顛覆營銷--解決方案式銷售
講師:包賢宗 瀏覽次數(shù):2588
課程描述INTRODUCTION
解決方案式銷售培訓班
培訓講師:包賢宗
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
解決方案式銷售培訓班
【課程背景】
當代由于互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,任何一種差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品很快就會被模仿。產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來越嚴重,價格戰(zhàn)愈演愈烈、企業(yè)利潤越來越薄,如何跳出同質(zhì)化競爭圈子。
解決方案式銷售是一種全新的銷售理念,被IBM、Microsoft(微軟)、SUN、花旗通訊運營商 、愛默生電氣、華為科技等眾多“財富500強”企業(yè)所推崇,風靡全球十多年。本課程全面、系統(tǒng)的給你一套整體解決方案,從而讓你完全差異化競爭對手,即刻跳出同質(zhì)化競爭圈子,讓你笑傲江湖,高效拿單。
【適合行業(yè)】
本課程適合于集軟件、硬件,集成與服務一體化解決方案供應商,如信息化設備、電氣設備、電信設備、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、IT軟件供應商等行業(yè)、或從產(chǎn)品銷售向解決方案式銷售轉(zhuǎn)型的各類企業(yè)。
【培訓對象】
直接面對客戶的銷售人員,銷售工程師、售前經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務工程師等,以及銷售團隊管理的銷售總監(jiān)、區(qū)域客戶經(jīng)理、銷售主管等。
【學員收益】
1、幫助學員建立解決方案式系統(tǒng)銷售思維。
2、掌握解決方案式銷售關鍵步驟,幫助學員快速推進項目。
3、掌握一套客戶需求探測、差異化方案制定,競爭博弈理念。
4、系統(tǒng)掌握解決方案式銷售關鍵策略、方法和工具。
5、掌握解決方案式銷售過程管理方法,從而保障高效贏單。
【課程特色】
針對性:緊貼時代背景,緊扣學員在解決方案銷售過程中的實際難題和核心障礙,量身定制核心策略與關鍵打法。
實戰(zhàn)性:課程案例均來自一線,與老師操盤所歷,注重案例分析和現(xiàn)場答疑,直擊操作實務,具有極強實戰(zhàn)性和可操作性。
落地性:采取“案例解析 思維引導 工具落地 行動計劃 現(xiàn)場輔導”五位一體咨詢式培訓模式,真正讓學員課堂上拿到行動方案。
【標準課時】3天6小時天
【課程大綱】
一、傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售的困惑與迷茫
二、新形勢下的銷售再定位
三、重新定義銷售目標與任務
第一講、解決方案式銷售本質(zhì)
一、何為解決方案式銷售
1、解決方案銷售與產(chǎn)品銷售區(qū)別
2、解決方案式銷售核心思維:幫助客戶成功
3、解決方案式銷售是一套銷售流程,更是一套管理規(guī)范
案例解析:三個賣馬人的區(qū)別
二、解決方案式銷售關鍵推進步驟
三、解決方案式銷售關鍵成功要素
案例解析:緣何她能搶走競爭對手付了訂金的客戶
第二講、解決方案銷售之關鍵人解碼
一、采購組織三級時空結(jié)構(gòu)認知
二、六大關鍵決策角色解碼
案例解析:偽裝的嚴絲合縫的老江湖
三、關鍵采購角色五緯解讀
四、關鍵決策角色崗位“痛點”解碼
1、生存環(huán)境與戰(zhàn)略目標解碼
2、關鍵決策人崗位壓力與挑戰(zhàn)解碼
3、機會點與“痛苦鏈”分析
五、采購組織三級時空結(jié)構(gòu)下的布局規(guī)劃
案例分享:以弱勝強的古代攻城策略
第三講、業(yè)務需求探測與夢想重構(gòu)
一、客戶業(yè)務需求的“冰山模型”
二、業(yè)務需求的三個領域 – 贏利、競爭與效率
案例分享:雅致集團大客戶的逆勢飛揚
三、“深挖洞、廣積糧”找到業(yè)務目標背后之需求
1、客戶業(yè)務目標探測
2、關鍵成功要素探測
3、客戶多層次需求曲線圖
四、以問題為中心4P需求開發(fā)循環(huán)
案例分析:老周緣何比別人高20%拿走大單
五、成功需求探測四緯檢驗
六、別一切聽從客戶---不忘初心,重塑構(gòu)想
第四講、差異化方案設計與競爭超越
一、差異化競爭優(yōu)勢的三個層次
二、差異化目標:三項價值 兩項成本
三、差異化方案制定步驟與路徑圖
1、業(yè)務目標定位與解碼
2、客戶價值曲線圖解析
3、價值創(chuàng)造的兩大緯度八大方向
案例分享:三個賣狗人
四、差異化賣點提煉與競爭優(yōu)勢評估
五、立體聯(lián)盟策略,建立雙方團隊偏好
第五講、優(yōu)勢定位與差異化價值呈現(xiàn)
一、差異化優(yōu)勢定位技巧
二、差異化方案呈現(xiàn)技術
1、探尋每一角色心中的“概念”
2、基于組織與個人利益雙贏
3、“問題-需求-痛苦-優(yōu)勢”引導法
三、差異化價值呈現(xiàn)的九大工具
四、警惕心靈上的釘子,把客戶帶進自己的世界
五、“蝴蝶效應”在銷售中的絕妙使用
案例解讀:緣何小鬼不經(jīng)意的一句話送走了強大對手
第六講、競爭分析與競爭博弈
一、主要競爭對手態(tài)勢矩陣分析
二、誰才是我們真正的對手
三、競爭情報偵探NEC法
四、卓越競爭策略制定
1、SWOT敵我主要優(yōu)劣勢分析
2、基于優(yōu)勢與機會的SO競爭路線制定
案例解讀:三線品牌如何將一線大姥拉下馬
五、“利器—軟肋”分析模型與“殺手锏”
六、建立解決方案“全場景、立體式博弈”思維
第七講、高層突破與組織聯(lián)盟
一、搶占制高點,打蛇打七寸
1、尋找高層最真實的決策動力
2、洞察高層的“難言之隱”
案例解析:為什么她獲得了蔣董的鼎力支持
二、不同決策風格攻關的“御用術”
三、高層關系維護的八大要點
四、“兵、將、帥”立體化組織聯(lián)盟建設
1、組織聯(lián)盟策略的**實踐
2、雙方團隊偏好建立的四個關鍵
案例解析:亂拳打師傅的威力
五、“層高,面廣,關系深”組織關鍵建設
第八講、解決方案進程管控與實戰(zhàn)應用
一、解決方案式銷售的三級管控層次
二、解決方案式銷售里程碑檢測
案例分享:一次半路出局的痛苦
三、解決方案式銷售階段成功標準與“質(zhì)量證據(jù)”
四、解決方案式銷售進程管理實戰(zhàn)應用
1、診斷銷售狀態(tài)---提升銷售階段
2、把脈業(yè)務需求---制造競爭優(yōu)勢
3、差異競爭博弈---實現(xiàn)以弱擊強
五、解決方案式銷售如何大幅提高“贏單率”
案例分享:某熱工企業(yè)緣何屢屢暫獲大客戶
課程總結(jié)
——互動問答環(huán)節(jié)——
解決方案式銷售培訓班
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