課程描述INTRODUCTION
社群營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)班
課程背景
新零售時代,從以“貨”為王轉(zhuǎn)為以“人”為中心
用戶需求層次的不斷升級,要求企業(yè)更加注重對“人”的經(jīng)營
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶的購買習(xí)慣
新零售時代,傳統(tǒng)企業(yè)必須線上線下融合,加強對用戶的運營,將顧客從交易關(guān)系變粉絲關(guān)系
社群新零售,就是借助互聯(lián)網(wǎng)載體(比如微信群)留存用戶,通過專業(yè)的運營方法和工具,打造企業(yè)與用戶之間的強關(guān)系,并打通線上線下零售體系的營銷模式。簡單來說,就是建立和運營企業(yè)的私域流量池!
課程對象
零售企業(yè)老板、高層,門店店長,新媒體及社群運營人員,電商、微商從業(yè)者
課程價值
具備社群新零售的思維與邏輯
掌握通過微信打造企業(yè)、品牌和個人形象的方法
掌握通過社群進行線上線下流量增長、裂變的邏輯與方法
掌握專業(yè)的社群運營方法,從而提高用戶活躍度,提高用戶忠誠
能通過社群發(fā)起“團購,秒殺,抽獎”等促銷活動,快速實現(xiàn)業(yè)績爆破
能了解營銷文案的寫作框架,提高銷售轉(zhuǎn)化率
學(xué)會運營專業(yè)的社群管理工具,更加高效的運營社群
掌握《社群架構(gòu)表》和《社群日常運營表》,能獨立做出社群方案
課程大綱(2天)
一、零售企業(yè)營銷模式已進入社群時代
什么是社群?社群與社區(qū)、微信群的區(qū)別
零售鐵三角“人、場、貨”的不斷演變過程
從4P到4C:企業(yè)營銷角度的轉(zhuǎn)變
馬斯洛需要層次論:人的需求在不斷演變升級
注意力獲?。荷缛旱男畔⒂|達場景
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者的購買路徑
社群必將成為零售企業(yè)的標(biāo)配
案例:百聯(lián):社群讓購物中心與客戶距離更近。
二、社群新零售的底層邏輯
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,零售業(yè)客流轉(zhuǎn)化公式的變化
零售企業(yè)流量池思維
“舊零售”VS“新零售”,新零售到底新在哪里?
社群新零售的表現(xiàn)形式:微信社群+線下活動+小程序
社群與零售商業(yè)的循環(huán)關(guān)系
社群對于零售企業(yè)的作用與價值
案例:《我不是藥神》的社群營銷邏輯
體驗:千鮮匯“社群+小程序 ”構(gòu)建社群團購
三、在互聯(lián)網(wǎng)世界建立專業(yè)化與人格化的形象。
什么是互聯(lián)網(wǎng)世界的形象
為什么要建立專業(yè)化與人格化的形象
你的微信形象是否有如下問題
如何打造你的互聯(lián)網(wǎng)形象,讓用戶喜歡和追隨
如何撰寫高質(zhì)量的微信朋友圈營銷文案
練習(xí):根據(jù)課程內(nèi)容編寫3條微信營銷文案
四、零售社群的流量轉(zhuǎn)化路徑及流量增長方法
零售社群的流量轉(zhuǎn)化路徑與AARRR模型
零售社群的三個核心流量來源
引流的核心邏輯:用戶畫像+魚塘理論
零售業(yè)常規(guī)的10種引流方法
案例:新天地商場線下社群引流
案例:德國馬牌輪胎線下社群引流
案例:愛妝名典用微信引來30萬會員
案例:農(nóng)村養(yǎng)豬戶通過社群營銷1個星期銷售200頭豬
零售社群的裂變式增長
案例:家紡店用社群裂變引爆客流
案例:新世紀(jì)百貨某新開烤魚店社群爆破3000單
五、零售社群的運營架構(gòu)體系與啟動流程
社群架構(gòu)的5大核心
零售社群啟動的5大流程
社群啟動的4大階段
案例:《永輝超市各門店社群調(diào)研表》
案例:某連鎖超市的“內(nèi)容社群”超市
練習(xí):填寫《社群運營架構(gòu)表》
分組討論:填寫《社群周期性運營計劃》
六、社群內(nèi)容規(guī)劃讓價值源源不斷
什么是社群內(nèi)容
為什么要進行社群內(nèi)容規(guī)劃
如何進行社群內(nèi)容規(guī)劃
如何安排內(nèi)容輸出者
社群內(nèi)容輸出流程
案例:【零售增長研習(xí)社】群規(guī)與互動
案例:“好色派沙拉”——跟用戶玩在一起
案例:ABC超市如何玩轉(zhuǎn)社群營銷
練習(xí):寫出10個社群內(nèi)容的主題
七、社群變現(xiàn)方法與活動爆破案例
零售社群的常用變現(xiàn)途徑
社群會員費
秒殺活動
拼團活動
組合促銷
幾種常用的微信小程序功能:抽獎,秒殺,拼團,砍價
案例:千鮮匯的社群團購模式
案例:馨馨家水果尊享會
社群落地活動爆破流程
案例: 歐派櫥柜的微信社群活動爆破
八、社群運營工具讓管理更高效
如何高效管理社群
活碼工具的使用
如何發(fā)起多群直播
演示:社群管理工具的使用
社群營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/236360.html
已開課時間Have start time
- 張強