課程描述INTRODUCTION
供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理培訓
課程對象
總經(jīng)理,生產(chǎn)副總,供應(yīng)鏈總監(jiān)/經(jīng)理,采購經(jīng)理,物流經(jīng)理,倉庫經(jīng)理等
課程目的
1、明確為什么要進行物流管理,物流與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別及物流管理構(gòu)成的要素
2、掌握物流規(guī)劃三個層次,四大戰(zhàn)略,五個核心與七個指導原則
3、掌握物流產(chǎn)品性質(zhì)與兩種特性,物流產(chǎn)品定價五種方法
4、掌握客戶服務(wù)三要素與服務(wù)關(guān)系模型
5、掌握運輸服務(wù)的種類與五種單一的運輸方式
6、掌握運輸線路選擇的三種方法與運輸計劃的兩種方法
7、掌握預測的三種特性,預測的三種方法與預測的五種特殊問題
8、掌握推動狀態(tài)下的庫存管理的三種方法與拉動式狀態(tài)下庫存管理的五種方法
9、掌握儲存的五種類型與搬運系統(tǒng)設(shè)計的三種方法
10、掌握選擇的五種問題與選址四種方法
11、掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的五類數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)流程規(guī)劃的五步驟
12、掌握物流組織的三種形式與物流控制的兩種基本框架
課程內(nèi)容
物流戰(zhàn)略篇
第一講:物流戰(zhàn)略和規(guī)劃
案例分析:京東購物啟發(fā)
一、為什么要進行物流管理
二、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理區(qū)別
1、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈定義
2、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈的區(qū)別
三、物流活動組成要素
四、物流戰(zhàn)略和規(guī)劃之前提:企業(yè)戰(zhàn)略
案例分析:施樂復印機/通用公司企業(yè)戰(zhàn)略
五、物流管理戰(zhàn)略三個目標
案例分析:卡夫集團物流戰(zhàn)略分析
六、物流規(guī)劃三個層次與四大戰(zhàn)略
七、物流規(guī)劃時機-評估五個核心內(nèi)容
八、物流戰(zhàn)略制定的七大指導原則
案例分析:某醫(yī)藥企業(yè)藥品分撥案例
六、兩種渠道戰(zhàn)略
客戶服務(wù)篇
第二講:物流產(chǎn)品與物流客戶服務(wù)
一、物流產(chǎn)品兩種分類與三種性質(zhì)
案例分析:可口可樂案例
二、產(chǎn)品兩種特征
三、產(chǎn)品包裝
案例分析:強生公司產(chǎn)品包裝案例
四、產(chǎn)品定價五種方法
案例分析:某食品企業(yè)面包定價
五、客戶服務(wù)三種因素
六、客戶服務(wù)VS銷售VS購買
七、定義銷售-服務(wù)關(guān)系四種模型
八、成本VS服務(wù)
九、最優(yōu)服務(wù)水平確定方法
案例分析:博登食品案例
七、衡量服務(wù)水平幾大KPI指標
八、應(yīng)急服務(wù)兩種形式
案例分析:日本某家居連鎖企業(yè)產(chǎn)品召回案例
運輸戰(zhàn)略篇
第三講:運輸管理與運輸決策
一、高效運輸系統(tǒng)的三大重要性
二、運輸服務(wù)兩種類與三特點
三、五種單一運輸方式的選擇
四、兩種多式聯(lián)運
五、運輸代理和小件貨物運輸
六、企業(yè)自營運輸
七、國際運輸兩種形式
八、運輸成本三種特征
九、確定運價的兩種因素
十、路途運價分類的四種方式
十一、特殊服務(wù)費
十二、自營運輸成本
十三、運輸三種單據(jù)
十四、運輸服務(wù)的選擇
案例分析:某箱包企業(yè)的運輸案例
十五、路線選擇的三種方式
案例分析:某玻璃公司三家供應(yīng)商物料配運路線
十六、行車路線和時刻表制定四種方法
案例分析:某卡車運輸公司配送路線圖
案例演練:如何制定A產(chǎn)品的運輸路線圖
十七、船舶航線和船期計劃
案例分析:某歐洲煉油企業(yè)船舶航行路線與時間計劃案例
十八、合并運輸
案例分析:某食品公司合并運輸案例
庫存戰(zhàn)略篇
第四講:供應(yīng)鏈需求預測
一、需求的特性
1、需求的空間特性
2、尖峰需求和規(guī)律性需求
3、派生需求和獨立需求
案例分析:某企業(yè)小功率電動機需求案例
二、預測的三種方法
三、物流管理者常用的預測方法
1、指數(shù)平滑法
2、經(jīng)典時間序列分解
3、多元回歸分析
案例分析:某服裝數(shù)量預測
案例演練:如何對微電機數(shù)量進行預測
四、物流管理者的特殊預測五種問題
1、啟動問題
2、尖峰需求問題
3、地區(qū)性預測問題
4、預測誤差問題
5、協(xié)同預測問題
案例分析:某服裝廠使用的四種預測方法分析
五、靈活性與快速反應(yīng)-預測問題的另一種解決方法
案例分析:某自行車公司案例分析
綜合案例分析:某石油公司案例分析
第五講:庫存決策
討論:為什么要有庫存
一、庫存的種類
二、庫存管理問題四種分類
三、庫存目標
1、產(chǎn)品的現(xiàn)貨供應(yīng)比率
2、庫存三種成本
案例分析:某化工企業(yè)產(chǎn)品庫存概述分析
四、推動式庫存管理
案例分析:某食品企業(yè)推動式庫存管理分析
五、基本的拉動式庫存管理
案例分析:某企業(yè)設(shè)備維修配件訂購分析
六、高級拉動式庫存管理五種方法
1、需求不確定條件下的再訂貨點模型
2、缺貨成本已知情況下的再訂貨點法
3、需求和提前期不確定條件下的再訂貨點法
4、需求不確定條件下的定期盤點模型
5、實用拉動式庫存管理方法
案例分析:某工廠快接管接頭再訂貨點分析
某大型倉儲對清潔化工品庫存分析
七、渠道中庫存管理
案例分析:某汽車配件公司渠道庫存分析
八、庫存總量控制的六種方法
案例分析:某工業(yè)清潔用品公司A產(chǎn)品分析
案例演練:如何設(shè)定ABC三種物品庫存數(shù)量
九、虛擬庫存
案例分析:應(yīng)選那種方案
綜合案例分析:全能五金產(chǎn)品供應(yīng)公司分析
某照明公司分析
第六講:存儲和搬運系統(tǒng)與存儲和搬運決策
一、存儲系統(tǒng)的必要性
二、為什么需要存儲的四個原因
三、存儲系統(tǒng)的功能
四、存儲四種類型
案例分析:聯(lián)合加工公司產(chǎn)品分析
五、如何解決物料搬運四類問題
案例分析:某企業(yè)倉庫布局分析
六、存儲系統(tǒng)成本和費率核算方法
七、虛擬存儲
綜合案例分析:大地公司倉儲分析
八、設(shè)計與運作規(guī)劃四種方法
案例分析:某小型化工企業(yè)運作規(guī)劃分析
某自營零部件倉庫分析
九、物料搬運系統(tǒng)設(shè)計兩種方法
案例分析:某企業(yè)倉庫設(shè)計分析
十、訂單-揀貨操作兩種方式
視頻案例分析:兩種揀貨方式分析
綜合案例分析:某企業(yè)物料儲存與搬運決策分析
選址戰(zhàn)略篇
第七講:設(shè)施選址決策與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程
一、選址問題五種分類
二、選址問題三類研究
三、單設(shè)施選址
1、單設(shè)施選址模型
2、單設(shè)施選址問題評述
案例分析:某物流園區(qū)單設(shè)施選址案例
案例演練:甲,乙,丙該選哪家?
四、多設(shè)施選址三種方法
1、*法
2、模擬法
3、啟發(fā)法
4、多設(shè)施選址方法評述
案例分析:某環(huán)境公司選址分析
某公司如何通過單一倉庫向多個市場運輸產(chǎn)品分析
五、零售/服務(wù)選址
案例分析:某大型油漆公司案例
綜合案例分析:某超級醫(yī)療設(shè)備公司服務(wù)選址分析
南方酒廠服務(wù)選址分析
六、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)兩種問題
七、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的五種數(shù)據(jù)
案例分析:某大型化工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)化數(shù)據(jù)分析
八、網(wǎng)絡(luò)分析三種工具
九、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程分析五步驟
案例分析:某專業(yè)化工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析
綜合案例分析:某化學公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃分析
某洗滌用品公司選址分析
組織控制篇
第八講:物流組織機構(gòu)與物流控制
一、物流活動組織
案例分析:某美資企業(yè)物流活動組織分析
二、物流組織機構(gòu)選擇的三種形式
案例分析:物流管理中的矩形組織分析
三、組織結(jié)構(gòu)的三種取向
四、組織機構(gòu)的三種定位
五、跨職能管理與跨組織管理
六、戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應(yīng)商
案例分析:通用汽車第三方物流分析
七、物流控制過程兩種基本框架
案例分析:某企業(yè)庫存管理不同控制系統(tǒng)分析
八、如何控制系統(tǒng)的兩類細節(jié)問題
九、實踐中的四種物流控制方法
案例分析:施樂公司物流控制分析
十、控制信息,衡量及解釋
案例分析:某知名快遞公司績效分析
十一、三種修正措施
十二、供應(yīng)鏈運作參照模型
案例分析:某公司SCOR模型分析
總結(jié),答疑!
供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/239147.html
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- 郭濤