課程描述INTRODUCTION
開門紅儲(chǔ)客攻略培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開門紅儲(chǔ)客攻略培訓(xùn)
課程背景:
“開門紅,紅全年”,每一個(gè)保險(xiǎn)代理人都清楚開門紅的意義,但是如何打爆開門紅贏得佳績(jī)卻是大多數(shù)保險(xiǎn)代理人的痛點(diǎn)。聚焦《四維聯(lián)動(dòng),精準(zhǔn)賦能》實(shí)現(xiàn)開門紅從客戶,到產(chǎn)品,再到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,最后到成交的四個(gè)重要環(huán)節(jié)的賦能。
本次課程緊緊把握開門紅客戶經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn):前置,分類,持續(xù),多樣,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)從量的積累到質(zhì)的跨越,并篩選出符合開門紅經(jīng)營(yíng)需求的客戶資源,以支撐開門紅業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
課程收益:
.儲(chǔ)客意義:清晰開門紅客養(yǎng)的意義所在,啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)客意愿
.經(jīng)營(yíng)策略:圍繞兩大模式,三大方法,四個(gè)方面,五個(gè)渠道建立完善客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
.批量獲客:互聯(lián)網(wǎng)思維與工具運(yùn)用,構(gòu)建客戶經(jīng)營(yíng)生態(tài)圖
.精準(zhǔn)獲客:精準(zhǔn)分析五大類客戶,場(chǎng)景化導(dǎo)流至銷售流程
.攬客方法:學(xué)習(xí)客戶關(guān)系建立,客戶關(guān)系管理的技巧,學(xué)精與不同性格的新客戶如何溝通
.客戶維護(hù):存量客戶畫像,以立體化經(jīng)營(yíng),形成客戶關(guān)系的持續(xù)維護(hù)模型
.創(chuàng)新思維:運(yùn)用策劃技巧,設(shè)計(jì)創(chuàng)新式儲(chǔ)客活動(dòng)
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:壽險(xiǎn)公司績(jī)優(yōu)主管,銷售精英
課程方式:理論授課、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程模型:
.思維破局:用戶思維、系統(tǒng)思維、精準(zhǔn)思維
.方法賦能:渠道、模式、場(chǎng)景、工具
.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新:跨界經(jīng)營(yíng)、社群經(jīng)營(yíng)、定制經(jīng)營(yíng)
課程大綱
第一講:思維破局—贏在開門紅
一、開門紅儲(chǔ)客的意義
1.目標(biāo)管理:開門紅業(yè)績(jī)預(yù)算
2.保險(xiǎn)銷售第一原理
3.“數(shù)量”還是“質(zhì)量”
4.增量,流量,存量,哪個(gè)有量?
二、新時(shí)代的客戶經(jīng)營(yíng)
1.客戶經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
2.客戶經(jīng)營(yíng)的基本流程
1)SWOT分析:定位自己
2)客戶分析:定位客戶
3)精準(zhǔn)營(yíng)銷:定位模式
4)開展實(shí)施:定位方法
5)過程應(yīng)用:定位管理
3.保險(xiǎn)行銷的四個(gè)階段與定位調(diào)整
三、思維破局——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲客
1.系統(tǒng)思維
2.用戶思維
3.精準(zhǔn)思維
第二講:方法賦能—贏在開門紅
一、渠道
1.線上拓客
1)新營(yíng)銷場(chǎng)景:全網(wǎng)營(yíng)銷
a建立池塘
b內(nèi)容貢獻(xiàn)
c引流
d變現(xiàn)
2)短視頻時(shí)代戰(zhàn)略布局
a抖音快手做品牌
b微信公號(hào)做客服
c活動(dòng)沉淀做存量
d場(chǎng)景變現(xiàn)做產(chǎn)品
討論:短視頻紅利時(shí)代的營(yíng)銷策略
3)微信生態(tài)圈戰(zhàn)略布局
a微信好友
b微信群
c微信公眾號(hào)
d微信小程序
討論:微信營(yíng)銷的客戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
2.線下拓客
1)直拓
a隨機(jī)模式
b定點(diǎn)模式
c派單模式
2)曲拓
a高檔車主名單獲取
b平臺(tái)共享名單獲取
3)綜拓
a學(xué)習(xí)模式
b公益模式
c娛樂模式
3.客戶轉(zhuǎn)化
1)維護(hù)客戶四法
2)挖掘客戶五類
3)拓展客戶三招
二、模式
1.會(huì)員模式
2.社群模式
3.跨界模式
三、場(chǎng)景
1.創(chuàng)意活動(dòng)場(chǎng)景
2.創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景
1)保單服務(wù)
2)雙體檢
3)專業(yè)咨詢服務(wù)
四、工具
1.CRM客戶管理工具
2.AI智能獲客工具
3.保單服務(wù)工具
第三講:經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新—贏在開門紅
一、客戶加溫PAC系統(tǒng)
1.三投三交
2.250法則
3.P100——A30——C10
二、“創(chuàng)意私享家”客戶活動(dòng)
1.策劃流程五要素
2.創(chuàng)新思維四應(yīng)用
3.活動(dòng)設(shè)計(jì)三方向
1)免費(fèi)模式
2)定制模式
3)品鑒會(huì)模式
行動(dòng)學(xué)習(xí):創(chuàng)新型營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽
課程總結(jié)與回顧
開門紅儲(chǔ)客攻略培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238729.html
已開課時(shí)間Have start time
- 鄢利
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 基于“十四五”電力營(yíng)銷發(fā)展 于男
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷突破與商務(wù)談判 劉暢(
- 銀行開門紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 從優(yōu)秀到卓越——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與 楚易
- 用自媒體打造通訊企業(yè)超級(jí)營(yíng) 鐘理勇
- 用結(jié)果說話——市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 楚易
- 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦
- 零售信貸客戶營(yíng)銷能力提升 林濤
- 縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn) 林濤