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管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓

1、課程緣起：
在互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)化4.0時代，國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級推進速度緩慢，經(jīng)營業(yè)績不穩(wěn)定，成本過高，抗風險能力差，根本的原因就是缺乏優(yōu)秀的管理人才和管理團隊，導致不能及時調(diào)整戰(zhàn)略目標和經(jīng)營決策，以適時應對市場環(huán)境的變化。所以企業(yè)干部管理才能的強弱才是企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的關鍵所在！
本課程綜合了管理學、心理學、組織行為學理論，基于管理者三重境界（關注任務、關注人、關注組織）及三項必備工作（自我管理、目標管理、團隊管理），結(jié)合鄭老師近20年HR管理工作經(jīng)驗，以及多年HR實戰(zhàn)課程授課經(jīng)驗（富士康、中國郵政、中國電信、南方電網(wǎng)、中國煙草等），逐漸優(yōu)化和提練出《卓越經(jīng)理人訓練營》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的管理工具和方法，課程以訓練及研討為主，生動有趣，實戰(zhàn)有效，專業(yè)有道！

2、課程收益：
1）了解管理及領導的內(nèi)涵，學會適時調(diào)整自已的管理風格。
2）明確經(jīng)理人的角色定位、工作價值觀及職業(yè)心態(tài)，提升經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng) 。
3）掌握有效的目標管理工具與方法、在關注人的同時迅速達成組織目標。
4）掌握提升領導力的工具方法和運用技巧，讓管理者工作更輕松、更高效 。

3、關鍵亮點：
.理論專業(yè)有道：最前沿的理論、最務實的選料，震撼經(jīng)理人的思維認知；
.演繹生動有趣：情景式、案例式、研討式、游戲式互動設計，快樂中收獲智慧；
.工具實戰(zhàn)有效：小班教學，知行結(jié)合，提供輔材及工具24個，做到學完即用的效果；
4、課程對象：各部門經(jīng)理、主管、組長、職員、HR人員
5、課程時間：3天（6小時/天）

6、課程大綱：
第一部分：工作價值觀與職業(yè)心態(tài)修煉
 一、領導與管理的理論認知
1、什么是管理以及領導
2、管理與領導的區(qū)別
3、管理者的角色定位
4、管理者如何從關注任務到關注組織經(jīng)營
二、誰是*企業(yè)價值的員工
1、價值的真諦在于滿足需求
2、經(jīng)營價值鏈：企業(yè)利潤的生產(chǎn)線
3、企業(yè)人才矩陣，找準個人定位
4、企業(yè)需要什么樣的員工

三、工作觀修煉：明白工作的真實含義
1、樹立正確的工作觀，領悟工作的真諦
2、心懷使命感，工作是一種“心靈契約”
3、珍惜每一份工作，把任務當成機遇
4、把上司變成自己最好的工作伙伴
5、遠離抱怨，不做企業(yè)的“爛蘋果”
6、鈍感力，贏得美好生活的智慧
四、事業(yè)心修煉：經(jīng)營自己的事業(yè)
1、把職業(yè)當事業(yè)，以老板心態(tài)去工作
2、視企業(yè)如家，員工和企業(yè)是利益共同體
3、堅定責任心，對工作負責就是對自己負責
4、培養(yǎng)歸零心，空杯子才能裝更多的水
5、塑造積極心，激情成就夢想
6、常懷感恩心，個人成長的溫柔助力
課堂演練：管理者價值觀傾向測評及分析
課堂演練 : 管理者如何對員工實施精神激勵

第二部分：目標管理與執(zhí)行力打造
一、目標管理認知
 1.目標管理的起源
2.什么是目標管理
二、目標管理循環(huán)
 1.確定有效目標（組織目標三大來源）
 2.制定實施計劃（OKR工具方法運用）
 3.執(zhí)行監(jiān)督檢查
-如何承諾目標（目標承諾書）
-如何營造氛圍（軟硬環(huán)境支持）
-如何輔導與激勵員工達成目標（員工獎懲要兌現(xiàn)）
課堂演練：OKR目標與關鍵結(jié)果工作法運用
三、員工的執(zhí)行力打造
1.執(zhí)行力對組織與個人的重要性
2.組織執(zhí)行力缺失的原因分析（５點）
3.個人執(zhí)行力缺失的原因分析（５點）
4.優(yōu)秀組織的執(zhí)行力打造（組織層面與個人層面）
5 . 領導者要知人善任（清理小白兔）
課堂演練：１、員工執(zhí)行力水平測試
課堂演討：２、聯(lián)想的流程再造案例

第三部分：管理者的領導力提升
一、領導力理論認知
 1.什么是領導力
2.領導力的五力模型（感召力、前瞻力、決斷力、控制力、影響力）
3.領導者的責任勝于能力
4.領導者的７項責任
5.煩惱＝責任 / 能力
二、五力模型之感召力修煉
1.什么是感召力（神一樣的力量）
2.體驗感召力的魅力（視頻分享）
3.領導者如何提升感召力（５點）
小試牛刀：學員感召力展示
三、五力模型之前瞻力修煉
1.什么是前瞻力（本質(zhì)上是一種預見力）
2.領導者前瞻力的主要表現(xiàn)（視頻分享）
3.領導者如何提升前瞻力（４點）
4.前瞻力提升之先時而變的學習力
5.領導者必讀的六類書
案例研討:１、*西南航空公司戰(zhàn)略
2、海底撈，撈什么

四、五力模型之影響力修煉
1.什么是影響力（本質(zhì)上是一種說服力）
2.權力影響力與非權力影響力
3.領導者的非權力影響力修煉途徑（４點）
4.領導者的行為風格分析（魔鬼上司與老好人上司）
5. 認識溝通的本質(zhì)（３點）
6. 職場溝通的原則（平等、雙向、坦誠）
7. 傾聽技巧及小測試
8. 上向溝通的常見問題及策略（工作匯報有技巧）
9. 下向溝通的常見問題及策略
1)安排工作
2)表揚下屬
3)批評下屬
10. 跨部門溝通六大絕招之推倒部門墻
案例演練:１、職場溝通能力小測試
案例分享:２、張經(jīng)理跨部門溝通的故事

五、五力模型之決斷力修煉
1.什么是決斷力（本質(zhì)上是一種運籌力）
2.領導者決策的三大步驟
3.優(yōu)秀領導者的決策方略（３點）
4.決策過程中的關鍵控制點
5.什么是必須授權的工作
6.管理者不能授權的工作特征
7.哪些工作可以適度授權
8.授權的四個原則
1)權責對應
2)適度授權
3)循序漸進原則
4)建立約定
9.五種授權形式的學習與運用
案例研討: FSK“Ｎ連跳”的決策案例

管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓