課程描述INTRODUCTION
銷售講師商業(yè)路演實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售講師商業(yè)路演實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體銷售人員
銷售工作常見問題:
.銷售技巧嚴(yán)重欠缺
.口才不好
.不了解客戶心理
.不會挖掘客戶需求
.瞎干/銷售工作沒有方法缺少工具
學(xué)習(xí)收益:
.設(shè)計(jì)產(chǎn)品利益介紹話術(shù)及成交工具
.熟練的介紹產(chǎn)品
.掌握促成成交的時(shí)機(jī)與技巧
.大幅提升口才
.善于跟客戶溝通聊天并引導(dǎo)客戶
課程提綱:
1、剖析客戶
(1)換位思考——站在客戶的角度
(2)客戶類型及特點(diǎn)
(3)客戶最關(guān)心什么——對自己的好處
2、-ABE產(chǎn)品利益介紹法——最重要的銷售工具
(1)-——屬性
(2)A——優(yōu)勢
(3)B——利益
(4)E——證明
(5)-ABE產(chǎn)品利益介紹話術(shù)設(shè)計(jì)——現(xiàn)場指導(dǎo)
3、路演實(shí)戰(zhàn)技巧
(1)臺上表達(dá)常見問題剖析
(2)語言顆粒度——聲音技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
(3)最重要的肢體語言——手勢技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
(4)消除上臺緊張的有效措施
(5)臺上目光注視技巧
(6)臺上形象儀態(tài)——把自己打造成一款好產(chǎn)品
(7)口頭表達(dá)技巧
(8)一分鐘臺上自我介紹——輪流上臺演練/現(xiàn)場糾正指導(dǎo)
(9)形象化描述——講解概念及專業(yè)術(shù)語實(shí)戰(zhàn)演練
(10)說服客戶的技巧——證明產(chǎn)品價(jià)值及真實(shí)性
(11)講故事案例的技巧
(12)幽默感——快速拉進(jìn)距離建立好感
(13)如何解答客戶關(guān)心的問題
(14)引爆現(xiàn)場氛圍——調(diào)動(dòng)引導(dǎo)客戶的技巧
(15)臨門一腳——促成技巧
(16)語言的不足與路演輔助工具
(17)課后作業(yè)——提升口才的訓(xùn)練方法
4、路演課件設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)
(1)課件的作用
(2)閱讀VS演示——課件的兩大類型
(3)PPT課件設(shè)計(jì)常見問題錯(cuò)誤
(4)PPT的六要素
(5)信息降噪處理
(6)PPT設(shè)計(jì)流程
(7)PPT課件設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)——現(xiàn)場糾正指導(dǎo)
5、臺上產(chǎn)品推介路演實(shí)戰(zhàn)——現(xiàn)場糾正指導(dǎo)
參訓(xùn)紀(jì)律:
.著職業(yè)裝/工服出席(女士化淡妝)
.不得無故遲到早退曠課缺席(有事需提前請假)
.上下課準(zhǔn)時(shí)簽到考勤
.認(rèn)真聽講/好好學(xué)習(xí)/積極配合
.尊師重道服從老師安排
.手機(jī)關(guān)機(jī)上交至“養(yǎng)機(jī)場”(專人統(tǒng)一看管)
.課上不得做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事
.不得隨意走動(dòng)擾亂課堂
.課堂上有問題舉手請示
.正課時(shí)間嚴(yán)禁煙酒
.參訓(xùn)表現(xiàn)納入績效考核
.未經(jīng)允許不得私自錄音錄像拍照
培訓(xùn)場地與教學(xué)用品:
.場地寬闊天棚較高
.空間封閉回音小隔音好
.通風(fēng)好溫度燈光可調(diào)
.足夠的可移動(dòng)可組合桌椅
.電腦/投影/音響/麥克(3支)
.電源(充足)
.WI-I
.講臺/白板/筆/板擦
.備用電池若干
.照相錄像設(shè)備
.學(xué)員簽到表
.制作培訓(xùn)宣傳條幅
.桌牌*
.分組破冰用品(每組配大張白紙一張/彩筆兩支)
.筆記本電腦及翻頁筆(老師自帶)
.準(zhǔn)備一臺備用筆記本電腦
.設(shè)置休息區(qū)并配備飲水設(shè)備和茶點(diǎn)
.培訓(xùn)場地最好鋪有防滑地毯
.“養(yǎng)機(jī)場”(上交手機(jī)用的紙殼箱)
.紙筆本等學(xué)習(xí)用品(企業(yè)配發(fā)或?qū)W員自帶)
分組要求:
.按同一部門/崗位劃分
.6-8人/組(7人*)
.增加組數(shù)不增加每組人數(shù)
.技能訓(xùn)練最多不超過35人
.選舉組長負(fù)責(zé)本組管理
.島形/魚骨形排座(每組間留有空隙)
助教工作(需配備1-2名助教)
.主持并介紹主講老師
.協(xié)助教學(xué)(跑麥/計(jì)時(shí)提醒/維持紀(jì)律/板書)
.通知學(xué)員參訓(xùn)時(shí)間及要求,負(fù)責(zé)考勤,安排培訓(xùn)場地及食宿。
.錄像及拍照工作
.其它協(xié)調(diào)工作
錄像及照相注意事項(xiàng):
.錄學(xué)員上臺演練環(huán)節(jié)而非老師講課內(nèi)容
.拍攝老師和學(xué)員風(fēng)采以及游戲演練討論發(fā)言的場面
.結(jié)課前拍集體合照(4:3模式)
.盡量多拍些照片以便挑選
銷售講師商業(yè)路演實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/236660.html
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- 薛寒冰