管理核心五任務
講師:周雋峰 瀏覽次數:2560
課程描述INTRODUCTION
管理核心五任務培訓
培訓講師:周雋峰
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理核心五任務培訓
對象:中基層管理者
目的
1.在選擇人方面,掌握基于行為的結構化招聘與面試技巧;
2.在要求人方面,掌握與上級溝通任務目標的方法,并掌握委派任務界定結果的五個步驟與技巧;
3.在激勵人方面,澄清對激勵的認識誤區(qū),明確激勵員工基本思路,掌握有效贊賞員工的方法與技巧;
4.在輔導人方面,掌握態(tài)度輔導--建設性批評員工的步驟與技巧,掌握技能型輔導員工的五個步驟;
5.在評估人方面,掌握進行績效評估面談的方法與技巧。
課程大綱:
第一模塊:角色定位
.管理者作用為什么
.管理者角色定位是什么
.管理者德才要求做什么
.成為優(yōu)秀管理者如何做
第二模塊:選擇人:知己知彼
因才適崗
.認識行為風格
.識別四種行為風格
.行為風格報告分析
.如何與不同風格的人溝通
第三模塊:要求人:委派任務
界定結果
.活動:CEO的特別任務令
.案例分析:為什么辛辛苦苦挨批評?
.向上承接任務的方法
.為什么要有效委派工作
.錄像研討:這個經理委派得如何.
.任務委派的步驟與方法
.委派工作的四種授權等級
.任務委派的要點與注意事項
第四模塊:激勵人:及時贊賞真誠具體
.激勵認知自測
.兩個重要激勵模型與理論介紹
.贊賞員工的重要性
.錄像研討:贊賞的八項原則
.當面贊賞員工的核心步驟與方法
.員工激勵百寶箱,激勵員工的八大要決
第五模塊:輔導人:建設反饋在崗指導
.管理者為什么要學會當教練
.輔導的作用和意義
.兩種輔導類型:態(tài)度型輔導+技能型輔導
.態(tài)度型輔導-建設性反饋的目的與作用
.錄像研討:建設性反饋的七項原則
.建設性反饋的六個步驟
.建設性反饋的八大要點
.技能型輔導五步法
.技能型輔導的五大要點
第六模塊:評估人:肯定貢獻面向發(fā)展
.研討績效評估與績效管理的區(qū)別
.績效評估目的與作用
.績效面談的準備要點
.績效面談的溝通七步驟
.錄像研討:如何與員工進行績效面談
.角色扮演:與員工面談
.績效評估的要點與注意事項
管理核心五任務培訓
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