課程描述INTRODUCTION
店面業(yè)績倍增全系統(tǒng)打造培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
店面業(yè)績倍增全系統(tǒng)打造培訓(xùn)
課程對(duì)象
店長、經(jīng)銷商老板、品牌商家銷售經(jīng)理
課程目的
以終端店面為核心,全面分析及掌握店面業(yè)績倍增的九大體系。
課程時(shí)間:3天
課程大綱:
第一章前言
1、生意的本質(zhì)是做對(duì)兩件事情:選好貨、賣好貨。
2、通過一個(gè)公式模型來深入剖析經(jīng)銷商賺錢的本質(zhì)
3、怎樣打造終端的業(yè)績倍增系統(tǒng)
制勝終端的5—+2模型
4、終端業(yè)績倍增的九大體系
第二章店面選址:門店開設(shè)成功的第一步
1、如何通過店面客流的科學(xué)測(cè)試進(jìn)行精準(zhǔn)選店?
2、街邊店面選址的關(guān)鍵要素
3、如何進(jìn)行商城門店精準(zhǔn)選擇?
4、區(qū)域店面開設(shè)四則
第三章終端廣告:精準(zhǔn)的投放才能事半功倍
1、常見的廣告渠道及利弊剖析
2、消費(fèi)者對(duì)家居品牌認(rèn)知的來源分析
3、終端廣告“吸”“引”二字策略
1)終端廣告投放“吸”字訣
2)終端廣告投放“引”字訣
4、區(qū)域終端品牌推廣的核心策略
第四章推廣助銷:門店業(yè)績持續(xù)提升的核心手段
1、渠道深耕之小區(qū)推廣策略
1)小區(qū)樓盤開發(fā)流程與小區(qū)推廣的工作銜接
2)小區(qū)推廣的十四大核心步驟
A、小區(qū)推廣隊(duì)伍如何建立
B、小區(qū)信息收集與調(diào)查
C、小區(qū)分析與評(píng)估
D、物業(yè)公關(guān)的關(guān)鍵要訣
E、小區(qū)駐前的準(zhǔn)備
F、正式進(jìn)駐的核心步驟
G、小區(qū)駐點(diǎn)的接待與服務(wù)
H、入室掃樓
專題研討:高效掃樓十二法
I、邀請(qǐng)到店體驗(yàn)參觀
J、店面接待
K、家裝課堂
I、接受預(yù)訂
M、小區(qū)回訪
N、口碑宣傳
2、品牌(異業(yè))聯(lián)盟活動(dòng)
1)活動(dòng)前——八大舉措
2)活動(dòng)中——四輪驅(qū)動(dòng)
3)活動(dòng)后——兩點(diǎn)保證
3、終端促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
1)促銷方案擬定
2)促銷活動(dòng)執(zhí)行
3)促銷活動(dòng)總結(jié)
4、設(shè)計(jì)師渠道推廣
1)設(shè)計(jì)師信息收集
2)設(shè)計(jì)師拜訪
3)項(xiàng)目合作洽談
4)后續(xù)服務(wù)
5、微信與網(wǎng)路營銷推廣
第五章終端店面布局的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
1、空間布局的原則
2、空間布局的形式
3、店面終端布局品牌體驗(yàn)與展示
4、店面動(dòng)線設(shè)計(jì)的思路
第六章如何做好終端生動(dòng)化展示
1、終端生動(dòng)化展示的理念
2、常見的終端陳列方式
3、終端硬件生動(dòng)化
4、樣本間的建設(shè)與展示
第七章終端導(dǎo)購銷售技能提升的七字訣
1、調(diào):煩惱瑣事拋一邊調(diào)節(jié)心態(tài)士氣展
2、迎:微笑相迎真心顯尋話贊美距離短
3、探:名車包飾記心間望聞問切需求探
4、證:特優(yōu)利證配每款耐磨污滑平硬演
5、化:化解異議價(jià)格砍撫慰心理降價(jià)緩
6、訂:捕捉信號(hào)促訂單提醒強(qiáng)化陪交款
7、追:追蹤后續(xù)莫懶散完美服務(wù)口碑傳
第八章終端運(yùn)營管理與提升
1、終端店面的日常運(yùn)營
1)開門事項(xiàng)
2)晨會(huì)管理
3)店面顧客接待
4)顧客跟進(jìn)
5)產(chǎn)品分析
6)夕會(huì)管理
2、客戶服務(wù)管理
1)售前服務(wù)管理
2)售后服務(wù)管理
3)客情服務(wù)管理
3、終端形象維護(hù)
1)店面衛(wèi)生環(huán)境
2)店面音樂氣味
3)店面糖果飲料
4、督導(dǎo)系統(tǒng)的打造
1)督導(dǎo)巡店
2)督導(dǎo)制度
3)培訓(xùn)體系
第九章終端導(dǎo)購服務(wù)禮儀規(guī)范與提升
1、儀容儀表
2、交流理解
3、銷售禮儀
4、關(guān)懷禮儀
5、習(xí)慣培養(yǎng)
6、關(guān)鍵事件處理的原則與技巧
第十章如何進(jìn)行終端銷售團(tuán)隊(duì)的打造
1、選對(duì)人,讓團(tuán)隊(duì)擁有適合的人才
2、用好人,讓人才做到適才適用
3、激勵(lì)人,讓團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)
4、訓(xùn)練人,讓團(tuán)隊(duì)成員更加優(yōu)秀
5、管理人,創(chuàng)造可復(fù)制的業(yè)績系統(tǒng)
店面業(yè)績倍增全系統(tǒng)打造培訓(xùn)
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