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全能督導(dǎo)人員管理培訓(xùn)

課程大綱
一、人是企業(yè)的重要資產(chǎn)，也有可能是企業(yè)大的負(fù)債！
（1） 目前就業(yè)形式及市場(chǎng)人力狀況的分析
（2）零售行業(yè)的人員特性
（3）你所經(jīng)常面臨的問(wèn)題
（4） 案例分析：一個(gè)80后店長(zhǎng)的困惑
總結(jié)：沒(méi)有伯樂(lè)，就沒(méi)有千里馬。
授課形式：演講 案例分析 數(shù)據(jù)分析

二、誰(shuí)才是我想要的人
（1）分析我們的員工群體
（2）常見(jiàn)的幾種員工類(lèi)型
（3）什么樣的員工能做業(yè)績(jī)？
（4）選人，心態(tài)重要還是技能重要？
（5）門(mén)店的不同發(fā)展階段，到底要分別用什么樣的人？
總結(jié)：適合的人，就是優(yōu)秀的人。
授課形式：案例分析 小組討論 授課

三、員工不聽(tīng)話(huà)，你怎么辦？
（1）我們的員工到底在想什么？
（2）好公司、好工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（3）導(dǎo)購(gòu)人員的出路在哪里？
（4）命運(yùn)在你手中
1.導(dǎo)購(gòu)職業(yè)生涯規(guī)劃及行業(yè)前景分析
2.如何幫導(dǎo)購(gòu)制定個(gè)人目標(biāo)及前景規(guī)劃
（5）如何把合適的人放在合適的位置上？
（6）如何讓“殺手”拼命做業(yè)績(jī)？
（7）如何激發(fā)店鋪的良性競(jìng)爭(zhēng)？
（8）如何和員工做溝通？
總結(jié)：水至清則無(wú)魚(yú)，制過(guò)僵則無(wú)為
授課形式：案例分析 角色模擬 授課

四、如何培養(yǎng)幫帶員工
（1）把別人教會(huì)了，還有我的位置嗎？
（2）什么樣的人是我要培養(yǎng)的？
（3）什么時(shí)候該培養(yǎng)人？
（4）培養(yǎng)態(tài)度還是培養(yǎng)技能？
（5）培養(yǎng)等于復(fù)制嗎？
（6）新員工如何幫帶？
案例分析：梅子的“明星”之路
（7）如何培養(yǎng)儲(chǔ)備店長(zhǎng)？
（8）賣(mài)場(chǎng)教練怎么做？
總結(jié)：你優(yōu)秀的人往往是培養(yǎng)出來(lái)的，而不是挖過(guò)來(lái)的。
授課形式：案例分析 角色模擬 授課

五、如何留住那顆心
（1）零售行業(yè)常見(jiàn)的離職原因
（2）員工到底為了什么來(lái)打工？
（3）為什么會(huì)留不住人？
（4）留人到底應(yīng)該是從什么時(shí)候開(kāi)始？
（5）留人，還是留心？
（6）如何做好離職面談？
總結(jié)：留人是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，而不是短期行為。
授課形式：案例分析 角色模擬 授課

全能督導(dǎo)人員管理培訓(xùn)