jié)果
二、團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵認(rèn)知
1、管理的內(nèi)涵
1）、管理定義：人+事=組織目標(biāo)
2）、理人：選、育、用、留
3）、管事：P、D、C、A
2、管理的四大職能
1）、目標(biāo)與計(jì)劃
2）、組織與分派
3）、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
4）、控制與糾偏
3、管理走進(jìn)“心”時(shí)代
1）、時(shí)代變了
2）、BAT時(shí)代對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
4、管理者的兩只手
1）、管理力
2）、領(lǐng)導(dǎo)力
5、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用
1）、管理邏輯：法在前 情在后
2）、工作準(zhǔn)備度的運(yùn)用：意愿+能力
6、90后員工的管理
1）、90后員工的特質(zhì)
2）、90后員工的心理需求
3）、90后員工的優(yōu)點(diǎn)與不足
4）、90后員工的性格管理—DISC行為風(fēng)格測(cè)試
5）、90后員工的六大領(lǐng)導(dǎo)方法
三、打造高效團(tuán)隊(duì)四法
1、讓團(tuán)隊(duì)有方向—目標(biāo)管理
1）、目標(biāo)的重要性
2）、目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法
3）、目標(biāo)溝通的方法
4）、目標(biāo)管理七步法
5）、問(wèn)題解決四個(gè)流程
2、讓團(tuán)隊(duì)有能力—員工輔導(dǎo)
1）、員工輔導(dǎo)的流程
2）、教練式溝通在員工輔導(dǎo)中的運(yùn)用
3）、員工輔導(dǎo)的有力武器—提問(wèn)的方法
4）、GROW教練模型的實(shí)踐
3、讓團(tuán)隊(duì)有激情—員工激勵(lì)
1）、員工激勵(lì)的心理學(xué)原理
2）、非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段的運(yùn)用
3）、承諾式激勵(lì)的四個(gè)標(biāo)尺的運(yùn)用
4）、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的實(shí)踐
4、讓團(tuán)隊(duì)有擔(dān)當(dāng)—團(tuán)隊(duì)合作
1）、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性
2）、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的思考性
3）、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性
4）、陸氏交換法則在團(tuán)隊(duì)合作中的運(yùn)用
四、團(tuán)隊(duì)管理原則實(shí)踐
1、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
1）、火爐原理
制度不能因人而異
制度不能因時(shí)而異
2）、手表法則
標(biāo)準(zhǔn)不能因人而異
不可多頭領(lǐng)導(dǎo)
不宜朝令夕改
2、要?jiǎng)?wù)管理原則
1）、時(shí)間管理內(nèi)涵
自我管理
要事管理
2）、第四代時(shí)間管理的運(yùn)用
要事管理四象限
3）、ABC法則的運(yùn)用
ABC分類標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)劃的制定方法
日程的安排方法
3、職務(wù)認(rèn)知原則
1）、讓員工感覺(jué)到自己是工作的主人
2）、激發(fā)員工投入工作的意愿
3）、邁向“自助式管理”的基礎(chǔ)
4、控制幅度適中原則
1）、兩個(gè)極端
控制不當(dāng)
控制過(guò)嚴(yán)
2）、事前控制
3）、事中控制
4）、事后控制
5、有效授權(quán)原則
1）、不愿授權(quán)的原因分析
2）、授權(quán)的好處
3）、授權(quán)的方法
選對(duì)人
成果導(dǎo)向
責(zé)權(quán)利一致
檢查評(píng)估
解決困難
不重復(fù)與倒授權(quán)
承擔(dān)責(zé)任
 

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