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管理心理學(xué)的培訓(xùn)

課程背景：
以人為本，是企業(yè)人才成長和發(fā)揮巨大創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。然而，許多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明，管理團(tuán)隊(duì)的科學(xué)管理能力，尤其是如何科學(xué)管理人才隊(duì)伍，發(fā)揮人才的創(chuàng)造力和積極性，才是真正的激發(fā)員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)以人為本的真智。管理心理學(xué)的應(yīng)用，是企業(yè)管理者科學(xué)實(shí)踐以人為本的關(guān)鍵之一。
本課程是博文老師結(jié)合自己20多年政府、大型上市企業(yè)高管的職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)和感悟，從高中層管理者必備的管理心理學(xué)知識、工具方法論和應(yīng)用技巧、能力出發(fā)，結(jié)合管理實(shí)踐案例問題，實(shí)操訓(xùn)練管理者的提升應(yīng)用管理心理學(xué)知識工具方法的課程。

培訓(xùn)目標(biāo)：通過課程學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握和提升管理心理學(xué)的知識和工具方法，從而提升科學(xué)管理的能力：
.啟發(fā)學(xué)員從企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)去了解科學(xué)管理的意義，樹立正確的管理思維，通過正確認(rèn)識本我、自我、超我的心理科學(xué)，學(xué)習(xí)掌握管理心理學(xué)知識與工具方法論，提升管理的科學(xué)能力。
.學(xué)習(xí)管理心理學(xué)基礎(chǔ)知識體系，掌握管理心理學(xué)的科學(xué)思維方法和知識點(diǎn)、工具方法論，并學(xué)會如何在管理實(shí)踐中運(yùn)用、實(shí)施心理管理的能力與技巧----塑造攻心術(shù)！
.通過掌握科學(xué)方法和人性的兩大法寶，自覺自發(fā)和持續(xù)的應(yīng)用管理心理學(xué)原理、方法指導(dǎo)管理行動，提升管理能力和效率;
.學(xué)會運(yùn)用組織心理環(huán)境進(jìn)行管理，掌握組織心理環(huán)境的管理方法和要訣，提升管理的科學(xué)性與藝術(shù)性;
.通過心理管理激勵員工，提高員工忠誠度，化解員工心理危機(jī)，成為科學(xué)管理的優(yōu)秀管理者。

培訓(xùn)對象：公司中高層經(jīng)理、各部門主管、管理骨干、基層主管。
培訓(xùn)天數(shù)：2天（12H）

課程大綱：
引子：PDP測試----“你是一個什么樣心理特征的人？”
開篇三部曲：開啟“心理之門”
上篇：知心篇---管理心理學(xué)基礎(chǔ)概述
第一講：管理的本質(zhì)是什么？什么叫以人為本？
1.1企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)認(rèn)識管理？--認(rèn)識管理本質(zhì)
1.2管理者的可為、有為、作為的科學(xué)在哪里？--感悟管理心理
1.3什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？--科學(xué)管理與以人為本
案例分析與討論：企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)是什么？運(yùn)維經(jīng)理為何煩惱？

第二講：管理心理學(xué)概述（★）
2.1管理心理學(xué)的含義、科學(xué)特性
2.2管理心理學(xué)的方法論
2.3管理心理學(xué)的應(yīng)用意義與目的
分析與互動：“知人知面要知心”、討論：“勞心者治人、勞力者治于人”
第三講：管理心理學(xué)原理簡述
3.1個體心理
3.2群體心理
3.3組織心理
案例與互動：三個具體案例分析與分享

下篇：管理者的管理心理學(xué)的應(yīng)用與實(shí)踐
第一講：知心識人---管理者的管理切入點(diǎn)（★★）
1.1問題：管理的心理原則---以人為本—人性化管理
1.2案例：虐貓狂人視頻；
1.3管理原理：霍桑實(shí)驗(yàn)原理與應(yīng)用--管理切入點(diǎn)就是對“人性”的研究
1.4應(yīng)用：管理者的九大心理原則應(yīng)用、1）傾聽解決難題；2）區(qū)別情感與目標(biāo)
案例與互動:九大心理原則應(yīng)用案例分享
第二講：權(quán)力+魅力----管理者的著力點(diǎn)---領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力塑造（★）
2.1問題：執(zhí)行困惑
2.2案例：《亮劍》
2.3管理原理：電擊實(shí)驗(yàn)
2.4應(yīng)用：1）、提升執(zhí)行力的技巧；2）、責(zé)任到人的技巧
案例與互動:領(lǐng)導(dǎo)力影視片---恩威并施、執(zhí)行力

第三講：攻心動人---用情激勵（★）
3.1問題：員工激勵從哪里著手？
3.2案例：“桃園結(jié)義”視頻
3.3管理原理：需求層次原理
3.4應(yīng)用：1）善用情感；2）情感激勵法的弱點(diǎn)及克服方法
案例分享：部門員工激勵技巧、代維人員的心理分析
第四講：用心經(jīng)營---塑造和運(yùn)用組織心理環(huán)境提升管理（★★）
4.1問題：管理者應(yīng)具備的核心能力內(nèi)涵
4.2案例：知人識人與勵人；
4.3管理原理：有效溝通，“知人善任”
案例與互動:知人識人，知人善任---移動通信行業(yè)人才心理測評案例

第五講:修身治國---管理者的魅力塑造與修煉（★）
5.1問題：憑什么讓員工追隨？
5.2案例：一個賣藥仔的成長啟發(fā)
5.3原理：電擊實(shí)驗(yàn)
5.4應(yīng)用：管理者的魅力塑造---職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)涵
案例與互動：移動通訊管理者如何進(jìn)行人格魅力修煉
結(jié)語：攻心為上，攻城為下。作為管理者，如何占領(lǐng)員工的心理高地？運(yùn)用管理心理學(xué)知識與方法，塑造科學(xué)的管理能力，實(shí)踐以人為本，將成為更加優(yōu)秀的管理者。

管理心理學(xué)的培訓(xùn)