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培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)

【課程背景】
作為一名培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或部門管理者，您遇到過下列問題嗎？
-要培養(yǎng)新人，培育和傳遞企業(yè)文化，建立內(nèi)部知識(shí)管理體系，不知誰(shuí)能來(lái)共同承擔(dān)？
-社會(huì)現(xiàn)狀顯示：頻繁的人員流動(dòng)屬普遍現(xiàn)象，但做為培訓(xùn)管理者需思考：企業(yè)的核心知識(shí)可以用什么樣的方式傳承下去呢？
-專業(yè)課題，外部培訓(xùn)師無(wú)法承接，內(nèi)部培訓(xùn)效果又不佳，進(jìn)退兩難！
-主管應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)下屬、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，但主管們要不不重視，要不不會(huì)做！
-外請(qǐng)的老師培訓(xùn)費(fèi)用高，成本急劇上升，預(yù)算與現(xiàn)實(shí)需求之間差甚大！
如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)－－已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分，本課程具有實(shí)用、易學(xué)、高參與度的特點(diǎn)，并且注重培訓(xùn)的前期、后期服務(wù)；帶給您**實(shí)際的幫助和支持…

【課程目標(biāo)】
本課程旨在幫助學(xué)員
-理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用
-理解、體會(huì)成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素
-理解學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)過程的重要規(guī)律
-掌握基本的臺(tái)上授課表達(dá)技巧并現(xiàn)場(chǎng)演練
-學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)并演練
-學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)完整的授課程過程并演練
-學(xué)習(xí)如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開？
-學(xué)習(xí)授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法
【課程時(shí)間】
 課程可以根據(jù)需求進(jìn)行內(nèi)容上的調(diào)整，通常完整課程為3—5天，須根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行不同內(nèi)容和不同深度的設(shè)計(jì)，達(dá)成初、中、高級(jí)的不同教學(xué)目標(biāo)。
【課程方式】
講師講授、案例分析、小組討論、學(xué)員演練、當(dāng)堂反饋
主旨：互動(dòng)型培訓(xùn)，采用現(xiàn)場(chǎng)演練、分析點(diǎn)評(píng)、場(chǎng)景模擬等方式使學(xué)員全面參與，從而在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生深刻而持久的體驗(yàn)，并能輕松自然地運(yùn)用到實(shí)際工作中。

【課程收益】
-了解自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并設(shè)計(jì)自己的培訓(xùn)風(fēng)格
-學(xué)習(xí)授課技術(shù)并現(xiàn)場(chǎng)演練
-識(shí)別并克服公眾表達(dá)障礙，提高培訓(xùn)師表達(dá)技巧
-學(xué)習(xí)授課表達(dá)的幾種有效方法
-在逼真的模擬場(chǎng)景中學(xué)習(xí)漸進(jìn)式講解、與學(xué)員互動(dòng)的技巧
-學(xué)習(xí)完整的課程結(jié)構(gòu)和授課過程設(shè)計(jì)
-學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單、實(shí)用、易學(xué)的講授過程設(shè)計(jì)技術(shù)
-學(xué)習(xí)如何與學(xué)員互動(dòng)的系統(tǒng)方法
-掌握應(yīng)對(duì)問題的策略以及控制場(chǎng)面的方法
【培訓(xùn)對(duì)象】
-企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
- 為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓(xùn)的員工
-企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識(shí)的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工
-有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員

【課程大綱】
課前秀1：跨越時(shí)空的連接-圖片與現(xiàn)實(shí)如何進(jìn)行溝通聯(lián)系
課前秀2：預(yù)見方能遇見
一、理解培訓(xùn)的本質(zhì)
1、什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)與上課有什么不同？
2、培訓(xùn)要研究的三大科學(xué)領(lǐng)域
3、培訓(xùn)師勝任模型建設(shè)
討論教學(xué)：學(xué)員在什么情況下**愿意學(xué)習(xí)？
（1）一個(gè)中心
（2）兩項(xiàng)交流
（3）三部曲
（4）四步驟
5、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
（1）三大目標(biāo)層次
（2）成人的學(xué)習(xí)原理
（3）培訓(xùn)師的編導(dǎo)演
（4）培訓(xùn)師的十項(xiàng)能力要求

二、基本授課技術(shù)
1、聲音控制：語(yǔ)音/語(yǔ)調(diào)/語(yǔ)氣/語(yǔ)速/停頓
（1）語(yǔ)氣的練習(xí)
（2）重音的練習(xí)
（3）聲音綜合性練習(xí)
2、身體語(yǔ)言的運(yùn)用：站姿/手勢(shì)/目光交流
（1）手勢(shì)練習(xí)
（2）基礎(chǔ)形體練習(xí)
（3）演講主題練習(xí)：緩解情緒壓力

三、課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)體系
1、課程設(shè)計(jì)的基本邏輯
2、需求分析
（1）需求的來(lái)源
（2）如何判斷和分析需求
（3）情境課程開發(fā)的三種驅(qū)動(dòng)
3、課程題目的撰寫要求
4、課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)
（1）課程目標(biāo)的基本要素
（2）ABCD法設(shè)計(jì)課程目標(biāo)
（3）動(dòng)賓結(jié)構(gòu)的課程目標(biāo)設(shè)計(jì)原則
互動(dòng)練習(xí)：撰寫課程目標(biāo)
5、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分析與設(shè)計(jì)
（1）學(xué)習(xí)要點(diǎn)分類：KSA
-WHAT類
-WHY類
-HOW類
（2）學(xué)習(xí)要點(diǎn)設(shè)計(jì)的ABCDE
6、學(xué)習(xí)要點(diǎn)的整理與設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：學(xué)習(xí)要點(diǎn)設(shè)計(jì)

四、課程邏輯架構(gòu)的建立
1、課程邏輯架構(gòu)的常見分類
2、內(nèi)容提煉的基本要點(diǎn)
（1）練習(xí)：內(nèi)容提煉PPT
（2）內(nèi)容提煉的基本步驟
（3）內(nèi)容提煉的關(guān)鍵要點(diǎn)
3、課程建模
（1）建模的基本要素和形式
（2）建模練習(xí)

五、教學(xué)方式設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)式的教學(xué)過程思考
討論：教學(xué)過程中需要思考的四大問題
2、不同教學(xué)方式的對(duì)比
（1）學(xué)習(xí)金字塔模型
（2）*學(xué)習(xí)理論
3、常見的教學(xué)方式呈現(xiàn)
（1）教學(xué)方式與教學(xué)策略
（2）常見教學(xué)方式
（3）教學(xué)策略匯集

六、PPT的設(shè)計(jì)技巧
1、PPT的類型
2、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)表現(xiàn)
3、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)細(xì)節(jié)
4、PPT的整體要求
5、PPT制作的兩個(gè)思路
6、PPT的邏輯化設(shè)計(jì)
7、PPT的視覺化設(shè)計(jì)

七、身心準(zhǔn)備和緊張情緒的控制
1、緊張情緒控制的方法
2、關(guān)于時(shí)間的掌控
（1）充分準(zhǔn)備
（2）分解目標(biāo)
（3）授課方式
3、講師易犯的常見錯(cuò)誤及對(duì)策

八、培訓(xùn)師的形象標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1、培訓(xùn)師職業(yè)形象
2、風(fēng)范五大要素
- 口：音量、節(jié)奏、零碎
- 臉：微笑、親和、交流
- 手：放大、交流、破冰
- 身：并腳、穩(wěn)定、丹田
- 眼：左右、前后、定力
- 演練與反饋

九、如何設(shè)計(jì)課程的開場(chǎng)
1、錯(cuò)誤開場(chǎng)白的表現(xiàn)
2、開場(chǎng)白的主要作用
3、開場(chǎng)白設(shè)計(jì)的3個(gè)原則
4、成功開場(chǎng)的五大步驟
（1）引起注意
（2）建立連接
（3）聚焦問題
（4）明確目標(biāo)
（5）介紹流程
- 演練與反饋

十、如何設(shè)計(jì)課程的結(jié)尾
1、結(jié)尾不當(dāng)?shù)?種表現(xiàn)
2、課堂結(jié)尾的作用
3、科學(xué)結(jié)尾的4個(gè)原則
（1）必須要有結(jié)尾
（2）結(jié)尾要完整
（3）結(jié)尾要積極
（4）結(jié)尾不是結(jié)束
4、完美收尾四步法
（1）感恩聽眾
（2）回顧要點(diǎn)
（3）呼吁行動(dòng)
（4）提供支持

十一、精彩互動(dòng)與課堂氛圍
1、創(chuàng)造良好氛圍的原則
2、營(yíng)造良好氛圍的三個(gè)方法
3、感性呈現(xiàn)的九大形式
4、三大類內(nèi)容的互動(dòng)設(shè)計(jì)
（1）技能類
（2）知識(shí)類
（3）態(tài)度類
5、控場(chǎng)與突發(fā)情況應(yīng)急處理
（1）如何處理學(xué)員提問？
（2）應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的對(duì)策
6、培訓(xùn)師自身四大問題分析與應(yīng)對(duì)

十二、課程評(píng)估與成果轉(zhuǎn)化
1、*四級(jí)評(píng)估
2、成果轉(zhuǎn)化的工具應(yīng)用
（1）531轉(zhuǎn)化落地
（2）PDCA的應(yīng)用
（3）頭腦風(fēng)暴：如何保障培訓(xùn)落地

培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)