“凝心聚力”職業(yè)素養(yǎng)提升及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
講師：王波 瀏覽次數(shù)：2543
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素養(yǎng)提升及團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王波
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng)提升及團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
課程對(duì)象
全員
課程目的
新年新氣象，公司在2020年，制定了新的更高的管理與業(yè)績(jī)目標(biāo)，需要大家同心協(xié)力、全力以赴地投入工作崗位，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗，但部分人員依然沉浸在過(guò)節(jié)的氣氛中，心態(tài)散漫、懈怠、工作積極性、主動(dòng)性不高，效率較低下，這種現(xiàn)象不利于2020年良好的業(yè)績(jī)開(kāi)端。因此，需要重新振作大家的士氣，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行力與使命感，重新回歸積極、陽(yáng)光心態(tài)，愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神，提升職業(yè)素養(yǎng)。鑒于以上原因，組織本次“凝心聚力”收心培訓(xùn)。
課程內(nèi)容
第一單元 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)選手的角色定位
一、職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵與作用
2、職業(yè)素養(yǎng)的“冰山”理論—“隱性”素養(yǎng)與“顯性”素養(yǎng)。
案例：“我是如何搞垮巴林銀行的”。
3、思考：人的一生到底在追求什么？—錢(qián)、身、性、情、空。
人生要么自己設(shè)計(jì)，要么被別人設(shè)計(jì)—《“奶頭樂(lè)”戰(zhàn)略》
結(jié)論：職業(yè)素養(yǎng)助你達(dá)成所求，早日實(shí)現(xiàn)人生自由。
4、什么是職業(yè)人：人分四類(lèi)：活著的四人；活著的人；老板；職業(yè)人。
5、思路比出路更重要：工作是撞鐘還是使命？
為別人打工，還是為事業(yè)拼搏？
走到哪里算哪里？還是做好職業(yè)規(guī)劃？
做事強(qiáng)調(diào)理由？還是用結(jié)果說(shuō)話？
選擇積極心態(tài)？還是消極等待？
第二單元 七種陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)
一、從消極被動(dòng)到積極主動(dòng)、心懷使命的狀態(tài)來(lái)工作
1、心態(tài)的兩種類(lèi)型：積極心態(tài)與消極心態(tài)
故事：東坡坐禪；死囚試驗(yàn)。
（1）、什么是消極心態(tài)？
心理學(xué)上的宿命論可分為三類(lèi)：遺傳決定論、心理決定論、環(huán)境決定論。
（2）、什么是積極心態(tài)？
人類(lèi)的四種積極天賦：想象力、自我意識(shí)、良知和獨(dú)立意識(shí)。
（3）、消極和積極是選擇的結(jié)果：刺激和反應(yīng)之間有選擇的自由。
2、關(guān)注圈與影響圈
積極主動(dòng)者關(guān)注的焦點(diǎn)：影響圈；消極被動(dòng)者關(guān)注的焦點(diǎn)：關(guān)注圈。
二、從理所應(yīng)當(dāng)?shù)缴虡I(yè)交換，從商業(yè)交換到感恩心態(tài)
商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神，平臺(tái)不容易，珍惜平臺(tái)很重要。
1、創(chuàng)始人：我有一個(gè)夢(mèng)想
2、自我定位：我是誰(shuí)？我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？（互動(dòng)）
3、信托責(zé)任：工作來(lái)自于雇主的層層托付與無(wú)限信任
4、契約精神：對(duì)公司及自己百分百負(fù)責(zé)：按原則去做事、結(jié)果去交換
三、新年伊始，從強(qiáng)調(diào)理由到強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，到高效執(zhí)行。
1、什么是結(jié)果導(dǎo)向？
結(jié)果黃金三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
2、什么是任務(wù)及“積極廢人”
俗稱(chēng)“三事”執(zhí)行力：完成差事、例行公事 、應(yīng)付了事。
無(wú)價(jià)值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。
3、提升執(zhí)行力“四步曲”
.從過(guò)程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向：挖坑到挖井
.從給問(wèn)答題到給選擇題：買(mǎi)麥克
.從底線思維到外包思維：樹(shù)立危機(jī)感
.從個(gè)人主義到團(tuán)隊(duì)協(xié)作：視頻：狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
四、從“領(lǐng)導(dǎo)推一推就動(dòng)一動(dòng)，不就不動(dòng)”到更加愛(ài)崗敬業(yè)
1、對(duì)職業(yè)無(wú)限的熱愛(ài)：中西方對(duì)敬業(yè)精神的理解與案例
2、對(duì)公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想
敬業(yè)的前提：別當(dāng)圈外人。
人有三條命：自然生命、職業(yè)生命、使命。你有幾條命？
游戲：以終為始。
五、從為老板打工，到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共贏的轉(zhuǎn)變與提升
1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
2、旅游與職業(yè)生涯
3、職業(yè)生涯成功秘密：內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
你在自己的崗位上成功嗎？經(jīng)典職位精進(jìn)分享—“九段”高層管理人員
4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關(guān)系
六、快樂(lè)工作心態(tài)-先付出、后索?。ü适拢盒±畹膱?bào)復(fù)）；
1、努力和收入是有時(shí)差的；
2、熱愛(ài)挫折:世上*的失敗就是選擇放棄。
七、不斷自我更新與學(xué)習(xí)的心態(tài)
1、自我更新與學(xué)習(xí)的意義
2、更新的四個(gè)方面：身體層面、精神層面、智力層面、社會(huì)/情感層面。
3、自我超越：只有學(xué)到老，才能活到老
未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)是，比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。
第三單元 管理者高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與建設(shè)
一、管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)的自我角色認(rèn)知
1、什么是管理？
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。
3、管理者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
4、管理者的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機(jī)；教官。
二、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的兩大原則
1、管理者自身必備的十大激勵(lì)信念：必須以身作則，充滿(mǎn)正能量，團(tuán)隊(duì)有你沒(méi)你不一樣，尤其是新年后。
2、通過(guò)公司的價(jià)值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)，注入軍魂。
三、管理者打造高效團(tuán)隊(duì)的八大特征：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、相互的信任、內(nèi)外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。
四、 管理者打造團(tuán)隊(duì)必備的四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、思想、聲音與行動(dòng)。
五、管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五大要點(diǎn)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之一：尊重和欣賞（自我退后，團(tuán)隊(duì)與他人提前）
贊美與批評(píng)的六層次運(yùn)用：批評(píng)的下三層與贊美的上三層
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之二—換位思考
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的同理心原則：攝像機(jī)的五種感知位置
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之三—雙贏思維
與人相處黃金法則：每一個(gè)別人都是最好的別人，而自己是最好的自己!
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之四—大局意識(shí)
強(qiáng)化全局視野：要在其位，謀其政
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)之五—內(nèi)部客戶(hù)意識(shí)思維
同級(jí)之間、上下級(jí)及部門(mén)之間都要有內(nèi)部客戶(hù)思維
六、管理者打造團(tuán)隊(duì)的“四化建設(shè)”：生動(dòng)化、故事化、稀缺化、儀式化。
案例展示（思想的高地，你不占領(lǐng)，我就占領(lǐng)）：蒙牛乳業(yè)的“一步一文化”。
工具一：激發(fā)員工*潛能，激勵(lì)下屬的工具：企業(yè)之最。
工具二：年后開(kāi)門(mén)紅：21天無(wú)理由行動(dòng)
七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心大型互動(dòng)：領(lǐng)袖的風(fēng)采。
職業(yè)素養(yǎng)提升及團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
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