經(jīng)理人職業(yè)化六項(xiàng)修煉
講師：曹愛宏 瀏覽次數(shù)：2535
課程描述INTRODUCTION
經(jīng)理人職業(yè)化六項(xiàng)修煉培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：曹愛宏
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理人職業(yè)化六項(xiàng)修煉培訓(xùn)
課程大綱
第一項(xiàng)、職業(yè)化認(rèn)知與職業(yè)化意識(shí)修煉：
一、職業(yè)化開篇與破冰：心理學(xué)圖片開場(chǎng)，討論；分組，形成對(duì)抗；介紹課程主要內(nèi)容。
1、職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇*》）
2、職業(yè)化的重要性（對(duì)公司/對(duì)個(gè)人，職場(chǎng)招聘）
3、如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）
作業(yè)：員工職業(yè)化程度不高的原因（三個(gè)“不”）
4、如何提升公共關(guān)系與溝通技巧
二、情景模擬：3人完成相同任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)情景模擬。
案例：講師自身新加坡與瑞士銀行服務(wù)案例。
三、現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)化意識(shí)有哪些？ ……
案例分析：某企業(yè)成功案例。
本章價(jià)值點(diǎn)：理解什么是職業(yè)化，重要性。
第二項(xiàng)、職業(yè)化態(tài)度修煉
一、案例分析與測(cè)試（臨場(chǎng)測(cè)試，結(jié)果分析；）
二、如何培養(yǎng)干部和職員積極用心的工作態(tài)度
積極、陽光的心態(tài)面對(duì)問題和困難，學(xué)會(huì)先看到優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，積極面對(duì)。
培養(yǎng)主人翁精神，明確是為自己而不是為老板工作。
重視過程，要以結(jié)果為導(dǎo)向 。 人生成就=能力*熱情*思考方式 ----稻盛和夫
用心和細(xì)心工作，發(fā)揮自己和他人的優(yōu)勢(shì)。 案例：*挑戰(zhàn)者號(hào)飛船爆炸。
對(duì)困難，努力“表現(xiàn)”，而不是拼命辯解；永遠(yuǎn)也不要抱怨。
責(zé)任心、自信心態(tài)案例及培養(yǎng)
對(duì)父母和企業(yè)懷著感恩的心。 方式：觀看視頻(跪羊圖)
案例分析：某企業(yè)成功案例。
本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)化心態(tài)的塑造及行動(dòng)建議。
第三項(xiàng)、職業(yè)化技能—--溝通力修煉
大家互動(dòng)舞蹈；方式：視頻分析《大腕》。
一、職業(yè)技能的分類：必備技能、儲(chǔ)備技能、進(jìn)階技能
二、職業(yè)化能力——溝通協(xié)調(diào)能力
1、溝通的目的---常見的公共關(guān)系溝通問題
2、如何與上司、與同事進(jìn)行溝通---你的上司怎么看你？七條必記。
3、如何克服溝通的障礙
積極傾聽的技巧
利用反饋的技巧
簡化語言的技巧
4、職場(chǎng)溝通中需要注意的肢體語言及肢體語言的心理解讀
5、如何選擇積極的溝通方式
案例分析：某企業(yè)成功案例。
第四項(xiàng)、職業(yè)化技能—--執(zhí)行力修煉
一、職業(yè)化能力——高效執(zhí)行認(rèn)知
1、什么是執(zhí)行？
2、有執(zhí)行力的人的特色及執(zhí)行力測(cè)試
游戲：暴風(fēng)雨的夜晚。 案例：城里孩子與農(nóng)村孩子環(huán)境對(duì)比。
二、提升執(zhí)行力和自我管理能力的幾個(gè)建議
1、了解自己崗位的核心的ＫＰＩ要素，重點(diǎn)做好核心工作。
2、合理利用自己的時(shí)間與精力，要按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，要事第一。
3、公司、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人達(dá)成年度工作目標(biāo)的PDCA工作法
P：制定計(jì)劃 D：立刻行動(dòng)
C：檢查 A：修正
討論：一個(gè)稱職的團(tuán)隊(duì)成員必須具備什么樣的能力？
4、5W2H法……
案例分析：某企業(yè)成功案例。
第五項(xiàng)、職業(yè)化技能—--時(shí)間管理：中層和基層職業(yè)人時(shí)間管理六個(gè)工具
一、做正確的事，并一次做好
二、要事第一- ABC法則運(yùn)用
三、80/20法則與減少重覆工作
四、充分授權(quán)
五、色彩管理法
六、辦公桌整潔和個(gè)人的潔凈
七、六點(diǎn)優(yōu)先工作制與麥肯錫30秒電梯法
八、莫法特休息法
案例分析：某企業(yè)成功案例。
本章價(jià)值點(diǎn)：學(xué)會(huì)使用常用的提升工作效能的時(shí)間管理工具。
第六項(xiàng)、職業(yè)化道德素養(yǎng)修煉：
一、職業(yè)道德缺乏的原因 案例：三鹿乳業(yè)崩塌案例。
二、加強(qiáng)職業(yè)道德的建議
案例：黑手黨的忠誠案例。
案例：易牙煮子與豎貂自宮案例。
本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)道德培養(yǎng)與建議。
課程小結(jié)：
短板原理
職業(yè)化意識(shí)的構(gòu)建--行行都是服務(wù)業(yè)，人人都是服務(wù)員
價(jià)值點(diǎn)：綜合回顧與問答。
經(jīng)理人職業(yè)化六項(xiàng)修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/234737.html
