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我國從事終端銷售工作的人員至少有八千萬。然，除了極少數銷售人才可以無師自通成為*銷售外，大多數的銷售人員都沒有經過正式的培訓和學習，都是靠摸爬滾打多年的經驗積累在銷售之路上孤獨前行。更重要的是，百度一下，可以發(fā)現(xiàn)，銷售崗位是企業(yè)最難招的崗位之一，對企業(yè)如此，對終端商家也是如此。最主要的原因，一方面，很多人沒有經過學習、培訓和指導，不愿意做銷售；另一方面，大多數的不是合格的銷售人員，不合格的又是商家不需要的，所以造成銷售人才難招的窘境。

銷售人員的類型可以分為兩類，一類是2B，銷售對象是企業(yè)和商家；一類是2C，銷售對象是個人消費者，2C銷售主要以終端銷售為主，對這類銷售人員我們常稱之為導購和店長。不管是從事哪一類銷售業(yè)務，在當今這個時代，再靠自學成才和摸爬滾打，成長的速度太慢，成長代價太大，對銷售人員的職業(yè)成長和規(guī)劃非常不利，繼而影響到銷售人員的人生軌跡；對商家來說，也是隱形成本過大。

太多太多的終端銷售人員，由于缺乏學習機會和職業(yè)指引，他們一直靠原生態(tài)的方式在工作，他們其實是一塊寶石，只要經過打磨與雕琢，就能綻放耀眼的光芒，讓職業(yè)人生變得無比精彩。而且，隨著互聯(lián)網的發(fā)展，網絡營銷知識和技能不是靠經驗就可以，必須需要學習和培訓。

為幫助千萬終端銷售從業(yè)人員成長，高定基老師決定將重心轉移到專注于銷售人員的職業(yè)成長，并將多年實踐、研究和培訓經驗凝練成核心課程——《*導購店長的七項修煉》。該課程融合了營銷理念、銷售技能、心理學、社會學、成功學等跟銷售密切相關的實戰(zhàn)內容和成功經驗。學習該課程后，終端銷售遇到的諸多問題將迎刃而解，并突破現(xiàn)有局面，更上一層樓。學習該課程后，終端銷售人員將對自己的職業(yè)能夠更深地理解和熱愛，成為一名真正的*導購和*店長，實現(xiàn)職業(yè)夢想和人生目標。

 

1.掌握提升形象力的方法

2.掌握如何獲取知識和技能

3.提升信息的獲取和分析能力

4.提升銷售溝通能力和談判能力

5.提升銷售執(zhí)行力和培訓客戶的能力

 

【課程時長】 3天，18課時。

【授課工具】 投影儀、音響麥克風、白板和白板筆、白紙若干等。

【課程特色】課程結構緊湊、條理清晰、邏輯性強，內容豐富詳實，案例精彩紛呈，講授深入淺出、通俗易懂，教學形式多樣，穿透力強。

 

本課程運用組合式教學形式，包括理論講授、案例分析、情景演練、學生思考、互動問答、小組討論、視頻感悟、游戲啟發(fā)、團隊競賽等。

學習過程伴隨團隊PK，采用積分制，學員積極參與、表現(xiàn)出色為團隊加分，學員不積極、不主動、干擾課堂效果則影響團隊的最終分數，最后決勝出最優(yōu)團隊。

為配合課堂氣氛和效果，建議公司購買優(yōu)勝團隊的獎品，或者同意在培訓之前，由小組成員自行繳納100元，作為本次培訓激勵基金。

 

形象是一個泛概念，我們談些具體的。這是一個需要顏值的時代，包裝是永恒的主題。銷售業(yè)務的“顏值”也是銷客的形象。銷客的形象主要由兩大內容決定：內在形象和外在形象。一個人的心態(tài)和理念是內在形象的主體，內在形象體現(xiàn)于外部。外在形象主要有銷售禮儀和個人形象呈現(xiàn)，舉手投足可見功底。

一、概念理解

1.形象是宣傳；2.形象是品牌；3.形象是背書

二、具體內容

（一）外部形象

1.儀容儀表：發(fā)型、面部、手部、服飾

2.舉止動作：坐、立、蹲、行、揖、躬、吐

3.接人待物：介紹、握手、名片、手勢、座次、餐飲、接送

（二）內在形象

1.傳統(tǒng)品質：正直、善良、謙遜

2.積極心態(tài)：樂觀、堅持、寬容

3.理想信念：目標、自信、行動

三、佛語三句

1.相由心生，境隨心轉

2.一切都是最好的安排

3.我不入地獄誰入地獄

 

知識就是力量，培根的這句名言哪個時代都是正確的。草莽年代已經過去，今天的市場對銷售人員提出了很高的知識要求，銷售人員需要掌握很多的知識，包括互聯(lián)運用的知識?？芍R是汪洋大海，百度的知識隨時可獲取，銷售人員需要掌握哪些知識？如何高效地獲取必備的知識？

一、知識力原則

1.空杯心態(tài)，堅持學習

2.專業(yè)知識，專家角色

3.制定計劃，讀幾本書

二、必學理論與法則

1.4P：經典營銷理論

2.CDV：客戶讓渡價值

3.AIDMA：注意-興趣-欲望-記憶-行動

4.FABE：特點-作用-利益-見證

5.*：顧問式銷售法

三、快速提升知識力

1.搜集知識：網絡搜索、書本摘錄、平時積累

2.加工知識：總結、歸納、提煉、歸檔

3.使用知識：舉一反三，學以致用

4.分享知識：分享更有價值

 

任何商戰(zhàn)中，信息是第一戰(zhàn)斗力。銷售中的信息同樣是關鍵。銷售人員如何獲取有效信息，如何分析信息，如何運用信息是一種需要訓練的能力。信息無處不在，銷售人員還需要學會甄別信息，檢測信息的真?zhèn)魏涂捎眯浴?/div>

*導購和店長培訓

轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/237964.html