課程描述INTRODUCTION
營銷精細化管理體系建設(shè)培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷精細化管理體系建設(shè)培訓
理解掌握營銷團隊精細化管理的主要內(nèi)容,知曉如何推行;
學會讓營銷團隊成員真心接受的目標管理方法及技能;
掌握時間管理工具,重點掌握改進時間管理的策略和技巧,使營銷團隊工作更有效;
掌握規(guī)范有效的客戶拜訪方法;
掌握營銷團隊績效管理方法與模板,讓激勵機制更實用有效;
掌握終端客戶開拓與維護的要點,縮短新客戶開拓周期,提升老客戶重復(fù)簽單率;
學會經(jīng)銷商選擇、管理與激勵方法,提升渠道運營效率;
掌握將會議變成集中解決問題和交流專業(yè)技能的平臺的程序和方法;
理解掌握提升團隊領(lǐng)導人的領(lǐng)導力和團隊凝聚力的高績效營銷團隊管理方法和技巧;
掌握營銷團隊月度營銷計劃管理的流程、內(nèi)容和模板,提升團隊的計劃性和執(zhí)行力。
課程大綱:
第一部分:營銷精細化管理的主要內(nèi)容
案例分享:綿羊與狼的較量
1、營銷中普遍存在的問題
2、全球化市場競爭帶來的營銷改變
3、營銷微觀運營管理體系—營銷精細化管理的主要內(nèi)容
4、實施營銷微觀運營管理體系的程序、方法
第二部分:目標管理
1、“設(shè)定目標”有什么好處?
2、營銷團隊目標分解流程
3、目標制定的基本原則
4、如何設(shè)定有效的目標
互動練習:如何設(shè)定有效的目標
5、目標制定的工具-問題樹
6、區(qū)分區(qū)域市場目標優(yōu)先等級并選擇目標的兩種方法
第三部分:時間管理
1、時間管理概述
1.1管理時間的實質(zhì)
1.2時間管理的發(fā)展歷程
1.380/20法則
2、時間管理方法
2.1時間管理的四個步驟
2.2葛魯夫的杠桿率
3、改進時間管理策略
3.1時間盤點
3.2挑戰(zhàn)自我
3.3創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境
3.4處理無關(guān)來訪的技巧
3.5不要“盜取”別人的時間
第四部分:營銷人員行為管理
1、什么是行為管理?
2、營銷團隊成員角色職責
3、營銷團隊核心辦事流程
視頻:某知名上市企業(yè)銷售員拜訪客戶
4、業(yè)務(wù)人員拜訪客戶行為規(guī)范
5、拜訪客戶的“八步法”
現(xiàn)場互動:如何有效拜訪客戶
6、業(yè)務(wù)人員的銷售工具系統(tǒng)
7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀
角色扮演:商務(wù)活動禮儀
第五部分:營銷團隊績效管理
1、績效管理的關(guān)鍵準則
2、制訂營銷團隊績效實施方案
2.1設(shè)計營銷績效方案應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素
2.2營銷團隊績效方案的主要內(nèi)容
工具箱:營銷團隊績效方案模板
2.3檢測績效方案的方法—試算
3、績效管理流程
3.1團隊領(lǐng)導如何與團隊成員制訂績效計劃
3.2績效實施及團隊領(lǐng)導應(yīng)發(fā)揮的作用
3.3團隊領(lǐng)導如何開展有效的績效評估
3.4富有成效的績效反饋方法
視頻:S公司主管與員工的一次績效面談
視頻分析:這次績效面談成功嗎?
現(xiàn)場互動:如何與銷售人員進行績效面談
3.5面向未來的績效改進
第六部分:終端管理與渠道管理
1、渠道為王與終端為王
2、終端和終端掌控
3、終端分類(空白終端、有效終端、活躍終端和完美終端)
4、終端升級,提升重復(fù)簽單率
5、終端開發(fā)
6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進
現(xiàn)場互動:獲取終端客戶需求和個人需求
7、終端存量管理
8、終端蹲點
9、做好終端掌控的3大要點
10、經(jīng)銷商管理
10.1經(jīng)銷商選擇標準
10.2經(jīng)銷商等級管理
10.3設(shè)計經(jīng)銷商政策的原則
10.4經(jīng)銷商激勵機制
案例分享:某跨國集團公司經(jīng)銷商管理案例
第七部分:營銷區(qū)域定格管理
1、什么是定格和定格管理?
2、定格管理的價值
3、團隊領(lǐng)導加強定格管理的4大“組合拳”
3.1合理劃分片區(qū)
3.2設(shè)計合理的工作路線
3.3制定合理的戶外工作頻次和工作時間
3.4安排合理的控制點和檢查頻次
4、如何靈活開展區(qū)域定格管理活動
第八部分:營銷團隊會議管理
1、營銷團隊會議的3個主要功能
2、會議管理三步曲
3、如何提升會議效率和效果
3.1掌握先進的會議決策流程
3.2量化工作匯報內(nèi)容
3.3建立良好的會議紀律
案例分享:某企業(yè)區(qū)域規(guī)定的會議紀律內(nèi)容
3.4建立會議決議事項執(zhí)行反饋機制
第九部分:營銷團隊管理
1、常見的營銷團隊管理問題
2、認識團隊
2.1團隊的概念和應(yīng)具備的三個條件
2.2優(yōu)秀團隊的標準
2.3營銷團隊的特點
3、六招打造高績效營銷團隊
3.1選擇合適的團隊負責人和團隊成員
3.2共同建立有效的流程和規(guī)章制度
3.3確定清晰、合理的目標和配套計劃
3.4制訂有效的激勵機制
3.5建立科學的決策程序
3.6建立面向市場的企業(yè)文化
第十部分:營銷團隊月度營銷計劃管理
1、計劃及其作用
2、月度營銷計劃管理的內(nèi)涵及流程
3、編制月度營銷計劃的流程
4、月度營銷計劃的核心內(nèi)容
5、建立營銷工作質(zhì)量衡量標準
工具箱:某集團公司月度營銷計劃模板
課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!
營銷精細化管理體系建設(shè)培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/235156.html
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- 易生俊