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新工匠精神與執(zhí)行力養(yǎng)成培訓(xùn)?

課程目的
三百六十行，行行出狀元，工匠精神是全社會的需求。任何一個行業(yè)，要有高質(zhì)量的發(fā)展，都離不開工匠精神。醫(yī)生，要精心開好每一張藥方，把每一個手術(shù)做到完美；教師，要精心上好每一堂課，對每一個學(xué)生精準(zhǔn)開展思想教育；銀行職員，就要精心做好每一個細(xì)節(jié)，給每一個顧客滿意的服務(wù)。 提高執(zhí)行力，不只是工作的需要，可以修煉心性，累積生命的厚重；工作現(xiàn)場有“神靈”，懷抱匠心，可以聆聽到“產(chǎn)品的哭泣聲”，能夠?qū)⒐ぷ髯龅?。
課程時間：1天 對象：中基層人員

課程綱要
引言：企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地？
第一章：解讀執(zhí)行力與工匠精神
1.  何謂真正的執(zhí)行？
2.  執(zhí)行力為什么很重要？
3.  全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；
4.  誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？
5.  致差點失傳的匠心
6.  工匠精神的內(nèi)涵
a)  精益求精——把99%提高到99.99%；
b)  嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍——不達(dá)要求絕不輕易交貨；
c)   耐心，專注，堅持——絕不止步；
d)  專業(yè)，敬業(yè)——打造行業(yè)第一。
7.  新工匠精神：創(chuàng)造者、小而美、潛心研思、日日精進(jìn)

8.  工匠精神的六項基本行為
a)  少一些浮躁，多一些純粹
b)  少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實地
c)  少一些急功近利，多一些專注持久
d)  少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品
e)  得有技術(shù)要義在精微、不追求*不罷休的氣派
f)   有十年如一日、反復(fù)磨練方成器——用信仰累積生命的厚重

第二章：干法：執(zhí)行必須到位
工作造就人格：“職場”就是道場
1.  精致人生，始于匠心；
2.  提升心性，積累生命的厚重。
注重結(jié)果：用“結(jié)果”說話
1.  做了≠執(zhí)行
2.  員工：確認(rèn)結(jié)果、承諾后果、創(chuàng)造成果；
3.  領(lǐng)導(dǎo)：講清結(jié)果、講清因果、講清后果。
擁抱責(zé)任
1.  人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2.  責(zé)任是機(jī)會；
3.  到位的力度與發(fā)展的速度成正比；
4.  3個“不要“遠(yuǎn)離問題；3個”萬一“減少問題；7個”不放過“處理問題；
5.  責(zé)任缺失，核心問題在哪？
把同事當(dāng)客戶
1.  為什么要客戶服務(wù)意識？
2.  誰是內(nèi)部客戶？
3.  如何讓內(nèi)部客戶滿意？

第三章：稻盛和夫的“六項精進(jìn)”
1.  付出不亞于任何人的努力；
2.  要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
3.  要每天反省——吾日三省吾身；
4.  活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
5.  積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
6.  不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。

第四章：打造匠心之執(zhí)行力思維
1.  專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點；
2.  簡約思維：大道至簡——簡約即美；
3.  *思維：做自己擅長的——能量聚焦；
4.  *思維：讓客戶尖叫；
5.  迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；
6.  效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；
7.  效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下。

第五章：團(tuán)隊執(zhí)行力完美修煉
1.  執(zhí)行到位之驅(qū)動力；
2.  執(zhí)行到位之工具：PDCA；
3.  執(zhí)行到位之方法：三現(xiàn)主義；
4.  執(zhí)行到位之三個核心流程；
5.  執(zhí)行到位之三化原則；
6.  執(zhí)行到位之熱爐定律。

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