班組長(zhǎng)管理技能提升
講師：王軍科 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
班組長(zhǎng)管理技能提升 培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：王軍科
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)管理技能提升 培訓(xùn)課
課程背景：
制造業(yè)中產(chǎn)品成本的 50% - 80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣， 企業(yè)的班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)。
當(dāng)**基層的班組建設(shè)被忽略時(shí)，企業(yè)整個(gè)的改善戰(zhàn)略**終將無(wú)法得到落實(shí)并淪落為一紙空文。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，班組長(zhǎng)是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是*工廠提升管理效率的重要部分。
課程收益：
使一線(xiàn)管理者認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中；
學(xué)會(huì)運(yùn)用班前預(yù)測(cè)、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問(wèn)題；
使一線(xiàn)管理者系統(tǒng)掌握時(shí)間管理的技巧，做事能分清輕重緩急，有效完成工作任務(wù)；
使一線(xiàn)管理者掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，快速解決現(xiàn)場(chǎng)的沖突和異常；
幫助一線(xiàn)管理者掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；
課程時(shí)間：12小時(shí)（2天）
課程主要內(nèi)容：
一：我是誰(shuí)？（個(gè)人認(rèn)知）
班組長(zhǎng)要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、管理好、人品好）
班組長(zhǎng)必具備的管理思維
班組長(zhǎng)應(yīng)起到五個(gè)作用
班組長(zhǎng)提升業(yè)績(jī)必用的三力
班組長(zhǎng)應(yīng)具有的十五大能力
案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解答。
二：新生代員工管理技巧
認(rèn)識(shí)85后/90后員工
改變從觀念開(kāi)始
打造新生代和諧團(tuán)隊(duì)
點(diǎn)燃新生代工作激情
新生代員工成長(zhǎng)法則
案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解答。
三：有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
有效溝通對(duì)班組管理的重要性
造成溝通障礙的原因
現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理
工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
溝通的方向及途徑
常見(jiàn)的溝通的障礙
與同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間溝通
造成溝通障礙的常見(jiàn)原因分析
增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
溝通及壓力與情緒管理
案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解答。
四：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
馬斯洛定律了解員工需求
了解你的下屬
幾種員工的特點(diǎn)與管理
問(wèn)題員工的特質(zhì)與管理
學(xué)會(huì)激勵(lì)——掌握“公平理論”降低期望值
“*”團(tuán)隊(duì)與“*者”團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
執(zhí)行力提升關(guān)鍵因素
讓你的員工喜歡你
五: 員工培育及工作OJT教育
工作知識(shí)與責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
教導(dǎo)技巧
正確的工作教導(dǎo)四階段法
One Point Lesson(點(diǎn)滴教育)
班前班后會(huì)
在職員工的提高訓(xùn)練
多能工的培育
我的成功來(lái)自下屬的成長(zhǎng)
工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
六: 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
成立相關(guān)協(xié)會(huì)及俱樂(lè)部
定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
成立項(xiàng)目小組
個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)與活力激發(fā)
學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
建立配套的激勵(lì)制度
我的未來(lái)不是夢(mèng)
七: 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理簡(jiǎn)單化
什么是現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)管理的要素與作用
現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
學(xué)會(huì)時(shí)間管理
高效的會(huì)議管理
班組長(zhǎng)的日常管理
真正的5S管理
全面可視化管理
徹底可視化管理的實(shí)施方法
圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
看板管理與現(xiàn)場(chǎng)
看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
如何穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
識(shí)別與發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
TPM與設(shè)備管理
八: 品質(zhì)安定管理
品質(zhì)管制的時(shí)代的觀念與態(tài)度
產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)如何來(lái)控制
品質(zhì)的改善與提升
品質(zhì)變異的來(lái)源
質(zhì)量意識(shí)的再造6個(gè)3認(rèn)識(shí)
品質(zhì)成本的預(yù)防與控制
九：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)的三化原則
現(xiàn)場(chǎng)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
實(shí)例分享
**標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定發(fā)展
建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化
人、機(jī)、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準(zhǔn)化
十：現(xiàn)場(chǎng)安全管理
事故發(fā)生的原因——軌跡交叉理論
海因里希法則與冰山理論
危險(xiǎn)源的辨識(shí)與控制
班組安全管理的特點(diǎn)
基于“三現(xiàn)”的現(xiàn)場(chǎng)安全管理
十一：精益生產(chǎn)概述與工作改善
精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展
精益生產(chǎn)的核心價(jià)值
推行精益生產(chǎn)的障礙
精益生產(chǎn)意識(shí)改變的重要性
基于基層意識(shí)改善的精益
工作改善的基本規(guī)則
PDCA與SDCA新生代優(yōu)秀班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)
班組長(zhǎng)管理技能提升 培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/238944.html
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