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金字塔思維的運(yùn)用培訓(xùn)

【課程背景】
很多人說了一大堆話，卻不知道他到底要說什么？或者自己也會(huì)遇見這樣的情況，想要表達(dá)一件很重要的事情，但總感覺無法把重要的內(nèi)容全部表達(dá)出來。茶壺煮餃子、沒有重點(diǎn)、邏輯不清……每一名企業(yè)員工，無論他是管理者還是基層員工，都需要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維方式，將工作內(nèi)容、具體問題、總結(jié)匯報(bào)做到先結(jié)論，后細(xì)節(jié)，先全局，在過程，最后總結(jié)的方法，從而高效的匯報(bào)、溝通、會(huì)議和總結(jié)；《金字塔思維的運(yùn)用》主要幫助大家從認(rèn)知、運(yùn)用等兩個(gè)方面學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思維，并將具體的方法運(yùn)用到工作中，從而實(shí)現(xiàn)組織效能與個(gè)人幾下*化。

【課程收益】
-掌握結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行溝通；
-運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維增強(qiáng)邏輯思考能力；
-增強(qiáng)問題分析與解決的能力；

【課程對(duì)象】中基層員工
【授課方式】理論講解+演練實(shí)操+體驗(yàn)互動(dòng)+視頻學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)天

【課程大綱】
引言：
- 什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？
- 思考：結(jié)構(gòu)化思維是思維還是工具？
第一部分：認(rèn)知部分
一、金字塔思維，在工作中的重要性
1.常見的四種思維對(duì)比
- *
- 慣性思維
- 邏輯思維
- 金字塔思維
2.金字塔思維，一份用腦說明書；
- 討論：什么是結(jié)構(gòu)？
- 互動(dòng)：思維有結(jié)構(gòu)嗎？
- 金字塔思維的常見用途
.溝通表達(dá)
.問題分析與解決
.工作總結(jié)、匯報(bào)

第二部分：實(shí)操部分
二、金字塔思維
1.結(jié)構(gòu)化思維的四大特點(diǎn)
.結(jié)論先行
.上下對(duì)應(yīng)
.分類清晰
.排序邏輯
互動(dòng)練習(xí)：四種特點(diǎn)的靈活運(yùn)用
2. 結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個(gè)步驟
- 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
- 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
- 結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
- 表達(dá)：概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：一句話概括全文

3. 結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
.案例研討：演繹推理
- 標(biāo)準(zhǔn)式：大前提、小前提、結(jié)論
- 常見式：現(xiàn)場(chǎng)、原因、解決方法
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：說服他人
.案例研討：歸納推理
- 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：如何提升培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化率
- 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
- MECE原則
- 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：MECE運(yùn)用

三、結(jié)構(gòu)化思維在表達(dá)中的應(yīng)用
1. 有效匯報(bào)= 理性+ 感性
.理性思考
- 討論：人是理性的還是感性的？
.感性表達(dá)
- 講故事的套路
- 講故事的方法
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：老板為什么喜歡你的匯報(bào)？
2. 演講與表達(dá)
- 開頭六發(fā)
- 中間三步
- 結(jié)尾九條
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：即興演講

四、結(jié)構(gòu)性思維在問題解決中的運(yùn)用
.案例討論：什么是問題？
1. 解決三階八步法
.界定問題（是否有問題，問題在哪里）
- 問題是差距
- 問題是障礙
- 問題是機(jī)會(huì)
.分析問題（問題為什么存在）
.解決問題（我們能做什么)
2. 描述問題
.描述問題的5W1H
.提問引發(fā)思考，告訴引發(fā)爭(zhēng)辯
- 案例分析：搞清楚問題是什么
- 案例分析：像剝竹筍一樣提問
- 工具：5why 界定問題與想象
- 小組討論：?jiǎn)栴}從哪里來？
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：定義你的問題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：各組討論，提出實(shí)際工作中的問題并進(jìn)行陳述

3. 分析問題（問題為什么存在）
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：金字塔結(jié)構(gòu)分析問題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴法找到導(dǎo)致問題的原因
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：5W2H全面分析問題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：魚骨圖法對(duì)原因進(jìn)行歸類分析
4. 解決問題
- 設(shè)定問題解決的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)準(zhǔn)則
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：*解決問題
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法解決問題
- 制度化及復(fù)盤
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：復(fù)盤
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。

金字塔思維的運(yùn)用培訓(xùn)