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案例課程開發(fā)培訓課程

第一天上午：
一、課程導入
1、破冰活動：相互認識
2、課程整體框架介紹
3、案例分析的使用價值
4、學員參訓收益
二、案例概述
1、什么是案例（起源、定義、類別、價值應用）
2、各類案例分析的適用情景
3、研討/*實踐分享/練習
三、案例開發(fā)科學流程
1、不同類型的案例開發(fā)流程
2、選擇適合的案例開發(fā)流程
3、案例開發(fā)六步法

第一天下午：
A、工作任務/學習主題分析
1、工作任務分析
2、主題分析
3、研討/*實踐分享/練習

B、典型場景分析
1、如何確定案例場景（工作環(huán)境、匯報關系、規(guī)模范圍）
2、示例：理財經理開展小額貸款業(yè)務
3、研討/*實踐分享/練習

C、案例主旨選取
1、編寫學習目標
2、確定案例類型
3、選擇案例故事
4、研討/*實踐分享/練習

D、案例結構設計
1、必備要素
2、建議包含要素
3、可包含要素
4、研討/*實踐分享/練習

E、素材收集/分析（*素材的收集、分析和萃取）
1、分析應用主題及場景
2、四種素材收集方法
3、六種素材收集實現技巧（文件資料、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與性觀察、實物證據）
4、訪談技術、訪談前準備及訪談方式的綜合使用
5、案例素材分析與選定（分析素材的*實踐）
6、研討/*實踐分享/練習

F、案例編寫（整合設計）
1、案例編寫模板設計（標題、背景、正文、案例研討問題）
2、案例正文編寫格式——STAR格式（S:情境、T:任務、A:行動、R:結果）
3、編寫整合案例（實戰(zhàn)演練）
4、建立案例庫（實踐分享）
5、案例的驗證、修訂和二次開發(fā)
6、研討/*實踐分享/練習

第二天上午：
四、案例教學方法
1、傳統(tǒng)教學與案例教學
2、講師準備與學員準備
3、案例呈現形式五類（文字、聲音、圖畫、視頻、道具）
4、案例教學流程八步
（案例展示-小組討論-講師點評-反思研討-提出導引問題-頭腦風暴-得出結論-總結呈現）
5、案例教學反思
6、實戰(zhàn)演練：案例教學
五、案例復盤與引導
1、復盤方法論（回顧目標、對比結果、分析原因、總結規(guī)律、制定策略）
2、案例復盤引導要點十條（實戰(zhàn)演練）
3、案例復盤策略- ORID提問法
4、案例復盤策略-STAR提問法
5、研討/*實踐分享/練習

第二天下午：
六、多媒體案例的制作要點
1、多媒體案例的特征及優(yōu)勢
2、制作前期準備事項
3、制作過程的流程步驟
4、制作后的分類保存
5、研討/*實踐分享/練習
七、案例效果的評估及應用轉化
1、案例的可靠性和有效性評估
2、多媒體案例評估的內容和方法
3、講師的自我評估與學員反饋
4、多媒體案例的應用轉化場景
5、研討/*實踐分享/練習
八、課程總結
課程內容串講回顧
作品展示及優(yōu)秀評選

參訓要求
完成預訓環(huán)節(jié)的視頻、微課、文章等專業(yè)基礎學習
選取3組意向案例課題，方便邊教邊學，現場開發(fā)

輔助收益
免費贈送全球*操作經驗凝聚而成的近20份工具表單
課后三個月內，免費的電子郵件/電話遠程輔導
專業(yè)機構頒發(fā)的權威證書
延續(xù)學習效果的相關書籍及工具庫推薦

講師介紹：
資深顧問/高級講師——柯雨金
柯雨金老師擁有十余年企業(yè)培訓管理與咨詢輔導經驗，先后在復泰商學院、*咨詢擔任研發(fā)經理、微課開發(fā)、案例萃取、TTT內訓師輔導講師。

重點研究方向：
內訓師輔導訓練、六類微課制作、課程設計與開發(fā)、培訓效果評估、咨詢項目方案撰寫輔導等。
在方案撰寫、咨詢輔導、培訓師訓練營、課程設計與開發(fā)、微課制作、案例萃取、培訓效果評估等方面具有豐富的專業(yè)知識和實踐經驗。服務客戶包括聯(lián)想集團、工商銀行、東華大學、西南空管局等大中型企業(yè)及政府機構。

擅長領域：培訓師訓練（內訓師）、課程設計與開發(fā)訓練、案例萃取與教學輔導、培訓效果評估、課程體系設計（學習地圖）、工作任務分析、混合式項目設計與輔導等；教學呈現技巧、工作任務和流程分析、核心能力模型建立及其應用等服務。

授課風格：深入淺出、直接實用，課堂互動性強。深厚的專業(yè)功底，豐富咨詢與授課經驗，親切力強；擅長運用互動性授課方式引導學員參與教學思考，以開放的心態(tài)引導學員的學習思路，強化學習效果，達到學以致用的實踐目的，加深學員對課程的理解和體會。

企業(yè)/政府機構服務經驗：上?？睖y設計院、輝瑞（中國）、強生（中國）、中國廣東核電集團、北京移動、上海國資委、正大集團、TCL集團、靈山集團、西安楊森、正泰電器、北大匯豐、聯(lián)想集團、南方航空、新奧集團、交通銀行、華東空管局、萌蒂制藥、聚成集團、廣東移動等。
企業(yè)/政府機構服務經驗：東方航空、廈門航空、國航、默沙東制藥、艾默生（中國）、沃爾沃（中國）、飛利浦（中國）、Bosch（中國）LG電子、百特醫(yī)療、圣戈班（中國）、中國廣東核電集團、中海油、中石化、中國移動、中國電信、中國銀聯(lián)、中國航空技術、上海國資委、正大集團、國藥大學、TCL集團、靈山集團、李寧公司、世聯(lián)地產、廣聯(lián)達軟件、西安楊森、萬通地產、太平洋人壽保險、阿迪達斯、佳通輪胎、（中國）、招商銀行、美的集團、廣汽本田、雅培制藥、廣發(fā)證券、光明乳業(yè)、正泰電器、潯興股份、宇通客車、福特馬自達、中化國際、華為技術、蘇寧電器、伊利集團、中興通訊、京東商城、天虹股份、漢庭集團、華潤股份、騰訊、搜狐、北大匯豐、聯(lián)想集團、興業(yè)銀行、交通銀行等。 

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