結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確 溝通更高效
講師：肖貝璟 瀏覽次數(shù)：2561
課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)性思維 培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：肖貝璟
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維 培訓(xùn)班
課程背景：
在日常工作和人際交往活動中，思考、表達(dá)與溝通場景無處不在。而現(xiàn)實是——滿腦子問題卻想不清楚、有話要講卻說不明白、想要溝通卻混亂無果。這樣的情況給人們帶來了極大困擾。如果在組織內(nèi)部長期存在這樣的問題，無疑會造成信息溝通偏差、工作效率低下、部門協(xié)作壁壘，甚至影響整體績效表現(xiàn)。例如以下工作場景：
場景1：某員工辛苦工作了一年，到年終述職匯報的時候，報告內(nèi)容卻很蒼白，無法突出展現(xiàn)工作業(yè)績，無法清晰表述工作成果。
場景2：某領(lǐng)導(dǎo)給下屬交辦一項重要的任務(wù)，然而寥寥幾句指令，詞不達(dá)意，信息缺失。下屬也不敢多問，揣摩著執(zhí)行，結(jié)果越跑越偏。
場景 3：某下屬跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，啰啰嗦嗦講了10分鐘，領(lǐng)導(dǎo)仍然不明白他在講什么，抓不住重點。
場景4：兩個部門之間即將合作一個重要的項目，開了很多次會議卻無法達(dá)成清晰有效的行動方案和明確共識，雙方都有抱怨，項目一直不能順利開展。
產(chǎn)生這些問題的原因有：
1.沒有養(yǎng)成系統(tǒng)化、邏輯化、結(jié)構(gòu)化的思考習(xí)慣。思緒經(jīng)常如同時失去司機和鐵軌的火車，沒有方向，路徑混亂。
2.沒有掌握細(xì)致的信息加工能力，無法有效提煉概括信息，導(dǎo)致溝通中的接收、理解和表達(dá)偏差。
3.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，無法做到有理有據(jù)，沒有說服力。
結(jié)構(gòu)性思維是我們在思考、表達(dá)、溝通中需要運用的最基本的思維方式之一。核心原理來源于由麥肯錫咨詢公司芭芭拉?明托總結(jié)出的金字塔原理。結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練目標(biāo)，是使人：
1、能夠全面、精準(zhǔn)、快速、高效處理所接收到的各維度信息；
2、能在大腦中快速形成邏輯框架，梳理各要素的關(guān)系；
3、能形成分層、分類思考的習(xí)慣；
4、能快速形成鮮明、有力的觀點，并清晰表達(dá)；
5、能有理有據(jù)論證觀點，體現(xiàn)核心細(xì)節(jié)。
學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維，能夠在工作中做到快速思考、高效決策、清晰表達(dá)、良性溝通。結(jié)構(gòu)性思維讓“思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確、溝通更高效”，是高績效組織的全員必修課。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：高績效組織全員
授課方式：知識講授，互動激發(fā)，文字閱讀，案例分析，小組演練，視頻教學(xué)
課程大綱：
第一章：結(jié)構(gòu)性思維初體驗
一、互動導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)無處不在
二、結(jié)構(gòu)的認(rèn)知
1.結(jié)構(gòu)的定義——互動：九宮格記憶測試
2.結(jié)構(gòu)對性質(zhì)功能的影響——案例：鉆石和石墨
三、思維的力量
1.思維的來源——案例：《人類簡史》
2.思維的直觀展示圖
3.人類的認(rèn)知組成三部分
四、結(jié)構(gòu)性思維初體驗
1.結(jié)構(gòu)性思維的意義
2.結(jié)構(gòu)圖的意義
3.金字塔原理
第二章：結(jié)構(gòu)性思維的四個特點
一、互動導(dǎo)入：開會的案例
二、結(jié)構(gòu)性思維的四個特點
1.結(jié)論先行
結(jié)論先行的三種情況：時間緊、他需要、信息多
結(jié)論先行要結(jié)合企業(yè)結(jié)果導(dǎo)向
2.上下對應(yīng)
論據(jù)是否針對論點？
論據(jù)是否有力支持論點？
3.分類清楚
分層、分類思維
符合MECE原則：相互獨立、完全窮盡
分類討論法
4.排序邏輯
常見的三種順序
第三章：結(jié)構(gòu)性思維三個子結(jié)構(gòu)
一、縱向子結(jié)構(gòu)——自上而下疑問回答
1.設(shè)定場景——假設(shè)情境、假設(shè)對象
2.確定主題——中心思想、核心觀點
3.設(shè)想問題——問到多深、問到多寬
4.回答問題——順勢說服、有力支持
5.應(yīng)用場景：命題作文、主題報告、主題辯論、公眾演講、詢問和回答
二、縱向子結(jié)構(gòu)——自下而上概括總結(jié)
1.識別沒有內(nèi)容的主題句
案例：相親對象
案例：三大運營商的舉措
互動：概括文章標(biāo)題
2.概括總結(jié)形成主題句
對內(nèi)容提問
對內(nèi)容概括
尋找核心詞
案例：標(biāo)題黨
案例：麥肯錫
案例：華為銷售
3.善用核心詞、專業(yè)詞匯
案例分析：創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量
4.關(guān)注情感
案例分析：乞討老人
5.應(yīng)用場景：工作匯報、總結(jié)報告、溝通要點等
三、橫向子結(jié)構(gòu)——演繹論證結(jié)構(gòu)
1.演繹論證的定義
2.演繹論證的標(biāo)準(zhǔn)式三段論
案例：嫁給我吧
案例：歐萊雅廣告
案例：甄嬛傳
3.演繹論證的常見式三段論
案例：《為人民服務(wù)》節(jié)選
案例：人類的道德體系
四、橫向子結(jié)構(gòu)——歸納論證結(jié)構(gòu)
1.歸納論證的定義
2.歸納論證的分類
完全歸納
不完全歸納：簡單枚舉歸納推理、科學(xué)分析歸納推理
3.分類的MECE原則
案例：數(shù)字游戲
案例：黑匣子思維
五、序言結(jié)構(gòu)
1.序言結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)式：S：背景、C：沖突、Q：疑問、A：回答
案例分析：人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”問題
2.常見四種模式
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
第四章：結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)性思維與記憶
案例：模型化設(shè)計
二、結(jié)構(gòu)性思維與接收信息（聽、讀）
案例：金字塔的傳說
案例：喬布斯的演講
案例：進(jìn)擊的智人
三、結(jié)構(gòu)性思維與說服
說服他人的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖
四、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的主題
案例：《近試上張籍水部 》
五、結(jié)構(gòu)性思維與溝通
溝通漏斗模型
一對一溝通的關(guān)鍵路徑
表達(dá)內(nèi)心的句子結(jié)構(gòu)
傳達(dá)指令的實用句子結(jié)構(gòu)
表達(dá)感同身受的句子結(jié)構(gòu)
六、結(jié)構(gòu)性思維與演講
一般演講結(jié)構(gòu)
論證演講結(jié)構(gòu)
七、結(jié)構(gòu)性思維與方案報告
一般方案撰寫思路結(jié)構(gòu)圖
方案優(yōu)劣分析結(jié)構(gòu)圖
八、結(jié)構(gòu)性思維與思維導(dǎo)圖
全場互動式總結(jié)
課程要點回顧
學(xué)員答疑
課程結(jié)束語
結(jié)構(gòu)性思維 培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/236133.html
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- 肖貝璟
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