職業(yè)化塑造及提升技能
講師：楊三石 瀏覽次數(shù)：2569
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化 培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：楊三石
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化 培訓(xùn)課
課程簡介：
領(lǐng)導(dǎo)總是為一個問題批評不同的人，這些人沒有一個人梳理出一套正確的解決方法。同樣一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗(yàn)從沒有匯總，每個人都在摸著石頭過河。一個老員工離職了，他積累的豐富經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)也就被帶著服務(wù)于另一家企業(yè)去了。領(lǐng)導(dǎo)天天感覺員工沒有創(chuàng)新思維、沒有積極向上的心態(tài)、沒有高效的執(zhí)行力。這些問題正體現(xiàn)了兩方面的原因，一是企業(yè)沒有重視對經(jīng)驗(yàn)知識的管理，二是員工沒有體現(xiàn)職業(yè)化培養(yǎng)的成效。
本課程是針對進(jìn)入職場五年以內(nèi)的職業(yè)人士的實(shí)用型職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力提升培訓(xùn)，通過課上引導(dǎo)使學(xué)員共同梳理出符合自己崗位的職業(yè)化技能。課程以高效工作能力、社會交往能力、自我學(xué)習(xí)能力為核心，從職業(yè)化的態(tài)度、知識、技能三方面為學(xué)員提供改善意見和解決方案，課程生動活潑、實(shí)用性強(qiáng)，為學(xué)員提供直接可用的職場方案、方法和工具，注重啟發(fā)性和實(shí)操性，課程對企業(yè)培養(yǎng)職場人高效人才和傳承寶貴經(jīng)驗(yàn)具有很使用的價(jià)值。突出強(qiáng)調(diào)“知行合一”的學(xué)習(xí)效果，認(rèn)識事物的道理與在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用此道理是密不可分的。課程要求學(xué)員必須“帶著工作中的實(shí)際問題來學(xué)習(xí)”，把實(shí)際工作中遇到的問題、困難都直接拿到課堂上來討論，并積極參加課堂練習(xí)，通過老師的講授、引導(dǎo)和點(diǎn)評，由學(xué)員自己得出解決方案和工作方法，從而真正提升學(xué)員的自我管理工作踐行能力。
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解崗位工作意義， 調(diào)整崗位工作心態(tài)，
注意崗位工作禮儀， 形成崗位工作意識，
梳理崗位工作經(jīng)驗(yàn)， 掌握經(jīng)驗(yàn)萃取方法。
課程收益：
前兩節(jié)為基礎(chǔ)課程，以了解理論為主強(qiáng)調(diào)知識，
后兩節(jié)為訓(xùn)練課程，以掌握技能為主強(qiáng)調(diào)應(yīng)用。
課程提綱：
職業(yè)化概念篇
一、職業(yè)化基礎(chǔ)
做到職業(yè)化，走到天下都不怕
1、什么是職業(yè)化
1.1企業(yè)的本質(zhì)
1.2企業(yè)對于你的意義？
1.3職業(yè)化定義
2、為什么要職業(yè)化
3、角色認(rèn)知與定位；
3.1從校園走向職場
4、你在為誰而工作；
4.1自我認(rèn)知
5、把握三大機(jī)遇
6、什么是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)？
6.1職業(yè)化七大標(biāo)準(zhǔn)
二、職業(yè)化素養(yǎng)
一個人只有內(nèi)在發(fā)生改變，外在才會發(fā)生改變。一個人職業(yè)生涯的開始，是從他決定他個人的這種改變開始的。
1、職業(yè)化道德
1.1誠實(shí)守信
1.2 忠誠
1.3.專業(yè)。
1.4.感恩
2、2、職業(yè)化意識
2.1.以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識
2.2.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能
2.3.以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念
2.4.以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維
2.5.以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度
2.6.以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理
3、3、職業(yè)化心態(tài)
3.1六種良好心態(tài)，兩種不良心態(tài)
職業(yè)化訓(xùn)練篇
三、職業(yè)化形象
人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧
1、儀容的要求
1.1發(fā)部、面部
2、儀表的要求
2.1穿著、工作證章、配飾
3、儀態(tài)的要求
3.1微笑、眼神
3.2站、蹲、行、坐
3.3 6S管理
整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全
4、禮儀形象的塑造
4.1迎送禮儀
4.2鞠躬禮儀
4.3遞接禮儀
4.4接待禮儀
4.5語言禮儀
4.6引導(dǎo)禮儀
4.7電話禮儀
4.8郵件禮儀
4.9傳真禮儀
四、職業(yè)化技能
天下難事必做于易！天下大事必做于細(xì)，使以圣人終不為大，故能成其大。
1、職業(yè)化資質(zhì)
1.1自我學(xué)習(xí)是成就優(yōu)秀的保障
1.1.1從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”
1.1.2成為專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人士
1.1.3能戰(zhàn)勝自己的人，不會止步于優(yōu)秀
1.2工作中高效積累成就卓越
1.2.1通過工作積累經(jīng)驗(yàn)
1.2.2把簡單的事情做得不簡單
1.2.3想累積經(jīng)驗(yàn)，先學(xué)會如何累積
2、職業(yè)化通用能力
2.1目標(biāo)決定你的價(jià)值
2.1.1找準(zhǔn)目標(biāo)再行動
2.1.2為了目標(biāo)想辦法
2.1.3確立大體則有、具體則無的職業(yè)目標(biāo)
2.2執(zhí)行贏在多做一點(diǎn)
2.2.1多做一點(diǎn)，你就能與眾不同
2.2.2超額付出才會有超值收獲
2.2.3既要會表現(xiàn)，又要回凸現(xiàn)
2.3上司是你最好的老師
2.3.1準(zhǔn)備好方案再請示
2.3.2與上司保持正常的同事關(guān)系
2.4同事是我們生存環(huán)境
2.4.1勤于做事，樂于做人
2.4.2慎入小團(tuán)體，對事不對人
職業(yè)化 培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/234840.html
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- 楊三石
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