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基于品牌戰(zhàn)略目標培訓

課程大綱：
一、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略年度目標的內涵
.品牌運營目標管理的含意與價值
.品牌戰(zhàn)略目標VS品牌使命/愿景/價值
.品牌運營部門業(yè)務/品牌戰(zhàn)略目標VS部門任務/業(yè)務內容
.個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明
.品牌實施目標管理成功要素分析
.品牌運營年度計劃的制定
1.品牌運營年度計劃與預算的關系
2.品牌運營年度計劃與目標管理的關系
3.品牌運營年度計劃與項目管理的關系
4.品牌運營年度計劃的本質含義
5.品牌運營年度計劃的類型
6.品牌運營年度計劃的結構
7.品牌運營年度計劃的制定依據(jù)
8.品牌運營年度計劃的編制要素
9.品牌運營年度計劃制定步驟
.主要品牌績效指針(KPI)的兩大方向
1.品牌結果指針
2.忠誠度(quantity)
3.美譽度(quality)
4.知名度(time)
5.市場占有率(cost)
6.品牌行為指針
7.品牌管理部門的行為指針
8.非品牌管理部門的行為指針

二、品牌的年度經(jīng)營戰(zhàn)略目標擬定與策略規(guī)劃
.策略規(guī)劃的整體架構
.策略規(guī)劃的方式與實務操作
.使命、理念、愿景、目標、策略的關系
.總體策略/事業(yè)部策略
.各職能策略與部門目標
.品牌戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務層、職能層
1.公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
2.現(xiàn)場模擬－設定公司品牌戰(zhàn)略：定位、三年品牌戰(zhàn)略、一年策略、從品牌戰(zhàn)略到核心能力
3.現(xiàn)場模擬----從公司品牌戰(zhàn)略到業(yè)務品牌戰(zhàn)略
4.現(xiàn)場模擬----從業(yè)務品牌戰(zhàn)略到職能品牌戰(zhàn)略
5.現(xiàn)場模擬----確定公司一級目標：品牌年度、季
6.設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
7.公司一級KPI評審

三、品牌年度策略規(guī)劃技巧與工具
.品牌市場環(huán)境分析
.品牌競爭對手分析
.品牌SWOT整合分析與對策矩陣
.品牌業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
.品牌策略議題與策略評估
.基于品牌價值鏈的業(yè)務模型
.目標管理與策略規(guī)劃之整合

四、目標執(zhí)行與規(guī)劃
.品牌發(fā)展策略目標
.品牌發(fā)展與運營關鍵績效指標評選
.建構品牌運營管理KPI的因果關系
.依據(jù)品牌關鍵成功因素發(fā)展行動方案
. 個案分享

五、品牌戰(zhàn)略目標的分解與展開
.目標包含的核心內容
.目標設定五大步驟與程序
.目標設定具體化、定量化方法
.目標分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
.如何針對不同職位進行目標分解
.制定目標完成行動的計劃之步驟
.整體目標體系化、徹底化
.目標KPI包含的核心內容
.KPI設定五大步驟與程序
.KPI設定具體化、定量化方法
.KPI分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
.如何針對不同職位進行目標分解制定KPI
.制定目標完成行動的計劃之步驟
.整體目標體系化、徹底化
.工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
1.現(xiàn)場模擬－確定部門二級目標：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務、服務……
2.設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
3.部門二級KPI評審
.目標評審、目標承諾、目標發(fā)布

六、品牌戰(zhàn)略目標執(zhí)行與品牌運營管理績效發(fā)展
.目標的執(zhí)行
.日常管理的落實
.目標達成管理與評估
.績效評估
.績效評估的盲點與因應對策
.績效改善與績效發(fā)展面談技巧
1.績效改進面談與后續(xù)追蹤
2.績效面談技巧
3.績效面談的進行步驟
4.績效面談的注意事項
5.輔導員工個人績效發(fā)展
6.修正目標
.評估之后：品牌運營管理績效提高計劃

基于品牌戰(zhàn)略目標培訓