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培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)課

課程背景
國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)（包括很多大型企業(yè)）培訓(xùn)體系完成度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀是號(hào)稱已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實(shí)質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計(jì)劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上體系。還有很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)部門(mén)都沒(méi)有設(shè)立，就提出商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景而已！或者僅僅是追求新鮮名詞，對(duì)培訓(xùn)理解不深，方向走錯(cuò)了，當(dāng)然實(shí)際效果與國(guó)際巨頭真正意義上的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)相去甚遠(yuǎn)！
關(guān)于培訓(xùn)體系目前有可參照的ISO10015體系，可是體系文件離實(shí)際運(yùn)用相差太遠(yuǎn)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)體系文件只是一個(gè)形式上的指引，幾乎沒(méi)有可操作性，很多企業(yè)在ISO10015上都流于形式，效果不佳。而很多培訓(xùn)師在教授培訓(xùn)體系規(guī)劃的內(nèi)容時(shí)，往往就體系講體系，能夠告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)估等工作，但卻沒(méi)有教學(xué)員怎么做這些事情。略微偏實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師，會(huì)從能力/勝任力模型出發(fā)談到*四級(jí)評(píng)估法，但建立勝任力模型費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且少見(jiàn)成功案例；傳統(tǒng)*四級(jí)評(píng)估法自身就有嚴(yán)重缺陷，09年*已經(jīng)出來(lái)重新詮釋，但很多培訓(xùn)師并未做過(guò)專業(yè)研究，因此雖然實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)了一些，但是指導(dǎo)理論本身有缺陷。方法論很美，很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門(mén)會(huì)被這些花哨的效果所蒙蔽，實(shí)操性很差，結(jié)果是課程結(jié)束每個(gè)人都覺(jué)得學(xué)到了東西，實(shí)際上根本用不起來(lái)！
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實(shí)施》完全從企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)，從2009年開(kāi)始即獲得廣泛好評(píng)，本次*改版將更加側(cè)重于培訓(xùn)體系的產(chǎn)出，提倡首先用培訓(xùn)解決企業(yè)的迫切問(wèn)題，在大方向正確的前提下，分三步走：先有藍(lán)圖，再讓培訓(xùn)體系具有初步實(shí)效開(kāi)始落地，再按藍(lán)圖逐步優(yōu)化完整。課程核心部分共有3個(gè)階段7個(gè)單元，每個(gè)單元都提供實(shí)操方法，并可在現(xiàn)場(chǎng)看到培訓(xùn)成果
現(xiàn)在STT已經(jīng)在斗山機(jī)械中國(guó)總部（世界500強(qiáng)）、廣州本田（世界500強(qiáng)）、太平洋恩利（全球*海產(chǎn)加工企業(yè)）、西南證券總部（上市企業(yè)）、雪萊特光電總部（上市）、華潤(rùn)涂料總部（國(guó)內(nèi)涂料第一）、巴德士總部（國(guó)內(nèi)涂料第三）、華晨動(dòng)力總部、哈納斯集團(tuán)（西北*能源企業(yè)）等百余家大型企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目，大多數(shù)服務(wù)滿意率保持在95%以上！我們熱忱期待您的加入！

課程大綱
一、如何進(jìn)行可落地的培訓(xùn)體系規(guī)劃？
1、尋找自我定位：企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)階段
2、對(duì)培訓(xùn)體系的錯(cuò)誤理解將專家和企業(yè)帶進(jìn)死胡同
3、宏觀視角：從三萬(wàn)米高空看企業(yè)培訓(xùn)體系的整體結(jié)構(gòu)
4、推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)時(shí)常見(jiàn)的四種項(xiàng)目定位
5、個(gè)性化點(diǎn)評(píng)：如何選擇適合自己企業(yè)的項(xiàng)目定位

二、如何制定培訓(xùn)體系建設(shè)總體計(jì)劃？
1、規(guī)劃藍(lán)圖，并選擇合適的項(xiàng)目定位
2、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的三類主要背景
以前沒(méi)有開(kāi)展過(guò)培訓(xùn)工作
以前開(kāi)展過(guò)，但員工甚至老板支持度越來(lái)越低了
以前開(kāi)展過(guò)，已經(jīng)獲得了一定的認(rèn)可度
3、根據(jù)企業(yè)真實(shí)背景，選擇合適的培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
4、設(shè)定培訓(xùn)體系三大基礎(chǔ)資源框架搭建計(jì)劃：
標(biāo)準(zhǔn)化課程庫(kù)搭建計(jì)劃
多能型講師庫(kù)搭建計(jì)劃
評(píng)估與激勵(lì)系統(tǒng)搭建計(jì)劃

三、如何輕松搭建可持續(xù)改善的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)
1、傳統(tǒng)培訓(xùn)評(píng)估方式在滿足企業(yè)需求時(shí)遇到的困境
培訓(xùn)效果好不好究竟以什么為準(zhǔn)？
沒(méi)有指出究竟誰(shuí)該對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？
培訓(xùn)效果不好時(shí)應(yīng)該怎么辦？
2、從傳統(tǒng)訓(xùn)后評(píng)估思維轉(zhuǎn)變?yōu)槿鞒淘u(píng)估思維
3、覆蓋訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后的速贏?全流程評(píng)估八模塊
4、如何為評(píng)估的不同層面確定負(fù)責(zé)人？
5、如何撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告并確定培訓(xùn)改善計(jì)劃？

四、如何有效管理企業(yè)培訓(xùn)體系的外部資源？
1、外部資源在企業(yè)培訓(xùn)體系中的定位
2、試聽(tīng)是成本最高，且難度*的方法
3、用正確的方式分析講師水平，降低篩選風(fēng)險(xiǎn)
4、觀念突破：外聘講師*價(jià)值并非講課
5、如何將外聘老師有效的融合進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)體系，加以監(jiān)管

五、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
1、培訓(xùn)目的之一：以問(wèn)題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求
2、STT專業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問(wèn)題？
—案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒(méi)有效果？
3、實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
4、如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更*、更有針對(duì)性？
5、如何把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？
6、如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效？
.演練：運(yùn)用STT問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
.STT版權(quán)工具：《問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)》

六、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
1、知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提
2、研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研究、判斷與預(yù)測(cè)
3、如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無(wú)效的根源？
4、如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？
5、靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦？
6、如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見(jiàn)效？
7、STT版權(quán)工具：《三線評(píng)判圖》

七、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開(kāi)發(fā)與講授流程
1、培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
2、如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
3、常見(jiàn)培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？
4、與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)？
5、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題：
—培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？
—換個(gè)人課件就沒(méi)法講，怎么辦？
—臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
.如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
7、STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
8、STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》

培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)課