課程描述INTRODUCTION
項目總的運營管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目總的運營管理培訓
課程背景:
房地產(chǎn)行業(yè)進入高周轉(zhuǎn),房企的銷售額也實現(xiàn)了規(guī)?;l(fā)展,年度復合增長率甚至實現(xiàn)了倍增,隨著規(guī)模的擴張,管理的項目數(shù)量呈現(xiàn)快速上升態(tài)勢,項目總的角色越發(fā)重要。項目總?cè)绾螖[脫專業(yè)出身的局限,從工程型項目總提升至經(jīng)營型項目總?從運營管理角度提升經(jīng)營認知,以經(jīng)營為導向,從專業(yè)現(xiàn)象到經(jīng)營本質(zhì),實現(xiàn)對全過程開發(fā)管理負責,對項目的利潤、現(xiàn)金流、資源、速度及質(zhì)量等承擔責任;在關(guān)注指標方面,利潤率、回款率、現(xiàn)金流回正等,財務(wù)指標占比提升至更高比例。
課程特色:
本課程以提升經(jīng)營思維認知及提供運營工具、方法論為主,通過實戰(zhàn)案例將知識點的應(yīng)用進行闡述,更貼近房地產(chǎn)日常運營需求。講課過程通過分組互動式的講解方式,將更利于創(chuàng)造學員積極參與的講課氛圍,也便于課程知識的高效轉(zhuǎn)化。
學員對象:
公司管理層、公司項目總及儲備人才
課程收益:
1.如何擺脫項目總專業(yè)出身帶來的局限性?
實現(xiàn)從專業(yè)到經(jīng)營的提升,以結(jié)果為導向,實現(xiàn)經(jīng)營對專業(yè)的指導。
2.項目總從工程型提升為經(jīng)營型,以往的管計劃節(jié)點的計劃管理如何升級
從計劃管理提升至運營管理——從時間維度管控到財務(wù)維度管控
3.項目總在項目運營管理中是否有體系可支撐?
運營管理體系模型——評估體系、控制體系、規(guī)劃體系
4.項目總對項目的全過程開發(fā),從經(jīng)營維度該管什么?從何處入手來管?
如何開展運營——全周期、全專業(yè)維度實施運營管理的關(guān)鍵觸點
5.運營管理的事項紛繁復雜,項目總面對這么紛繁復雜的信息,如何高效管理,如何管控財務(wù)指標?
運營管理的指標化——運營管理指標體系,實現(xiàn)駕駛艙式的可視化管理
課程大綱
第一章、認知行業(yè)發(fā)展本質(zhì):房地產(chǎn)行業(yè)趨勢對運營的影響——為項目總建立經(jīng)營思維
1.房地產(chǎn)生意模式的變遷
2.房地產(chǎn)紅利的變化
3.行業(yè)趨勢表明運營管理越來越重要
第二章、運營管理的重新定義:規(guī)模與利潤的平衡——為項目總提供專業(yè)與經(jīng)營脫節(jié)的解決方向
1.運營管理發(fā)展歷程
2.運營管理的存在意義——案例討論及分享
3.運營管理是什么
4.運營管理的角色定位——案例類比說明
5.運營管理的專業(yè)能力如何體現(xiàn)——對比說明
案例:說明運營管理對于項目經(jīng)營結(jié)果的影響,體現(xiàn)運營管理的價值
第三章、項目總?cè)绾螐慕?jīng)營維度管理開發(fā)全過程
1.運營管理的廣度——房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)鏈中各階段的關(guān)鍵觸點
.房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵觸點:
項目論證階段——項目拓展:戰(zhàn)略規(guī)劃支撐
項目策劃階段——定位策劃:運營定位
設(shè)計管理階段——設(shè)計管理:產(chǎn)品決策(啟動版開發(fā)綱要)
工程管理階段——報建管理:方案版開發(fā)綱要
采購管理:合作資源評估與計劃匹配
成本管理:目標成本及動態(tài)監(jiān)控
工程管理:供應(yīng)節(jié)奏(以銷定產(chǎn)).
銷售管理階段——銷售管理:銷售目標制定與分解
產(chǎn)品交付階段——客戶服務(wù):滿意度及缺陷反饋
.房地產(chǎn)開發(fā)職能管理的關(guān)鍵觸點.:
財務(wù)管理——利潤目標制定及分解、現(xiàn)金流管控.
人力資源——管理效能
注:此部分將通過小組討論或演繹的方式進行講解
第四章、項目總?cè)绾螐墓こ绦吞嵘秊榻?jīng)營型
1.運營管理的深度——從計劃管理上升為運營管理
1)管目標層面
.提升1:計劃來源:經(jīng)營目標——考核從事項轉(zhuǎn)向經(jīng)營結(jié)果
.提升2:目標的經(jīng)營導向性
案例——如何設(shè)置項目目標:從項目的經(jīng)營價值出發(fā)
.提升3:目標的動態(tài)跟進,應(yīng)對式地計劃調(diào)整
案例——多維度分析,動態(tài)調(diào)整,確保目標達成
2)控進度層面
.計劃管理的框架及管理過程
.計劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實操、工具介紹
演練:簡易計劃編制
.提升4:當前行業(yè)都推崇高周轉(zhuǎn)下,如何提升計劃執(zhí)行效率?
.提升5:應(yīng)對不同經(jīng)營價值的項目有不同的開發(fā)節(jié)奏選擇
.提升6:節(jié)點的運營含義、關(guān)鍵路徑、開發(fā)地鐵圖——工具介紹
.提升7:計劃管理核心、彈性設(shè)置——應(yīng)用說明
案例——如何設(shè)置開發(fā)節(jié)奏:經(jīng)營——銷售——開發(fā)
3)防風險層面
.防風險層面——提升8:放眼項目全周期整體開發(fā)策略——案例說明
2.運營管理體系建立,以經(jīng)營為導向,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與經(jīng)營相匹配
運營體系搭建:評估——控制——規(guī)劃——評估
.運營管理體系分類及標桿企業(yè)的管控體系分享
.運營管理體系框架——以運營角色定位和運營指標體系為出發(fā)點搭建
.運營體系——評估:管目標
如何合理評估項目目標的設(shè)定:案例說明
從定量和定性的角度分析項目:案例說明
.運營體系——控制:資源管控(計劃管理的進一步延伸5)
土地資源——指標及案例分析
在途資源——指標及案例分析
可售資源——指標及案例分析
已售未結(jié)資源——指標及案例分析
工具介紹——六季度資源表
.運營體系——規(guī)劃:利潤管控(全專業(yè)、全周期)
利潤管控:設(shè)置收益決策觸發(fā)點——案例說明
認識利潤——利潤管控指標(引入時間、機會成本、投資等維度理解利潤)——結(jié)合案例說明
工具介紹——運營表
.運營體系——評估:高效運營評估(指標化管控:將運營管理從繁雜無章的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向指標管理,有助于判斷公司運營短板,提前布局防范風險)
針對不同運營定位的項目設(shè)置評估指標(過程評估)——案例說明
第五章、運營管理的機制建立:輔助項目總管理落地——運用工具和會議評估
1.計劃管理的機制:
.計劃制定機制——考核版與卓越版
.計劃執(zhí)行機制——預警與督辦
.計劃調(diào)整機制——主動調(diào)整與被動調(diào)整
2.運營管理的機制:
.會議評估機制設(shè)置——規(guī)范拿地后的運營動作落地
項目總的運營管理培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238052.html
已開課時間Have start time
- 許鴻奕