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中層管理技能全面提升培訓(xùn)班

課程大綱
一、中層管理者的角色認(rèn)知及自我定位
1、中層成員扮演什么樣的角色
企業(yè)任命的角色；
自我塑造的角色；
經(jīng)典案例分享、探討。
2、中層的職責(zé)權(quán)限如何界定？
職責(zé)權(quán)限是公司高層賦予的
職責(zé)權(quán)限是傳統(tǒng)的交接方式存在；
職責(zé)權(quán)限是自我爭取的。
經(jīng)典案例分享、探討

3、卓越中層的四個(gè)條件
挑得了擔(dān)子
給得了結(jié)果
負(fù)得了責(zé)任
受得了委屈
4、四個(gè)條件是如何做到的
每個(gè)條件在實(shí)踐中都要心法和手法
如何挑擔(dān)子
如何有效執(zhí)行，從而達(dá)到結(jié)果
做個(gè)勇于負(fù)責(zé)任的管理者
如果受了委屈，怎么辦？

二、中層如何建立和管理自己的團(tuán)隊(duì)
1、解碼團(tuán)隊(duì)
什么樣的團(tuán)隊(duì)才能真正稱之為團(tuán)隊(duì)
卓越團(tuán)隊(duì)必具的代表性特征
打造卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵性條件
卓越團(tuán)隊(duì)必須是能創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì)
2、解碼高績效
高績效并非就是高業(yè)績
高績效是一種影響力，為企業(yè)發(fā)展奠基
做到高績效的關(guān)鍵性條件和工具
案例：高績效中層是如何煉成的

3、高績效團(tuán)隊(duì)人才組建
無論什么團(tuán)隊(duì)，首先要弄清楚團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)是什么
根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)來設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)
尋找團(tuán)隊(duì)所需人才的途徑和方法
要根據(jù)不同人才的能力和風(fēng)格去匹配任務(wù)
培養(yǎng)高績效團(tuán)隊(duì)工作文化
4、中層管理者如何做好人才培育
要把下屬的培訓(xùn)工作當(dāng)做重點(diǎn)
重點(diǎn)人才的培養(yǎng)工作
一定要培養(yǎng)出你的左右手

三、中層管理者的溝通與激勵(lì)
1、溝通的作用及溝通的重要性
溝通在工作中的作用及重要性講解；
游戲論證它的重要性及必要性；
2、管理者溝通的五個(gè)原則
事大于人
態(tài)度大于技巧
事實(shí)大于觀點(diǎn)
直接勝于間接
少勝于多
建立高效的內(nèi)部溝通文化
案例

3、中層干部不同的溝通風(fēng)格
不同的人溝通風(fēng)格不同
針對(duì)不同風(fēng)格的人采取的溝通方法也不一樣
四種不同管理者的溝通風(fēng)格
不同溝通風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
如何做到揚(yáng)長避短
案例分享與分析
4、中層管理者對(duì)下屬的有效激勵(lì)
人為什么要激勵(lì)？
1）研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有受激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)期能力的發(fā)揮回達(dá)到80％－90％；
2）人盡其才、物盡其用
3）斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果。
掌握激勵(lì)的方法及技巧
1）激勵(lì)包括包物質(zhì)激勵(lì)及精神激勵(lì)；
2）物質(zhì)激勵(lì)的途徑和方法
3）精神激勵(lì)的途徑和方法
案例

四、中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1、打造高績效領(lǐng)導(dǎo)力
高績效領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次
高績效領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)構(gòu)成要素
中層管理者在團(tuán)隊(duì)管理中所扮演的七種角色
2、PAC交互式領(lǐng)導(dǎo)力模式
PAC交互式領(lǐng)導(dǎo)力的模式
PAC交互式領(lǐng)導(dǎo)力衍生的六種領(lǐng)導(dǎo)方式
六種領(lǐng)導(dǎo)方式的具體實(shí)際應(yīng)用
3、提高下屬的執(zhí)行效果
怎樣為下屬布置工作
授權(quán)、監(jiān)督與培養(yǎng)
4、提升團(tuán)隊(duì)成員歸屬感
歸屬感的含義及其影響圈
提高團(tuán)隊(duì)成員歸屬感的四把刷子和三把利劍

五、中層管理者如何有效提高工作效率
1、管理者必須學(xué)會(huì)時(shí)間管理
為什么要進(jìn)行時(shí)間管理；
時(shí)間如何進(jìn)行有效的分配；
我們?yōu)楹蚊y
浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
時(shí)間管理的四個(gè)原則
四代時(shí)間管理理論的演進(jìn)
時(shí)間管理的四個(gè)步驟
時(shí)間管理的改進(jìn)方法
四象限工作性質(zhì)分析
2、如何進(jìn)行有效的工作計(jì)劃落實(shí)（執(zhí)行）
為什么要制定工作計(jì)劃；
工作計(jì)劃“PDCA”能給你帶來什么
每天工作如何落實(shí)（日計(jì)劃日結(jié)果）
每周工作如何落實(shí)（周計(jì)劃周結(jié)果）
案例：海爾的“日事日清”

中層管理技能全面提升培訓(xùn)班