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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練班

課程背景：
“職業(yè)化管理和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是成功企業(yè)的基本保證”！
所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是：執(zhí)行思維與意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升，才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助員工建立職業(yè)化的執(zhí)行意識(shí)和心態(tài)，訓(xùn)練員工的責(zé)任心和工作內(nèi)驅(qū)力，傳授提升執(zhí)行力必備的工作技能，讓員工的執(zhí)行意愿和行為得到大幅上升。
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程粹取了最精典的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，調(diào)整員工的執(zhí)行意識(shí)、行為等日常工作狀態(tài)。從本質(zhì)通透高效執(zhí)行力的方法和工具，用十分有效和實(shí)戰(zhàn)的心理行為學(xué)方法演繹執(zhí)行，讓學(xué)員在工作中充滿正能量，盡顯職業(yè)風(fēng)采，讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力、績(jī)效倍增。

課程收益：
1.學(xué)習(xí)高績(jī)效理念，提升職業(yè)化的認(rèn)知和意識(shí)、職場(chǎng)角色認(rèn)知
2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心態(tài)建設(shè)，認(rèn)清職業(yè)、責(zé)任與能力
3.認(rèn)識(shí)職業(yè)化行為塑造，做一個(gè)有行為教養(yǎng)的職業(yè)人
4.學(xué)會(huì)情緒管理，掌握真正有效調(diào)整和認(rèn)識(shí)職場(chǎng)情緒的四大方法
5.了解高績(jī)效工作方法，學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的方法提升執(zhí)行力
6.從自我管理、自我學(xué)習(xí)、與人協(xié)作三個(gè)方向迅速提升學(xué)員的執(zhí)行技能
7.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的溝通技能和工具
8.學(xué)會(huì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造方法，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中、基層管理人員、儲(chǔ)備干部、全體員工
課程方式：案例研討、互動(dòng)活動(dòng)、視頻啟示、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方法為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中有效吸收知識(shí)，達(dá)成學(xué)以致用的效果。

課程大綱
導(dǎo)引：你必須建立的思維模式
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三大思維模式
案例啟示：誰(shuí)造就了他們的失敗
1.行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
1）行為由思維決定
2）思維由認(rèn)知構(gòu)建
3）行動(dòng)意愿決定行為成果
互動(dòng)講授：思維是你頭腦中的“windows”
2.理性思維與感性思維
1）理性分辨“觀點(diǎn)”與“事實(shí)”
2）用“5why”法探究真相
3.人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵
1）以“終”為始，還是以“人”為本
2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn)
二、“認(rèn)知”決定了高績(jī)效
案例互動(dòng)：關(guān)于馬首富.你不知道的真相
4.其實(shí)認(rèn)知決定了你的整個(gè)世界
1）認(rèn)知與執(zhí)行成果
2）個(gè)人認(rèn)知成長(zhǎng)的方法和工具

第一講：職業(yè)化意識(shí)和心態(tài)
一、職業(yè)化的內(nèi)涵
視頻講授：職場(chǎng)女魔頭的啟示
1.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的職業(yè)化要求
1）從外到內(nèi)的要求
2）更注重”教養(yǎng)“
2.職業(yè)化四大意識(shí)
1）目標(biāo)意識(shí)
2）成果意識(shí)
3）客戶意識(shí)
4）團(tuán)隊(duì)意識(shí)
二、職業(yè)化的心態(tài)
3.職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知
1）態(tài)度VS能力
2）責(zé)任VS技巧
4.職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
1）職業(yè)化角色
2）職業(yè)化崗位要求

第二講：職業(yè)化形象與行為
一、職業(yè)化形象與禮儀
案例啟示：禮儀的最高境界
1.你所知道的禮儀
1）職場(chǎng)的教養(yǎng)
2）約定俗成的規(guī)范
2.職業(yè)化管理者的氣質(zhì)
.富人與貴人的差別
.學(xué)習(xí)做”富且貴“的管理者
.個(gè)人氣質(zhì)修煉方法
二、職業(yè)化情緒管理
視頻啟示：心想事成的秘密
1.什么是真正的情緒
1）內(nèi)在能量
2）不會(huì)自動(dòng)消散
2.情緒管理的方法和工具
1）覺(jué)察的能力
2）心境掌控
.思維、行為、結(jié)果
3）運(yùn)作創(chuàng)造情緒
4）注意力證實(shí)情緒
5）釋放你的負(fù)能量
6）情緒的心理再建設(shè)

第三講：管理認(rèn)知與管理者素質(zhì)
一、管理角色與認(rèn)知
互動(dòng)講授：盲人摸象看管理
1.管理的定義
1）界定使命
2）實(shí)現(xiàn)使命
2.管理發(fā)展史
1）管理百年史到底做了什么，10分鐘搞懂什么是管理
2）用四個(gè)“Father”理清管理脈絡(luò)
.亞當(dāng)斯密的勞動(dòng)分工
.泰勒與福特的科學(xué)管理
.法約爾的組織管理和職能劃分
.*的現(xiàn)代管理學(xué)
3.管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心態(tài)
二、管理者職業(yè)素質(zhì)
測(cè)試評(píng)估：你具備的管理素質(zhì)
5.職業(yè)化管理者素質(zhì)模型（MAP）
1）職業(yè)化管理者四大素質(zhì)
.認(rèn)知能力
.行政能力
.溝通能力
.督導(dǎo)能力
2）基于素質(zhì)評(píng)估的管理才能發(fā)展

第四講：高績(jī)效核心管理技能
一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法
視頻案例：韓信憑什么做出完美計(jì)劃
1.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)
1）計(jì)劃是思考用的工具
2）計(jì)劃不是想法是行動(dòng)
2.計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)
1）制定計(jì)劃的視野和格局
2）制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
3）制定計(jì)劃必備的能力和工具（5W2H）應(yīng)用
二、執(zhí)行控制與檢查
情境案例：我們想要的執(zhí)行力
3.控制的本質(zhì)
1）事前管理
2）標(biāo)準(zhǔn)落地
4.問(wèn)題與控制的類(lèi)型
5.控制方法.檢查
1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執(zhí)行表）
2）執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
三、工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技能
視頻互動(dòng)：教練式工作指導(dǎo)
6.工作指導(dǎo)的4C法與5步驟
1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考
2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋
7.工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)方法
1）狀況共有的目標(biāo)
2）任務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)掌控
3）對(duì)部屬的了解和預(yù)估
4）及時(shí)支持和協(xié)助

第五講：高績(jī)效溝通與協(xié)作
一、溝通本質(zhì)
案例互動(dòng)：杰克.韋爾奇的溝通秘籍
1.溝通的本質(zhì)與步驟
1）溝通不在于你說(shuō)了什么，而在乎對(duì)方聽(tīng)到了什么
2）以人為尊，以已為始
2.實(shí)現(xiàn)有效溝通的步驟和要領(lǐng)
1）思考、編輯、渠道、輸出
2）主動(dòng)心、同理心
3.不同情景的溝通策略
二、有效組織溝通的方法和技能
4.對(duì)上溝通的方法
1）輔佐的心態(tài)
2）高估你的上司
3）了解工作類(lèi)型
.閱讀型、聆聽(tīng)型、觸摸型/上午型、下午型
4）及時(shí)匯報(bào)不意外
5.平級(jí)協(xié)作的溝通方法
1）認(rèn)同與妥協(xié)
2）主動(dòng)溝通
3）放下專(zhuān)業(yè)的傲慢
4）分享與貢獻(xiàn)
6.對(duì)下溝通的方法
1）溝通是有效的激勵(lì)
2）避免打擊員工
3）溝通績(jī)效，而不是人格
4）尊重與反饋

第六講：高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造
一、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的要素
互動(dòng)啟示：什么叫真正的團(tuán)隊(duì)
1.打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度
.組織期望、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)成員和資源配置
2.團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分析風(fēng)格風(fēng)析
二、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造的方法
4.明確的目標(biāo)
.目標(biāo)的真實(shí)來(lái)源，企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一的方法
5.相互信任
1）建立信任的基礎(chǔ)
2）信任的預(yù)存原理
6.分工與協(xié)作
1）崗位清晰與責(zé)任清晰
2）貢獻(xiàn)的力量
7.有效的激勵(lì)
.激勵(lì)80、90后的有效方法
8.融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛
.用心理行為學(xué)方式打造團(tuán)隊(duì)氛圍
.快樂(lè)心錨、互惠凝聚

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練班