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技術(shù)管理者角色轉(zhuǎn)換

課程對象：從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變成為管理型職位的管理者，如研發(fā)/技術(shù)/市場/供應(yīng)鏈/產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理/HR/財務(wù)等。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)性管理人員，提升效率，留住優(yōu)秀人才；
2、激活團隊成員，提升團隊戰(zhàn)斗力，高效完成工作任務(wù)。
崗位收益：
1、幫助您正確定位角色，建立技術(shù)型管理者的思維理念；
2、掌握時間管理和表達溝通技巧，提升溝通效率；
3、運用管理者高效工作八步法，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標；
4、掌握高效的輔導(dǎo)技巧和有效授權(quán)原則，保證團隊成員的效率；
5、運用不同的激勵技巧，激發(fā)學(xué)員的積極性；
6、掌握技術(shù)型管理者新領(lǐng)導(dǎo)力的六個關(guān)鍵密碼，實現(xiàn)行為轉(zhuǎn)型。

課程大綱
壹、原理篇（思維轉(zhuǎn)身）
第一章、管理者的角色認知
1、管理的定義
2、管理者的四項職能
3、組織需要的三種能力：技術(shù)、人際、概念
4、管理者的三承三啟
5、組織的概念和原則
6、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的原則
案例研討：信息對稱帶來管理者理念的更新
案例研討：技術(shù)型管理者如何建立經(jīng)營觀和戰(zhàn)略觀？
案例研討：管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實踐性如何體現(xiàn)？

第二章、從專業(yè)到管理的重新定位
1、互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的六大特點
2、互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)人員與管理員的六大思維模式區(qū)別
3、互聯(lián)網(wǎng)時代從技術(shù)走向管理五大大關(guān)鍵動作
案例研討：做正確的事VS正確的做事
案例研討：其他部門提出各種“不合理”需求，怎么辦？
案例研討：華為對技術(shù)型管理者的五大素質(zhì)要求
貳、實踐篇 （能力轉(zhuǎn)身）

第三章：時間管理技巧
1、避免成為救火隊友的技巧
2、要事第一：做事要有輕重緩急
3、通過番茄工作法克服干擾
4、通過精力管理法提高效率
5、實踐：華為的韻律法則

第四章：表達和溝通技巧
1、結(jié)構(gòu)化表達六大技巧
2、溝通的概念和過程
3、與上司、平級、下屬、跨部門溝通技巧

第五章：管理者高效工作八步法
1、把握企業(yè)戰(zhàn)略重點
2、確定部門/團隊目標
3、做好環(huán)境分析
4、制定部門策略
5、制定工作項目與進度計劃
6、協(xié)調(diào)匹配資源
7、精細執(zhí)行
8、總結(jié)復(fù)盤
體驗項目：帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標
案例研討、工具實操：OGSM分解任務(wù)

第六章：高效輔導(dǎo)和授權(quán)工作技巧
一、輔導(dǎo)下屬
1、什么樣的員工需要輔導(dǎo)？
2、OJT（崗位輔導(dǎo)）五步法
3、輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點
4、輔導(dǎo)下屬的*時機
5、教練輔導(dǎo)GROW4步法
二、有效授權(quán)的原則
1、信任            2、評價風(fēng)險
3、權(quán)責(zé)利對等      4、授權(quán)與控制的平衡
5、職能的重新定義
三、委派工作的七步法
案例研討：華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團隊以師帶徒機制實例

第七章：激勵技巧
1、知識型工作者的四個需求
2、一般激勵理論
3、團隊激勵的五大系統(tǒng)（愿景、領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工）
4、差異化激勵法
5、競爭環(huán)境下“三高”員工的激勵
案例研討：解決員工不愿意接受任務(wù)的四個技巧
叁、提升篇（行為轉(zhuǎn)身）

第八章：技術(shù)型管理的新領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
一、競爭環(huán)境下的對技術(shù)型管理者提出新的挑戰(zhàn)
二、技術(shù)型管理者新領(lǐng)導(dǎo)力六個關(guān)鍵密碼
1、方向領(lǐng)先
2、客戶導(dǎo)向
3、共啟愿景
4、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
5、使眾人行
6、以身作則
案例研討：做雷軍一樣的產(chǎn)品經(jīng)理
案例研討：華為CC08交換機的成功之道

專家簡介
原華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)  馮老師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
在10多年的企業(yè)工作經(jīng)歷中，曾任職華為GTS和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項目經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，中興通訊資深項目總監(jiān)、高級講師等職務(wù)。曾走訪了30多個國家和地區(qū)，實施市場化運作，對拓展新業(yè)務(wù)的技術(shù)團隊有豐富的建設(shè)和管理經(jīng)驗。擅長運用華為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的互動教學(xué)法幫助技術(shù)骨干完成三個轉(zhuǎn)身：思維轉(zhuǎn)身、能力轉(zhuǎn)身和行為轉(zhuǎn)身，被業(yè)內(nèi)譽為從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)專業(yè)級型導(dǎo)師。
培訓(xùn)人數(shù)超過 3 萬人次，復(fù)購企業(yè)包括英國ARUP、萬科、平安集團、招商銀行、格力、美的、一汽大眾、YY歡聚時代、酷狗音樂、雪松控股等。被客戶稱為“最能形象生動演繹干貨的老師！”
專業(yè)背景
華為GTS和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項目經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師；
中興通訊資深項目總監(jiān)、高級講師；
從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)專業(yè)級型導(dǎo)師。
主講課程
MTP管理者實踐、高效團隊管理、高效管理溝通等。
服務(wù)客戶
華為、中國電信、中國聯(lián)通、美的、廣電集團、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國石油、華潤三九、江中藥業(yè)、一汽大眾、一汽本田、平安保險、中建三局、深圳創(chuàng)維……

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