TTT-經(jīng)驗(yàn)傳承四化與萃取師培養(yǎng)
講師:羅紹迪 瀏覽次數(shù):2543
課程描述INTRODUCTION
萃取師培養(yǎng)課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:羅紹迪
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
萃取師培養(yǎng)課程培訓(xùn)
課程背景
通常,企業(yè)花了很多錢請老師來培訓(xùn),可是大家都不買賬,員工們覺得:“工作本身就很忙了,還要來培訓(xùn),培訓(xùn)本身是好的,我們也需要學(xué)習(xí)提升,但是,培訓(xùn)內(nèi)容和我們的需求不匹配,學(xué)了很快就忘了。”這造成了企業(yè)令人頭痛的“工學(xué)矛盾”!
從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時(shí),幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同,覺得這是一個能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法,并且渴望企業(yè)能快點(diǎn)引進(jìn)“經(jīng)驗(yàn)傳承四化”項(xiàng)目。
“仗怎么打,兵就怎么練”,“訓(xùn)練不流汗,戰(zhàn)場要流血”。“經(jīng)驗(yàn),制造一切未來;經(jīng)驗(yàn),是所有過去的成果。”任正非說:“我們提倡自覺地學(xué)習(xí),特別是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié),就會很快地提升自己。”所以說,經(jīng)驗(yàn)萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。
那么,我們該如何做好崗位經(jīng)驗(yàn)萃取,如何做好崗位經(jīng)驗(yàn)傳承呢?企業(yè)需要的經(jīng)驗(yàn)是什么樣子呢?究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢?組織經(jīng)驗(yàn)該如何才能固化下來、形成規(guī)范化管理?如何才能不束之高閣而能做到很好的傳播、分享?我們該如何做好經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化,并確保落地、轉(zhuǎn)化的效果?
課程收益
1、理解、運(yùn)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題分析的1個模型、3大工具
2、理解、運(yùn)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取人員選擇2大工具與場景界定1個模型
3、理解、運(yùn)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取事件還原的1個SCRA工具與知識提煉“P-MTRA”模式
4、理解、運(yùn)用知識從零散無型到系統(tǒng)成型的1個知識升華成型卡
5、運(yùn)用9E、8P工具,能獨(dú)立做好教學(xué)策略安排與教案開發(fā)
6、運(yùn)用課程手冊開發(fā)工具表,學(xué)員能按部就班地做好《培訓(xùn)課程學(xué)員手冊》、《培訓(xùn)課程講師手冊》、《培訓(xùn)課程包》等
7、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊編制技術(shù),獨(dú)立撰寫出一個標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊
8、運(yùn)用案例開發(fā)技術(shù),獨(dú)立撰寫出一個標(biāo)準(zhǔn)案例文本
9、運(yùn)用培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)程序與方法,做到培訓(xùn)內(nèi)容有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化、落地
課程對象:組織內(nèi)部培訓(xùn)師,企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員,人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員,教練型管理者,有志于成為培訓(xùn)師的人士等
課程特色:課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境,從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu);大量實(shí)操案例與演練,讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué),結(jié)構(gòu)知識、固化技能;課程間斷性的輔以一些測試,使學(xué)員了解自己、檢測不足;精彩討論、點(diǎn)評與互動式體驗(yàn)
課程大綱
第一單元 關(guān)于經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承
一、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承
1、組織經(jīng)驗(yàn)管理常見6不問題與4防措施
2、個人經(jīng)驗(yàn)傳承的7大收益
3、說說什么是經(jīng)驗(yàn)?什么是萃???什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
4、解析“組織經(jīng)驗(yàn)傳承四化”模型
5、結(jié)果導(dǎo)向——組織經(jīng)驗(yàn)萃取的4類成果
6、詮釋經(jīng)驗(yàn)萃取的1個雙環(huán)學(xué)習(xí)理論
7、解析隱性經(jīng)驗(yàn)萃取的1個理論模型與4步萃取過程
8、理解經(jīng)驗(yàn)萃取的4個作業(yè)方法
9、說說經(jīng)驗(yàn)傳承的5種呈現(xiàn)形式
10、如何實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)外化的12大問題
11、破解組織經(jīng)驗(yàn)外化12大問題的6定模型
【團(tuán)隊(duì)探討】我們該不該傳授別人經(jīng)驗(yàn)
第二單元 萃取師:組織經(jīng)驗(yàn)萃取的引路人
二、萃取師:組織經(jīng)驗(yàn)萃取的引路人
1、萃取師的角色
項(xiàng)目經(jīng)理:發(fā)起和運(yùn)營萃取項(xiàng)目
催化師:激發(fā)引導(dǎo)
教練:個別輔導(dǎo)
助產(chǎn)士:協(xié)助產(chǎn)出成果
伙伴:共同成長
學(xué)生:以內(nèi)容為師
績效改進(jìn)師:經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)績效/組織學(xué)習(xí)顧問:知識管理
2、萃取師的精神
3、萃取師準(zhǔn)備度
學(xué)員:了解學(xué)員狀況
主題:明確萃取主題
呈現(xiàn):確定呈現(xiàn)方式
內(nèi)容:熟悉課程內(nèi)容
環(huán)境:確定培訓(xùn)環(huán)境
物料:物料準(zhǔn)備充分
氛圍:營造分享氛圍
輔導(dǎo):針對性地輔導(dǎo)
點(diǎn)評:及時(shí)點(diǎn)評作品
審核:引導(dǎo)審核完善
萃取師準(zhǔn)備度自檢表
4、萃取師的狀態(tài)
萃取師的外在形象
萃取師的肢體語言
萃取師應(yīng)有的信念
萃取師遵守的操守
5、萃取師的核心技術(shù)
第三單元 萃取6定之定主題
三、定主題
1、我們應(yīng)選擇哪些經(jīng)驗(yàn)來做傳承?怎么選擇
2、理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題分析的1個模型
理解組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題分析的2個維度
掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取主師分析3大工具——KP分析
掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取主師分析3大工具——KRA分析
掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取主師分析3大工具——主題選擇工具
3、組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題界定的SBS工具
【團(tuán)隊(duì)探討】我們應(yīng)選擇哪些經(jīng)驗(yàn)來做傳承
【工具應(yīng)用】組織關(guān)鍵崗位識別工具理解與實(shí)際操作練習(xí)
【工具應(yīng)用】組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題選擇工具理解與實(shí)際操作練習(xí)
【工具應(yīng)用】組織經(jīng)驗(yàn)萃取主題界定的SBS工具理解與實(shí)際操作練習(xí)
第四單元 萃取6定之定人員
四、定人員
1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取應(yīng)選擇的6類人員
2、經(jīng)驗(yàn)萃取,必須找到的“4英3高”標(biāo)桿
3、組織經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)萃取的建團(tuán)架構(gòu)與規(guī)模
4、組織經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)萃取的建團(tuán)工具與方法
【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取人員選擇的1個工具,并進(jìn)行操作練習(xí)
【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)萃取的建團(tuán)工具,并進(jìn)行操作練習(xí)
第五單元 萃取6定之定場景
五、定場景
1、理解從主題到場景的1個典型任何分析法
2、判斷任務(wù)是否典型的4大標(biāo)準(zhǔn)
3、理解從主題到場景的1個分析模型
4、從主題到場景的4大分析之:工作分析
傳統(tǒng)工作分析的通用步驟
理解工作分析的6W1H方法
界定工作任務(wù)的1個結(jié)構(gòu)化模式
5、從主題到場景的4大分析之:工作項(xiàng)目分析
6、從主題到場景的4大分析之:典型任務(wù)分析
7、從主題到場景的4大分析之:場景分析
【團(tuán)隊(duì)探討】我們該如何從萃取主題到確定的萃取場景
【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用界定工作任務(wù)的1個結(jié)構(gòu)化模式,并進(jìn)行操作練習(xí)
【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用典型任務(wù)分析工具,并進(jìn)行操作練習(xí)
【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用場景分析工具,并進(jìn)行操作練習(xí)
第六單元 萃取6定之定事件
六、定事件
1、理解組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中定事件的1個模型
2、講析組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中定事件的1個SCAR工具卡
3、組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中4大萃取方法之:行為事件訪談法
4、組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中4大萃取方法之:5問法
5、組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中4大萃取方法之:頭腦風(fēng)暴法
【團(tuán)隊(duì)探討】事件由那些要素構(gòu)成
【團(tuán)隊(duì)探討】請從這個經(jīng)驗(yàn)事件實(shí)例中,萃取出一個經(jīng)驗(yàn)情景事件的構(gòu)成模式
【案例賞析】運(yùn)用SCAR事件分析卡進(jìn)行情景還原的完整案例賞析
第七單元 萃取6定之定經(jīng)驗(yàn)
七、定經(jīng)驗(yàn)
1、理解經(jīng)驗(yàn)萃取的1個“P-MTRA”模式
2、學(xué)會操作經(jīng)驗(yàn)萃取提煉的1張“知識提煉卡”
【團(tuán)隊(duì)探討】給你一個經(jīng)驗(yàn)情景,怎么快速提煉出經(jīng)驗(yàn)知識
【案例賞析】經(jīng)典組織經(jīng)驗(yàn)萃取“P-MTRA”模式應(yīng)用案例賞析
【工具應(yīng)用】獨(dú)立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗(yàn)萃取“知識提煉卡”
第八單元 萃取6定之定無相
八、定無相
1、理解將零散經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)化、升華的聚焦思維
2、理解經(jīng)驗(yàn)萃取從零散無型-系統(tǒng)成型的常用4化工具
1化:理解、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取升華的口訣化
2化:理解、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取升華的工具化
3化:理解、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取升華的話術(shù)化
4化:理解、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取升華的顏色化
3、學(xué)會操作經(jīng)驗(yàn)萃取升華的1張“知識升華卡”
【案例賞析】經(jīng)驗(yàn)萃取口訣化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】經(jīng)驗(yàn)萃取工具化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】經(jīng)驗(yàn)萃取話術(shù)化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】經(jīng)驗(yàn)萃取顏色化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】組織經(jīng)驗(yàn)傳承SCASE模式標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用案例賞析
【工具應(yīng)用】獨(dú)立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗(yàn)萃取“知識升華卡”
第九單元 顯性經(jīng)驗(yàn)固化為標(biāo)準(zhǔn)化課件
九、掌握教學(xué)安排的4過程9要素
1、理解、應(yīng)用授課過程設(shè)計(jì)的4個循環(huán)程序過程滴耐滴
2、理解、應(yīng)用完整課程教學(xué)“4程9步”模式
【團(tuán)隊(duì)探索】根據(jù)視頻內(nèi)容,探索培訓(xùn)師日常課程教學(xué)的套路
【案例賞析】培訓(xùn)師日常課程教學(xué)“4程9步”模式經(jīng)典應(yīng)用案例賞析
十、教學(xué)方案開發(fā)的1工具2技術(shù)
1、解析8P教案開發(fā)工具維度
2、示范8P教案開發(fā)工具如何應(yīng)用
3、理解課程開發(fā)的1個“5有”經(jīng)驗(yàn)
4、掌握課程開發(fā)的1個“431”模式
【團(tuán)隊(duì)探索】這段文字教材請你來講授,你如何開發(fā)出一個清晰的教學(xué)方案
【工具應(yīng)用】運(yùn)用8P教案開發(fā)工具,開發(fā)1個15-45分鐘單節(jié)課程
【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用課程開發(fā)的“431”模式
第十單元 顯性經(jīng)驗(yàn)固化為標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊
十一、顯性經(jīng)驗(yàn)固化為標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊
1、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊的基本結(jié)構(gòu)淺析
2、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊的編寫原則
3、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊的編寫要求
內(nèi)容應(yīng)滿足:5W1H原則
格式要求
文字要求
4、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊的編寫
編寫的基本要求
重溫并賞析“P-MTRA”模式的應(yīng)用
工作步驟幾種寫法
工作步驟描述注意事項(xiàng)
5、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊文件的編寫注意事項(xiàng)
【案例賞析】典型SOP標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊范例賞析
第十一單元 顯性經(jīng)驗(yàn)固化為標(biāo)準(zhǔn)化案例
十二、理解、應(yīng)用案例開發(fā)的2個主要內(nèi)容
1、理解、操作案例標(biāo)題描述2要求5方法
2、理解、詮釋案例注釋撰寫1規(guī)則
3、理解、詮釋案例摘要概念2個特性
4、理解、操作案例摘要撰寫1個公式
5、理解、詮釋案例附件撰寫1規(guī)則
6、理解、操作案例教學(xué)目標(biāo)撰寫1個模式
7、理解案例教學(xué)對象設(shè)置的3硬性要求
8、理解案例教學(xué)問題開發(fā)的2個必備條件
9、理解、操作案例教學(xué)過程中進(jìn)行練習(xí)操作的1個原則
10、理解、操作案例教學(xué)過程中進(jìn)行練習(xí)操作的5個步驟
【工具應(yīng)用】運(yùn)用案例標(biāo)題描述5方法,獨(dú)立撰寫出1個標(biāo)準(zhǔn)案例標(biāo)題描述文本
【工具應(yīng)用】運(yùn)用案例摘要撰寫1個公式,獨(dú)立撰寫出1個標(biāo)準(zhǔn)案例摘要文本
【情景練習(xí)】運(yùn)用案例教學(xué)目標(biāo)撰寫1個模式,判斷各教學(xué)目標(biāo)的有效性
【情境演練】給你個應(yīng)用情境,你如何運(yùn)用角色扮演練習(xí)法來進(jìn)行實(shí)操演練
第十二單元 設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
十三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
1、了解導(dǎo)致培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的障礙
2、認(rèn)知造成培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的原因
3、設(shè)計(jì)展開一次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具
4、掌握培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)化落實(shí)的5大訣竅
5、應(yīng)用培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作標(biāo)準(zhǔn)流程的9大步驟
掌握并學(xué)會運(yùn)用行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理、方法與工具
6、剖析并掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作的1個根本原則
7、識別并管理好培訓(xùn)轉(zhuǎn)化過程中的4類關(guān)鍵人物
8、掌握撰寫1份培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報(bào)告的方法
【工具應(yīng)用】理解、練習(xí)與掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具
【工具應(yīng)用】理解、掌握培訓(xùn)行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的原理、方法與工具
【工具應(yīng)用】掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報(bào)告的1個標(biāo)準(zhǔn)模式
萃取師培養(yǎng)課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/234992.html
已開課時(shí)間Have start time
- 羅紹迪
[僅限會員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)訓(xùn)
- 6D法打造精品課程-課程設(shè) 杜程
- 培訓(xùn)師課堂控場技巧 陳珊
- 企業(yè)培訓(xùn)體系搭建全流程解析 陳珊
- 互動式授課設(shè)計(jì) 杜程
- 培訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 李芳
- 復(fù)盤:將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力 秦?zé)樍?/span>
- 培訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃安排與課件制 陳珊
- 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤四步法 杜程
- 培訓(xùn)師自我角色認(rèn)知與必備職 陳珊
- 《醫(yī)藥行業(yè)實(shí)地輔導(dǎo)—提升一 姜麗
- 企業(yè)培訓(xùn)師核心競爭力提升訓(xùn) 陳珊
- 《人才發(fā)展快車道——基于員 王萬多