課程描述INTRODUCTION
基于勝任力的一線主管系統(tǒng)線上培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：康老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于勝任力的一線主管系統(tǒng)線上培訓(xùn)
課程時間： 2020年5月12日/5月19日/5月26日/6月2日/6月9日/6月16日 每晚19:30-21:00
（線上6次上課，上課每次1.5小時，開營儀式和結(jié)營儀式各15分鐘不含在內(nèi)）
課程價格：6次課程優(yōu)惠總價：999元（也可企業(yè)包班定制），單次課程：199元
活動背景：
1.企業(yè)在選拔一線主管的標準往往是因為技術(shù)過硬，而忽略了管理能力的考量，其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工，卻提拔了一個平庸的管理者。
2.沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的一線主管總是在幫企業(yè)制造問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的都在幫企業(yè)解決問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的一線主管會讓管理者的思想強化，功能弱化，沒有系統(tǒng)訓(xùn)練過的則反之。
3.企業(yè)把優(yōu)秀的員工提升為一線主管后并沒有系統(tǒng)地教他如何做這個一線主管，大多數(shù)一線主管都是靠“偷學(xué)”前任班長的經(jīng)驗或是靠自己摸索來管理的，這就會讓企業(yè)付出高昂的試錯成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
4.企業(yè)的核心任務(wù)是追求利潤的*化，而影響利潤點的主要有三個指標（Q質(zhì)量 C成本 D交期），而影響這三個指標的主要有五方面的資源（人機料法環(huán)），而一線主管又直接掌握著這些資源的利用率，所以一線主管會直接消耗掉企業(yè)的利潤點。
5.少年強則中國強，基層強則企業(yè)強，誰贏得了基層，誰就贏得了企業(yè)的未來。
課程目標：
1.從碎片式的培訓(xùn)走向系統(tǒng)培養(yǎng)，把一線主管從“游擊隊”培養(yǎng)成“正規(guī)軍”
2.引導(dǎo)一線主管正確的思維方向和梳理合適的工作方法
3.幫助一線主管解決工作中的問題點，突破工作中的瓶頸，補強能力的短板
4.協(xié)助企業(yè)建立一線主管管理的操作手冊和構(gòu)建一線主管勝任力模型
5.把一線主管培養(yǎng)成”召之既來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝“的精兵強將
學(xué)員對象：
謀求蝶變的企業(yè)一線主管需要拓展提升的基層管理者班組長儲備干部后備人才
課程亮點：
課程設(shè)置：每節(jié)設(shè)定“一個主題，一個場景，一個痛點、一個工具、一個任務(wù)的五個一結(jié)構(gòu)，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；
效果檢驗：思維引導(dǎo)、工具運用、標準梳理、成果轉(zhuǎn)化；
問與診結(jié)合、教與學(xué)相長，從管好自己，管好工作，管好下屬為主線形成三維系統(tǒng)的訓(xùn)練。
課程價值：
價值1：精準的問診系統(tǒng)——掌握一線主管工作中的問題點，痛點，難點以及短板和瓶頸；
價值2：勝任力模型系統(tǒng)——協(xié)助企業(yè)對一線主管現(xiàn)有的能力進行初步的測試和評估；
價值3：經(jīng)驗萃取系統(tǒng)——幫助企業(yè)把有經(jīng)驗的班長和員工的經(jīng)驗萃取出來并形成標準；
價值4：工作坊（WORKSHOP）——把一線主管培養(yǎng)成教練型上司，學(xué)會引導(dǎo)技術(shù)；
價值5：標準化系統(tǒng)——協(xié)助企業(yè)建立一線主管的日常操作手冊和任務(wù)管理地圖；
價值6：人才儲備——建立企業(yè)人才致勝“儲備”機制和培養(yǎng)一批高級教練。
成果產(chǎn)出：
建立《日管理工作內(nèi)容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》
建立問題員工識別的《訓(xùn)練預(yù)定表》
建立經(jīng)驗萃取的《基于經(jīng)驗萃取的工作分解表》
建立教導(dǎo)成果的《教導(dǎo)成果評估表》《教練名單》
建立《早會報告單》，《早會作業(yè)指導(dǎo)書》和《早會評比機制》
建立《情緒分析表》《深度傾聽分析表》《任務(wù)而達表》
建立《員工需求分析表》《部屬的輔導(dǎo)計劃表》《部屬輔導(dǎo)記錄表》
建立《降低員工疲勞度分析表》
建立《生產(chǎn)前準備檢查表》《過程巡檢要點表》《4M變更控制表》《標準交接班記錄表》
建立起《班組長的日清管理標準》
操作形式：
1.課程次數(shù)：課程共6天6個模塊，每模塊分3-8個小節(jié)
2.線上時長：項目總時長約9小時，每天1.5小時
3.學(xué)習(xí)流程：開營儀式—線上教學(xué)---線下作業(yè)—作業(yè)點評---落地復(fù)盤—結(jié)營儀式
4.學(xué)習(xí)方式：
線上聽課：90分鐘/次
課后作業(yè)：每課布置落地課題
在線問答：10--15分鐘/次（每次課程前會對上一次課程中的疑惑進行解答）
復(fù)盤學(xué)習(xí)：90分鐘/次（訓(xùn)練最后一課、組織大家對前面的課程進行系統(tǒng)的復(fù)盤，保證落地）
點評反饋：老師會對每個學(xué)員的每一次作業(yè)進行點評，肯定優(yōu)點，指出不足，明確改進方向
建立標準：協(xié)助企業(yè)建立一線主管管理操作手冊
成果發(fā)表：公司組織相關(guān)參加學(xué)習(xí)的一線主管進行學(xué)習(xí)成果的展示
5.學(xué)習(xí)條件：一機在手、聯(lián)網(wǎng)即可、隨時隨地、重復(fù)學(xué)習(xí)
課程大綱：
管好自己----影響力篇
第一講：華麗轉(zhuǎn)身—一線主管的的角色轉(zhuǎn)換（1.5H）
第1講：一線主管的一督三導(dǎo)的工作職責(zé)
第2講：五種管理風(fēng)格的測試和剖析
第3講：工作立場的三個代表
第4講; 職業(yè)化的三個工作心態(tài)和時間管理
第5講：一線主管三種權(quán)力的運用
第6講：管理的五個誤區(qū)
第7講：一線主管應(yīng)該具備的六大能力
課后輸出：《班組長的日管理表》、《時間管理輕重緩急表》 《日工作順序表》 《管理風(fēng)格測試表》
解決問題：實現(xiàn)一線主管從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型，明確在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必須干什么，應(yīng)該干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場從而避免掉進管理的五個誤區(qū)
第二講：EQ為王—高情商的溝通藝術(shù)（1.5H）
第1講：情商與溝通的關(guān)聯(lián)
第2講：溝通的四個核心模塊
第3講： 溝通的六個步驟
第4講：心理學(xué)在溝通中的運用
第5講：與下屬溝通的5個要領(lǐng)
第6講：部門溝通的四大原則
第7講：與上級溝通的五大技巧
課后輸出：《情緒管理表》 《深度傾聽表》 《任務(wù)達達表》
解決問題：學(xué)會同理心的溝通技巧，從表達到傾聽，從提問到反饋能有效地把控溝通的天時，地利和人和。讓對方能夠聽得進去，聽得樂意，聽得合理，從而達到雙贏的溝通結(jié)果。
管好下屬----領(lǐng)導(dǎo)力篇
第三講：造物先造人—基于經(jīng)驗萃取的工作教導(dǎo) （1.5H）
第1講：員工管理的三大范疇（態(tài)度 知識 技能）
第2講：四種問題員工的識別
第3講： 教導(dǎo)時機和教導(dǎo)對象的把握
第4講：基于工作經(jīng)驗萃取的工作分解
第5講：教導(dǎo)四階段法的解析
第6講：教導(dǎo)成果的高效評估
第7講：學(xué)會調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，以應(yīng)對不同的情境教導(dǎo)
課后輸出：《訓(xùn)練預(yù)定表》《基于經(jīng)驗萃取工作分解表》《教導(dǎo)成果評估表》《教導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)書》
解決問題： 系統(tǒng)地識別四大類的問題員工：工作中有不知道的，不會做的，做得不標準的，做得不熟練，通過系統(tǒng)的教導(dǎo)方法和標準的教導(dǎo)步驟，把員工不知道的教導(dǎo)成知道，不會做的教導(dǎo)成會做，做得不標準的教導(dǎo)成標準，做得不熟練的教導(dǎo)成熟練。從而大大地降低質(zhì)量問題，安全事故和效率損失。同時幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經(jīng)驗的員工的經(jīng)驗萃取出來形成經(jīng)驗的傳承。
第四講：激心勵志—部屬的培育與激勵 （1.5H）
第1講：管理者在部屬培養(yǎng)中所扮演的角色
第2講：不同層次的部屬培育的重點
第3講：培育計劃的細部制定
第4講：培育的四階段要法
第5講：激勵員工的兩大因素
第6講：激勵需求的問與診
第7講：激勵員工的十大方法
第8講：心理學(xué)在激勵中的運用
課后輸出：《部屬培育計劃表》《部屬輔導(dǎo)記錄表》《員工基本資料表》《員工需求分解表》
解決問題：企業(yè)最難做的一件事就是如何讓員工做出最好的業(yè)績，所以建立培育部屬的正確認知與觀念，化管為教，掌握OJT(在職訓(xùn)練)實施的步驟與方法，提高OJT訓(xùn)練的效益，學(xué)習(xí)有效激勵部屬的技巧，提高工作的積極性，讓員工感覺被重視、被肯定、被關(guān)懷，從而提升部門和企業(yè)的績效。
管好現(xiàn)場----執(zhí)行力篇
第五講：入門第一課---高效班組一日管理 （1.5H）
第1講：高效早會：早會的三大內(nèi)容和六大要求
第2講：班前準備：你不為生產(chǎn)作準備就要為失敗作準備（生產(chǎn)前準備五要素）
第3講：班中控制：勤巡死盯方有成果(班中控制的四大體系)
第4講：班后控制：今天的結(jié)束就是明天的開始（班后管理的六步曲）
課后輸出：《早會報告單》 《早會作業(yè)指導(dǎo)書》 《早會評估機制》 《生產(chǎn)前準備檢查表》
《4M變更點控制表》 《交接班標準表》《過程巡檢要點表》
解決問題：系統(tǒng)地幫一線主管明確早會的兩大初心，運用心理學(xué)來研究早會的隊形和方式，把早會的內(nèi)容系統(tǒng)地梳理出來，讓員工能夠聽得進去，聽得樂意，聽得合理。教會一線主管如何在早會里面解決員工的心情，激發(fā)員工的斗志，讓員工參與到早會里面來，讓早會開得有血有肉有趣有料。
一日管理的內(nèi)容，讓一線主管理解生產(chǎn)前的切入點，過程控制關(guān)鍵點，生產(chǎn)后的突破點。圍繞著生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，設(shè)備維護，安全生產(chǎn)，材料管理，效率運算以達成按質(zhì)，按量，按期完成每天的生產(chǎn)計劃和工作目標。
第六講：把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力---讓經(jīng)驗?zāi)芰D(zhuǎn)人為復(fù)盤高手 （1.5H）
第1講：知識點的梳理
第2講：掌握度的把握
第3講：運用區(qū)的識別
第4講：執(zhí)行力的計劃
第5講：轉(zhuǎn)化度的思考
第6講：行動力的促成
課后輸出： 知識梳理清單 經(jīng)驗萃取表，行動計劃表，管理改進建議表，復(fù)盤效果檢查清單，
解決問題：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，如果學(xué)習(xí)不能轉(zhuǎn)化為能力，那將是企業(yè)的重大的一筆無形資產(chǎn)的損失，如何讓知識旋轉(zhuǎn)而行穩(wěn)致遠，在每一次的學(xué)習(xí)后能夠反思學(xué)習(xí)，萃取經(jīng)驗并快速地轉(zhuǎn)化為個體的能力和組織能力以及團隊共有的智慧，從而打破學(xué)習(xí)的認知遮蔽，激發(fā)公司的創(chuàng)新與持續(xù)的改善能力。
老師介紹：康老師
康建平老師 基層管理者訓(xùn)練的教頭
管理工程學(xué)碩士
臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
國家注冊認證講師
多年被評為*有品牌價值講師
企業(yè)共享大學(xué)智庫研究院研究員
一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項目創(chuàng)始人
一線主管勝任力模型搭建者
一線主管*領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
十八年只做一件事：打造中國的基層
率先提出了“*的企業(yè)看基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想
曾任：燦坤跨國集團等多家跨國公司的生產(chǎn)主管，生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長等職位
授課風(fēng)格：
1. 課程內(nèi)容：實用性強，系統(tǒng)性強，方法和工具與時俱進，視角獨到，觀點新穎；
2. 授課風(fēng)格：擅于思維引導(dǎo)，精于成果轉(zhuǎn)換；
3. 授課特點：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具+作業(yè)點評+標準化建立
培訓(xùn)經(jīng)歷：
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念，18年如一日專注于中國基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國200多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達2600多家，受訓(xùn)人員超12萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請為一線主管訓(xùn)練常年顧問，并被客戶和學(xué)員譽為“基層管理者訓(xùn)練的教頭”
2012年率先在國內(nèi)啟動了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項目”，項目從三維一體的診斷 →勝任力的測試→360度課程設(shè)計→現(xiàn)場實操輔導(dǎo)→標準化建立→考核機制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 索菲亞 李爾 S* 德爾福 日本三菱 南方航空 中儲糧 佳沃新能源等66個一線主管落地式項目，深得客戶的一致好評和認可。
主講課程：
《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團隊不要團伙---高績效的團隊與執(zhí)行力》
《管理者之劍---問題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》
《從精兵到強將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---一線主管管理的五大劍法》
《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手---*情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《決勝在現(xiàn)場---生產(chǎn)主管實操訓(xùn)練》
部分授課企業(yè)：
IT通訊企業(yè)：中國電信武漢分公司、中國移動山西分公司、中芯國際、三星半導(dǎo)體……
石油化工企業(yè)：中石油、中海油、中石化、中沙石化、.立邦涂料、巴斯夫、臺塑……
汽車行業(yè)：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團、、通用汽車、、吉利汽車、江鈴汽車……
航空和交通行業(yè)：中國航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機制造廠……
能源和電力：國家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
船舶鋼鐵行業(yè)：江南造船廠、揚子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
輪胎行業(yè)： 佳通輪胎 、住友橡膠、普利斯通……
醫(yī)藥食品： 可口可樂 、百威啤酒、中國醫(yī)藥集團 、九州藥業(yè)、、揚子江藥業(yè) 、愛康體檢……
家電行業(yè)： 美的集團 、LG、松下 、海信 、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……
家居行業(yè)：索菲亞 、 歐派……
煙草行業(yè)：云南中煙 、 湖南中煙、上海煙草……
其他企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、陽光集團、華碩電腦、YKK拉鏈、S*、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達電腦、索尼、三一重機、ABB、三星、友達光電、中儲糧、中國兵器集團、中國華電、盛虹控股、四川長虹、古井貢酒……
基于勝任力的一線主管系統(tǒng)線上培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/239159.html
已開課時間Have start time
- 康建平