移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷微創(chuàng)新
講師：孫平 瀏覽次數(shù)：2532
課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷微創(chuàng)新培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：孫平
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷微創(chuàng)新培訓(xùn)課程
【課程大綱】
一、營(yíng)銷模式微創(chuàng)新
1、【案例研討】2015天貓雙11數(shù)據(jù)：
2、【案例研討】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)；
3、什么是微創(chuàng)新?
【案例研討】工業(yè)時(shí)代VS互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;
【案例研討】google微創(chuàng)新VS雅虎；
【案例研討】百度：得小白得天下；
4、O2O營(yíng)銷微創(chuàng)新模式；
從互聯(lián)網(wǎng)+到V+；O2O模式的逆襲；
線下線上PC微信閉環(huán)；
【案例研討】微信1年訂房1個(gè)億
零售終端微信轉(zhuǎn)型升級(jí)；
【案例研討】微信逛街實(shí)現(xiàn)了！
【案例研討】餐飲美圖加預(yù)訂；
饑餓營(yíng)銷O2O
【案例研討】30萬(wàn)人微信搶購(gòu)一部手機(jī)；
自媒體微店模式；
【案例研討】育兒繪本訂閱號(hào)開微店日入3萬(wàn)；
微信營(yíng)業(yè)廳，APP平臺(tái)整合預(yù)訂服務(wù)
【案例研討】15萬(wàn)K歌粉絲欲罷不能；
4、【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式探討：O2O模式易信+團(tuán)購(gòu)+189郵箱，微店+微信+APP網(wǎng)廳模式如何交互？
二、互聯(lián)網(wǎng)品牌微創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)品牌來(lái)襲；
【案例研討】3個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起；
【案例研討】一碗牛腩的互聯(lián)網(wǎng)之路；
【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)零食排名第一的互聯(lián)網(wǎng)品牌；
【案例研討】一臺(tái)發(fā)燒手機(jī)的崛起：小米的道歉！
【案例研討】*體驗(yàn)：特斯拉案例分析；
【案例研討】扁平化與O2O：海底撈案例分析；
【案例研討】簡(jiǎn)單應(yīng)用：微信VS來(lái)往；
【案例研討】免費(fèi)帶動(dòng)收費(fèi)：360免費(fèi)的背后；
【案例研討】社交媒體：新媒體案例分析：自媒體時(shí)代；
2、品牌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化微創(chuàng)新；
【案例研討】煎餅店到手機(jī)端外面平臺(tái)；
【案例研討】切忌：模仿傳奇創(chuàng)造傳奇，你能模仿誰(shuí)？
【案例研討】用戶背棄：凡客的深淵；
【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)用戶兩性關(guān)系：任務(wù)完成度+用戶體驗(yàn)度；
【圖解工具】用戶轉(zhuǎn)化：四流與四度；；
【圖解工具】用戶體驗(yàn)5類核心；
【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)品牌用戶體驗(yàn)管理6度羅盤
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)管理5種途徑；
3、【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷創(chuàng)新的品牌化之路：用戶痛點(diǎn)與用戶體驗(yàn)；微店+微信+營(yíng)業(yè)廳的用戶體驗(yàn)；
三、客戶服務(wù)微創(chuàng)新
1、綜合競(jìng)爭(zhēng)力：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)文化微創(chuàng)新；
【案例研討】京東自建物流的背后！
【案例研討】海爾為什么升級(jí)工業(yè)4.0？
2、服務(wù)微創(chuàng)新價(jià)值何在？
【案例研討】服務(wù)品質(zhì)體驗(yàn)：用戶體驗(yàn)度綜合服務(wù)體驗(yàn)品質(zhì)檢測(cè)；
【案例研討】移動(dòng)積分商城；139郵箱；
【案例研討】中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)體驗(yàn)；
【案例研討】主流電商平臺(tái)用戶服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量對(duì)比；
3、在線服務(wù)微創(chuàng)新
自媒體在線服務(wù)整合；
【案例研討】官方微博運(yùn)營(yíng)；
【案例研討】官方微博互聯(lián)網(wǎng)矩陣建設(shè)；
【案例研討】微信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化要求；
【案例研討】微信在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理；
新型在線客服模式；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線客服體系模型；
交互式服務(wù)創(chuàng)新；
【案例研討】中國(guó)移動(dòng)交互工具整合；
服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)融合；
【案例研討】中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)；
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的客戶服務(wù)微創(chuàng)新機(jī)遇！
營(yíng)銷微創(chuàng)新培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/238615.html
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- 孫平
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