課程描述INTRODUCTION
研發(fā)項目管理核心技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉俊鋒
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)項目管理核心技能培訓(xùn)
課程背景
產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)的核心競爭力之一，項目管理是保證產(chǎn)品研發(fā)順利執(zhí)行的有效方法。研發(fā)團(tuán)隊的項目管理能力，直接決定了產(chǎn)品研發(fā)的執(zhí)行效率，因而研發(fā)項目管理的技能培養(yǎng)，顯得越來越重要了。
企業(yè)研發(fā)項目管理常見的問題有哪些？研發(fā)項目管理應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識？項目經(jīng)理應(yīng)該如何定位？項目經(jīng)理需要哪些個人修養(yǎng)？研發(fā)項目管理需要哪些核心技能？如何進(jìn)行研發(fā)項目的時間管理？如何保證研發(fā)項目的成本符合市場的需求？進(jìn)行保證研發(fā)項目的質(zhì)量達(dá)到客戶的滿足？如何進(jìn)行項目團(tuán)隊的管理？如何進(jìn)行項目的溝通管理？如何進(jìn)行項目的風(fēng)險管理？
上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)研發(fā)項目管理核心技能修煉的問題，這是大多數(shù)企業(yè)研發(fā)項目執(zhí)行不順暢、產(chǎn)品研發(fā)不盡人意的根本原因。
課程目標(biāo)
1.研發(fā)項目管理基礎(chǔ)知識
2.研發(fā)項目的時間管理技能
3.研發(fā)項目的成本管理技能
4.研發(fā)項目的質(zhì)量管理技能
5.研發(fā)項目的綜合管理技能
課程對象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、產(chǎn)品企劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、采購總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人
課程大綱
第一單元 研發(fā)項目管理基礎(chǔ)知識
1.項目相關(guān)知識
1.1項目的定義
1.2項目的特征（目的性/相關(guān)性/制約性/周期性/一次性/不確定性/其他特性）
2.項目管理相關(guān)知識
2.1項目管理的定義
2.2項目管理的五大過程（啟動/規(guī)劃/實施/控制/收尾）
2.3項目管理的十大領(lǐng)域（整合管理/范圍管理/時間管理/成本管理/質(zhì)量管理/人力資源管理/溝通管理/風(fēng)險管理/采購管理/干系人管理）
2.4項目成功的標(biāo)準(zhǔn)（理論的鐵三角標(biāo)準(zhǔn)/實際業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）
3.項目經(jīng)理的角色定位（為什么做大于怎么做/業(yè)務(wù)目標(biāo)大于技術(shù)實現(xiàn)/業(yè)務(wù)頭腦大于技術(shù)頭腦/業(yè)務(wù)層面的管理者）
4.項目經(jīng)理的個人素養(yǎng)（智商情商逆境商3Qs/執(zhí)著的精神/親和的態(tài)度/高尚的品德/良好的口才/有責(zé)任心/與人為善/以身作則/善于總結(jié)/持續(xù)學(xué)習(xí)）
5.研發(fā)項目管理核心技能（三大能力：時間、成本及質(zhì)量管理，綜合能力：溝通/團(tuán)隊/風(fēng)險）
6.研發(fā)項目管理常見的問題（多項目管理沖突/進(jìn)度延遲/成本超預(yù)算/質(zhì)量經(jīng)常出問題/跨部門溝通困難/ “救火”常態(tài)化/推卸責(zé)任/人員不夠/各自為戰(zhàn)、效率低下）
【課題演練】項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
【案例分析】項目經(jīng)理的角色定位
【研發(fā)實戰(zhàn)技法】嚴(yán)重技術(shù)問題的溝通實戰(zhàn)
第二單元 研發(fā)項目的時間管理技能
1.時間管理概念
2.時間管理過程(工作結(jié)構(gòu)分解WBS/時間估算/進(jìn)度計劃/進(jìn)度監(jiān)控）
3.工作結(jié)構(gòu)分解（分解方法：分解技術(shù)、模板法/分解的分解的程度/清單式WBS/樹狀WBS）
4.時間估算（工作時間與延續(xù)時間/關(guān)鍵路徑法歷時估算CPM/三點法歷時估算PERT）
5.進(jìn)度計劃編制
5.1 制定計劃的原則（SMART原則：具體性、可衡量性、可達(dá)到性、相關(guān)性、期限性）
5.2 制定計劃的方法（甘特圖法/里程碑法/網(wǎng)絡(luò)圖法/活動間的邏輯關(guān)系/并行推進(jìn)）
5.3 制定計劃的注意事項（謹(jǐn)防的錯誤/關(guān)注的重點）
6.進(jìn)度計劃控制
6.1開發(fā)階段的時間管理（外觀設(shè)計/結(jié)構(gòu)設(shè)計/電控設(shè)計/設(shè)計開發(fā)文件編制及設(shè)計評審）
6.2驗證階段的時間管理（進(jìn)度變化的原因/項目進(jìn)度的分層實施和監(jiān)控/里程碑和關(guān)鍵節(jié)點/預(yù)警原則/項目周報、月報/項目進(jìn)度協(xié)調(diào)會/項目狀態(tài)跟進(jìn)表）
6.3發(fā)布階段的時間管理（定期召集生產(chǎn)準(zhǔn)備會/協(xié)助跟進(jìn)關(guān)鍵外協(xié)物料/產(chǎn)品銷售工具包）
【課題演練】時間估算的方法
【案例分析】某款電烤箱產(chǎn)品的研發(fā)時間控制
【研發(fā)實戰(zhàn)技法】進(jìn)度計劃編制的方法
第三單元 研發(fā)項目的成本管理技能
1.成本及成本管理的概念
2.成本管理的PDCA循環(huán)
3.研發(fā)項目成本管理的對象（研發(fā)費(fèi)用、產(chǎn)品成本）
4.研發(fā)費(fèi)用的管理（多項目研發(fā)費(fèi)用的月度/年度預(yù)算、月度/年度總結(jié)，單項目研發(fā)費(fèi)用的估算/類比法/分解法）
5.產(chǎn)品成本的管理
5.1概念階段的成本管理（市場導(dǎo)向的目標(biāo)產(chǎn)品成本）
5.2計劃階段的成本管理（類比法的產(chǎn)品成本估算/成本差異分析/目標(biāo)成本修正）
5.3開發(fā)階段的成本管理（細(xì)化到零部件設(shè)計成本控制/分析法產(chǎn)品成本預(yù)算/目標(biāo)成本修正）
5.4驗證階段的成本管理（外購件成本的管理/生產(chǎn)前的產(chǎn)品成本核算）
5.5發(fā)布階段的成本管理（收單生產(chǎn)后的成本核算/技術(shù)采購降成本計劃及執(zhí)行）
【課題演練】產(chǎn)品研發(fā)個階段的成本管理
【案例分析】研發(fā)費(fèi)用的預(yù)算和控制
【研發(fā)實戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在產(chǎn)品成本管理中的應(yīng)用
第四單元 研發(fā)項目的質(zhì)量管理技能
1.質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念（符合性/適用性/顧客滿意性/質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義）
2.質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)
3.項目質(zhì)量的三個維度（設(shè)計質(zhì)量、過程質(zhì)量、組織質(zhì)量）
4.開發(fā)階段的設(shè)計質(zhì)量管理（設(shè)計規(guī)范對設(shè)計質(zhì)量的提升/潛在失效模式及后果分析DFMEA的應(yīng)用/產(chǎn)品檢驗測試文件的編制）
5.驗證階段的過程質(zhì)量管理（改模前的手板驗證/EB產(chǎn)品測試驗證/壽命測試驗證/MB測試驗證/第三方送檢認(rèn)證/驗證階段質(zhì)量的閉環(huán)管理）
6.項目團(tuán)隊的組織質(zhì)量管理（團(tuán)隊建設(shè)的手段/團(tuán)隊精神的培養(yǎng)/團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃/項目成員去留/定期的團(tuán)隊會議/團(tuán)隊成員承諾/豐富溝通渠道/規(guī)范沖突管理/建立激勵體系)
【課題演練】驗證階段的過程質(zhì)量控制
【案例分析】設(shè)計規(guī)范對設(shè)計質(zhì)量的提升
【研發(fā)實戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用
第五單元 研發(fā)項目的綜合管理技能
1.項目溝通能力
1.1項目溝通概念和重要性
1.2人員溝通（及時主動/坦誠、明確、簡潔/業(yè)務(wù)導(dǎo)向/情緒管理/有效傾聽/無抱怨陳述）
1.3會議溝通（定期協(xié)調(diào)會/問題解決會/技術(shù)及決策評審會/會前準(zhǔn)備/會議主持/會后總結(jié)）
1.4演講匯報（事前的準(zhǔn)備/過程的技巧）
1.5項目報告（項目進(jìn)展報告/項目總結(jié)報告/項目報告的編織技巧）
1.6項目變更控制（文件變更的標(biāo)識/*文件的發(fā)放及舊文件的回收）
2.團(tuán)隊管理能力
2.1項目團(tuán)隊基礎(chǔ)知識（概念/特點/構(gòu)成要素）
2.2項目團(tuán)隊組建（3種組織結(jié)構(gòu)/矩陣式跨部門項目團(tuán)隊/確定項目人員的職責(zé)和目標(biāo)）
2.3項目團(tuán)隊建設(shè)
2.3.1團(tuán)隊建設(shè)的手段（團(tuán)隊建設(shè)活動/獎勵和表彰體系/團(tuán)隊成員集中/團(tuán)隊成員培訓(xùn)）
2.3.2團(tuán)隊精神的培養(yǎng)（高凝聚力團(tuán)隊/鼓勵成員全心投入/培養(yǎng)民主氣氛/幫助成員事業(yè)發(fā)展）
2.3.3要解決的問題（團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃/項目成員去留/定期的團(tuán)隊會議/團(tuán)隊成員承諾/豐富溝通渠道/規(guī)范沖突管理/建立激勵體系）
2.4項目團(tuán)隊管理（日常管理和沖突管理）
2.5項目團(tuán)隊的人才梯隊（人才梯隊面臨的問題/規(guī)范人才評價標(biāo)準(zhǔn)/人才培育機(jī)制和方法）
3.風(fēng)險管理能力
3.1項目風(fēng)險的定義/原因/原則
3.2項目風(fēng)險的識別
3.2.1風(fēng)險識別要解決的問題（哪些潛在風(fēng)險/影響風(fēng)險的主要因素/風(fēng)險的后果）
3.2.2風(fēng)險識別的9種方法（文件審查法/頭腦風(fēng)暴法/德爾菲法/名義族群討論法/克勞福德法/專家訪問法/清單法/類比法/圖表技術(shù)法）
3.3項目風(fēng)險的分析(定性分析/定量分析）
3.4項目風(fēng)險的應(yīng)對（風(fēng)險回避/風(fēng)險減緩/風(fēng)險分離/風(fēng)險分散/風(fēng)險轉(zhuǎn)移）
3.5項目風(fēng)險的控制
【課題演練】項目溝通的方式和技巧
【案例分析】國內(nèi)某上市企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊管理
【研發(fā)實戰(zhàn)技法】風(fēng)險識別和分析的技巧
研發(fā)項目管理核心技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/237086.html
