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有效情緒和壓力管理培訓(xùn)課程

對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員、基層員工
目的：通過知識(shí)講解和案例分享的形式，讓學(xué)員掌握在實(shí)際工作中應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)，如何進(jìn)行情緒管理和壓力管理；通過互動(dòng)研討的形式，讓學(xué)員輕松高效工作、
課程簡(jiǎn)介：通過知識(shí)講解和案例分享的形式，讓學(xué)員掌握在實(shí)際工作中應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)，了解情緒和壓力的基本表現(xiàn)及其對(duì)管理的重要性，掌握情緒管理和減壓的有效方法，提升工作績效；通過互動(dòng)研討的形式，讓學(xué)員獲得正能量，輕松高效工作、快樂健康生活。 
課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長：1天 

課程大綱： 
第一單元：心態(tài)與情緒和壓力管理 1.話說心態(tài) 
1.1.心態(tài)自測(cè) 
1.2.健康的四個(gè)方面（生理、心理、社會(huì)適應(yīng)、道德） 
1.3.積極心態(tài)和消極心態(tài) 
1.4.心態(tài)決定結(jié)局（啟智故事分享） 
1.5.小結(jié)：人生三樂（知足常樂、自得其樂、助人為樂） 

2.心態(tài)決定人生的高度 
2.1.心態(tài)影響能力的發(fā)揮（啟智故事分享） 
2.2.不同的心態(tài)，不同的人生（啟智故事分享） 
2.3.積極心態(tài)助人成功（啟智故事分享） 
2.4.陽光心態(tài)，燦爛人生 

3.職業(yè)人生的六種心態(tài) 
3.1.責(zé)任之心 3.1.1.人性是趨利避害（啟智故事分享） 
3.1.2.常懷責(zé)任之心（啟智故事分享） 
3.1.3.勇于擔(dān)當(dāng)（啟智故事分享） 
3.1.4.責(zé)任勝于能力（案例解析） 
3.2.敬業(yè)之心 
3.2.1.職場(chǎng)呼喚全力以赴（啟智故事分享） 
3.2.2.敬業(yè)與不安于現(xiàn)狀的辯證統(tǒng)一 
3.3.感恩之心 
3.3.1.常懷感恩之心（啟智故事分享） 
3.3.2.感恩的好處 
3.3.3.感恩生命中的一切 
3.4.愛人之心 
3.4.1.愛出著愛返（啟智故事分享） 
3.4.2.合作創(chuàng)造共贏（啟智故事分享） 
3.4.3.助人就是助己（啟智故事分享） 
3.5.謙虛之心 
3.5.1.常懷謙虛之心（啟智故事分享） 
3.5.2.謙虛的人是智慧的（啟智故事分享） 
3.5.3.放下所謂的“架子”（案例解析） 
3.6.寬容之心 
3.6.1.寬容的偉大力量（啟智故事分享） 
3.6.2.以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人（啟智故事分享） 
3.6.3.注重他人的優(yōu)點(diǎn)和長處（啟智故事分享） 

4.心態(tài)與情緒和壓力管理 
4.1.良好的心態(tài)決定良好的情緒 
4.2.良好的心態(tài)決定正確面對(duì)壓力 

第二單元 有效情緒管理 
1.解讀情緒 
1.1.什么是情緒？ 
1.2.情緒對(duì)我們工作和生活的影響 
1.3.面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài) 
2.情緒控制和調(diào)節(jié)的好處 
3.情緒調(diào)節(jié)的方法 
3.1.有效宣泄情緒的方法 
3.2.如何宣泄憤怒情緒 
4.處理負(fù)面情緒的方法 
4.1.ABCDE法則 
4.2.案例：采用ABCDE法則處理負(fù)面情緒 
4.3.常見的治標(biāo)情緒管理法 
4.4.常見的治本情緒管理法 
5.學(xué)員分享：您是如何調(diào)整自己情緒的？ 

第三單元 有效壓力管理 
1.什么叫壓力？ 
2.想一想并進(jìn)行判斷：我現(xiàn)在的壓力大嗎？主要來源于哪些方面？我是如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的壓力的？ 
3.識(shí)別心理壓力的4種方法 
3.1.生理識(shí)別法：心理壓力過大的常見生理癥狀 
3.2.行為識(shí)別法：心理壓力過大的常見行為反應(yīng) 
3.3.情緒識(shí)別法：心理壓力過大的常見情緒反應(yīng) 
3.4.“三力”識(shí)別法：記憶力、反應(yīng)力、行動(dòng)力 
4.認(rèn)識(shí)壓力，尋找壓力的根源 
4.1.互動(dòng)游戲：每組派出一名學(xué)員表演節(jié)目及回答相關(guān)問題。 
4.2.心理壓力的來源 
4.2.1.外部環(huán)境（社會(huì)、工作、家庭壓力、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等） 
4.2.2.內(nèi)源壓力（人格與信念） 
5.壓力其實(shí)不是負(fù)擔(dān) 
5.1.把壓力當(dāng)動(dòng)力（講解+故事分享） 
5.2.用韌性來抗壓（講解+案例） 
6.釋放壓力的常用方法 
6.1.學(xué)會(huì)放下 
6.2.參加娛樂活動(dòng)或體育運(yùn)動(dòng) 
6.3.找朋友傾訴 
6.4.聽舒緩音樂 
6.5.看勵(lì)志書籍或勵(lì)志故事 
6.6.學(xué)員分享：您是如何釋放壓力的？

有效情緒和壓力管理培訓(xùn)課程