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經(jīng)理人的四項修煉培訓

課程背景
做為管理干部你是否曾有這樣的感覺：
工作分工越來越詳細，管理事情變得瑣碎，日常工作陷入細節(jié)管理中，工作效率并沒有提到明顯提升
每天要和很多85、90后員工進行交流與溝通，但是感覺管理溝通總是不到位；他們的抱怨也很多；
給員工下達任務(wù)，我覺得說的很清楚，但是他們卻經(jīng)常出現(xiàn)偏差，還說是按照我的要求做的；
明明可以直接面對面的溝通，現(xiàn)在員工卻喜歡用一些新的溝通工具來實現(xiàn)；
工作上已經(jīng)盡心盡力，但是領(lǐng)導卻說我缺乏眼光，跟不上他的思路； .....
我很煩惱，難道作為管理干部我真的落伍嗎？ 企業(yè)管理工作是一個復雜的過程，現(xiàn)代化的經(jīng)營方式和生產(chǎn)管理工具使得管理系統(tǒng)變得越復雜，人的要素在其中發(fā)揮的成分越來越高，領(lǐng)導能力已經(jīng)成為管理干部的一個重要衡量標準，尤其是在現(xiàn)在的創(chuàng)新時代。 所以通過本課程的學習，學員掌握管理基本原理，修煉的步驟。提升自己和團隊的工作效能，為今后的卓越表現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)。

課程目標
在以企業(yè)現(xiàn)實背景為出發(fā)點，提升領(lǐng)導干部的領(lǐng)導能力
了解現(xiàn)代經(jīng)理人管理的特點
理解經(jīng)理人的基本技能和修煉 ?學習自我提升的方式

課程大綱
培訓熱場：一段視頻了解管理的基本職責和動作
第一章： 管理干部的認知修煉
一、管理的意義和演變
1：管理能力與領(lǐng)導能力的區(qū)別
2：中層干部在實際工作中管理與領(lǐng)導的體現(xiàn) （案例討論）
二：管理者的角色和內(nèi)容
1：作為下屬角色的四項基本原則
2：作為上級角色的四項定位
3：作為同事角色的客戶服務(wù)意識
4：管理者不可以做上吐下瀉的管理干部
5：中層管理者與上下的三階段互動行為
三：管理者應(yīng)具備的六大態(tài)度和意識
A：建立工作使命感
B：達成意愿的決心
C：突破現(xiàn)狀
D：責任意識
E：效能意識
F：掌握原理、原則和工作技能
案例訓練：如何樹立自己的管理意識；

第二章：管理干部溝通與協(xié)調(diào)修煉
引言：管理干部如何表揚和傾聽
一：管理干部的職場溝通基本概念
1：職場溝通的基本含義
2：職場溝通在管理上的功能
3：管理干部在溝通中三種心態(tài)
二：溝通的六個步驟的分解修煉
1： 事前準備
2：確定需求
3：闡述觀點
4：處理異議
5：達成協(xié)議
6：共同實施
三：克服溝通上的障礙（與上級、下級等溝通）
1：與上級溝通—有膽有識
2：與下屬溝通—有心有肺
視頻教學： 荀彧與曹操對話
四： 中層管理開會協(xié)調(diào)與溝通步驟修煉
1： 開會內(nèi)容--由三部曲改成六步驟
2： 開會前、開會中、開會結(jié)束的重點

第三章：管理干部目標與計劃管理修煉
一、如何給下屬設(shè)定目標
1：個人目標設(shè)定的SMART原則
2：團隊目標設(shè)定的BSC規(guī)則
3：目標跟蹤、監(jiān)督方式
二：目標管理的基本含義。
1.目標管理的含義
2.目標管理的三個層次
1)層次一： 共同制定
2)層次二：責任明確
3)層次三：自我控制
三：掌握目標設(shè)定和目標分解的方法。
1.各層目標如何制定
1) 企業(yè)目標
2) 部門目標
3)崗位、個人目標
實例：如何建立目標體系圖
2.目標分解
1) 目標為全公司目標的縱向聯(lián)系
2) 縱向目標分解的具體步驟
3) 目標在工作現(xiàn)場也有橫向聯(lián)系
3.制定工作行動計劃/主要措施細化
1) 過程設(shè)計，你做了沒有？
2) 目標、計劃與結(jié)果的關(guān)系
3) 有效行動計劃的關(guān)鍵要素
范例：員工季度工作計劃表
4) 制定目標目標管理卡的步驟

第四章： 管理干部的時間修煉
一、 時間管理的概念與誤區(qū)
1：時間管理的概念
2：時間管理誤區(qū)
誤區(qū)1：工作管理上無計劃
誤區(qū)2：個人、組織工作不當
誤區(qū)3：時間控制能力不足
誤區(qū)4：整理整頓不足
誤區(qū)5：個人進取意識不足
二： 管理干部時間管理的六大原則
原則1：明確目標
原則2：有計劃、有組織地進行工作
原則3：分清工作的輕重緩急
原則4：合理地分配時間
原則5：與別人的時間取得協(xié)作
原則6：制定規(guī)則、遵守紀律
三：現(xiàn)代時間管理的四象限方法
1： 四象限管理方法的原則
2：四象限方法的運用與案例介紹
3：四象限管理方法的實際練習
案例：現(xiàn)場根據(jù)學習的內(nèi)容，進行管理干部1周的時間計劃安排訓練

第五章：管理干部領(lǐng)導力修煉
1：管理干部的自我診斷
三要素： 環(huán)境、員工、管理者本人
2：管理干部統(tǒng)馭能力的修煉
工作行為統(tǒng)馭力的修煉
關(guān)系行為統(tǒng)馭力的修煉
3：移動互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導力的衍生

經(jīng)理人的四項修煉培訓