新生代員工管理
講師：董栗序 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
新生代員工管理 培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：董栗序
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工管理 培訓(xùn)課
課程背景
新生代員工(90后)正迅速的成為企業(yè)發(fā)展的主力軍，面對新生代員工的種種詬?。?ldquo;自以為是”、“跳槽率高”、“缺乏責(zé)任心”、“眼高手低”、“工作態(tài)度兩極化”，很多管理者們感到手足無措。
本課程將共同探討新生代員工的管理，走進他們的世界，了解他們的性格特征、價值觀、所思所想，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，結(jié)合他們的特點，激發(fā)動力，讓這一批充滿活力的年輕人發(fā)揮出自身的價值，富有團隊精神，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
培訓(xùn)對象
企業(yè)各階層管理者
課程收獲
1.深入剖析了解新生代員工的特征，走進他們的世界，知己知彼，因材施教;
2.讓大家學(xué)會從心理學(xué)視角觀察、分析和處理問題，更為客觀公正，更容易讓員工接受，引領(lǐng)人本管理;
3.分析新生代員工需求，通過雙因理論和激勵理論，有效對90后員工進行實時激勵，激發(fā)他們的工作熱情;
4.掌握新生代員工管理的技巧，通過新舊管理的融合并與市場對接推動企業(yè)的發(fā)展;
5.建立新生代員工的溝通模式，掌握溝通技巧和方式;
6.掌握引領(lǐng)新生代員工的工具方法，去帶領(lǐng)影響團隊完成團隊目標(biāo)，增加團隊凝聚力。
培訓(xùn)方式
講學(xué)互動、游戲體驗;團隊競賽、實戰(zhàn)答疑;小組研討、心得分享;案例分析、影片精選
課程大綱
序言：人的兩種成長環(huán)境
第一單元：新生代員工特征分析
引領(lǐng)新生代員工的認(rèn)知思維
測試：你了解90后嗎
什么是新生代90后
如何定義90后的群體階段
為何我們的公司要這么關(guān)注新生代
視頻案例：《我的青春誰做主》母女對話
新生代管理對工作績效、團隊合作的影響到底在哪
案例：張力的困惑
新生代員工的典型行為特征和行為模式有哪些
新生代員工的職業(yè)價值觀特征
新生代員工對管理者的挑戰(zhàn)
80后、90后的關(guān)鍵信息比較和分享
第二單元：理解新生代–想激勵和領(lǐng)導(dǎo)他們，首先得真正讀懂他們!
我們真的了解新生代嗎
測試：我們了解多少
新生代員工的成長曲線解析
新生代是如何看待自己群體
新生代是如何看待工作、公司、責(zé)任的
新生代的心理壓力、困惑和矛盾，我們知道嗎
新生代心目中理想的“領(lǐng)導(dǎo)”是什么樣子的
小組研討：90后心目中“好領(lǐng)導(dǎo)”與“糟領(lǐng)導(dǎo)”畫像
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)和激勵新生代員工
案例：趙軍為何辭職
新生代員工管理的“是”與“非”
新生代員工可以被管理嗎
如何融入新生代員工
如何領(lǐng)導(dǎo)新生代員工
管理VS領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
建立影響力的八大法則
建立影響力兩種基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
案例：用不同的槌敲不同的鼓
測試：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
指導(dǎo)行為
支持行為
領(lǐng)導(dǎo)新生代員工的12種有效方法
-感性領(lǐng)導(dǎo)
-理性管理
新生代心目中認(rèn)為可以激勵自己的方式有哪些
激勵新生代員工的主要9大策略
小組研討：新生代員工的需求是什么
案例：富士康加薪是否有效
如何賞識新生代
視頻案例：如何賞識下屬
如何讓員工自我激勵
研討：員工自我激勵策略
第四單元：建立新生代員工溝通模式
案例：馬陸與蘇麗
為何“溝”而“不通”
研討：影響新生代員工溝通的因素剖析
什么是溝通
溝通三行為
表達傾聽反饋
與新生代員工溝通九大要點
如何建設(shè)性批評
視頻案例：批評部屬的七個步驟
如何下達指令5W2H
下達指令五種方式
吩咐請托征詢暗示征求
案例：常犯的錯
第五單元：如何管好新生代
家長式管理VS人性化管理
從機械式、制度式、條理式、家長式管理向人性化管理轉(zhuǎn)型。
案例：索尼強調(diào)家庭式責(zé)任感和協(xié)作精神
制度治人代替人治
人治→法治→心治
經(jīng)驗管理→制度管理→文化管理
管人先管心
對員工進行“精神管理”五大策略
案例：立達公司快樂氛圍的營造
讓他知道你在意他—感情投資
讓工作有趣而快樂---工作再設(shè)計
工作設(shè)計豐富化
輪崗
被動式管理VS參與式管理
讓員工參與管理方式途徑
案例：諾基亞公司
他人管理VS自我管理
培養(yǎng)員工自我管理能力五種方法
讓他盡量有自己的私人空間---彈性化管理
讓他有機會學(xué)習(xí)和成長---培訓(xùn)與接班人計劃
如何留住新生代員工
留住優(yōu)秀員工八種策略
視頻案例：如何留住優(yōu)秀員工
總結(jié)：我們怎樣管理員工，才能讓員工更好地管理自己
行動計劃
新生代員工管理 培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/236501.html
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- 董栗序
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