資管時代，精細(xì)化營運(yùn)18項(xiàng)基本功
講師：杜玉華 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
精細(xì)化營運(yùn)技術(shù)培訓(xùn)
· 招商經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：杜玉華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精細(xì)化營運(yùn)技術(shù)培訓(xùn)
課程收益
站在資產(chǎn)管理的角度，從后置財(cái)務(wù)指標(biāo)與前端業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系，從資產(chǎn)估值方式拆解到核心業(yè)務(wù)指標(biāo)分析，再從指標(biāo)分析到實(shí)際營運(yùn)具體策略、營企聯(lián)動的營銷推廣實(shí)戰(zhàn)方法、幫扶商戶提升銷售的解決方案，穿插大量案例，指導(dǎo)學(xué)員掌握制定經(jīng)營策略、提升客流、收租、漲租等一系列精細(xì)化營運(yùn)方法，有效解決“客流少”“收租難““空鋪多”“漲租難”等核心營運(yùn)痛點(diǎn)。
適合人群
商管公司招商、營運(yùn)、推廣、綜合管理各職能崗位一線和中高管
課程大綱
第一部分 底層邏輯【劃重點(diǎn)：1套商業(yè)地產(chǎn)底層邏輯】
1、顧客-作為資產(chǎn)運(yùn)營商，我們的顧客是誰？
2、產(chǎn)品-顧客向我們購買什么產(chǎn)品？
3、資產(chǎn)價值——估值、保值、增值如何計(jì)算？
4、資管模式-資產(chǎn)管理的邏輯？
5、組織職能-管理公司組織架構(gòu)在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？
6、角色定位-運(yùn)營四大職能角色定位與責(zé)任界面？
7、成長軌跡-購物中心發(fā)展階段和成長周期；開業(yè)目標(biāo)
第二部分 *I拆解和租賃收入模型
【劃重點(diǎn)：1個*I公式拆解和1個租賃收入模型】
一、*I的2種分析邏輯
二、*I拆解——3個核心業(yè)務(wù)指標(biāo)
1、PRI——租賃決策文件【案例】
2、出租率
（1）商業(yè)品質(zhì)與租金價格的平衡
（2）空置率
3、收租率
（1）流量變現(xiàn)
（2）1個有效的商戶屬性分類方法
4、*I拆解指標(biāo)
（1）一級3個——財(cái)務(wù)分析
（2）二級6個——投資分析
（3）三級20個——資管分析
5、租賃收入模型
第三部分 智慧運(yùn)營系統(tǒng)
1、信息化建設(shè)中的誤區(qū)
2、如何評價一個信息系統(tǒng)是否智慧？
3、智慧運(yùn)營系統(tǒng)業(yè)務(wù)匹配度5個關(guān)鍵點(diǎn)
4、如何建設(shè)以資管收益目標(biāo)為導(dǎo)向的智慧運(yùn)營系統(tǒng)？
5、管理修煉+科技賦能：實(shí)現(xiàn)價值提升的內(nèi)外功【案例】
第四部分 經(jīng)營分析與輔導(dǎo)
【劃重點(diǎn)：2個發(fā)現(xiàn)問題/解決問題的超級實(shí)用方法；1個商戶分類法；1套掉鋪預(yù)警機(jī)制；1套商戶銷售提升法-PDCA銷售提升法】
1、基本分析法
（1）發(fā)現(xiàn)問題的方法——MECE原則
（2）解決問題的辦法——邏輯樹縱橫分析法
2、經(jīng)營信息：基礎(chǔ)信息檔案和管理依據(jù)
3、盈利能力分析——掉鋪預(yù)警【作用：及時發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)商戶】
（1）租售比估算法
（2）通用保本分析法
（3）重投資品牌現(xiàn)金流分析法
4、PDCA商戶銷售提升法
（1）P——商場銷售目標(biāo)如何落實(shí)到商戶？如何量身定制商戶銷售目標(biāo)？【案例詳解】
（2）D——診斷、確認(rèn)方案、行動計(jì)劃
a銷售問題診斷和業(yè)績提升輔導(dǎo)【案例詳解】
b預(yù)警商戶經(jīng)營分析會怎么開？【案例詳解】
c品牌懇談會怎么開？【案例詳解】
（3）C——過程檢查
（4）A——結(jié)果處置
5、客流分析
（1）如何評價一家購物中心客流好不好？
（2）如何測算一家購物中心的客流預(yù)警值？
（3）如何評價一家購物中心的客流使用效率？
（4）如何判斷冷區(qū)商戶的租金合理性？
第五部分 經(jīng)營扶持
【劃重點(diǎn)：5類經(jīng)營扶持辦法】
1、經(jīng)營扶持品牌如何合理選定？
2、經(jīng)營扶持五類方法
（1）多經(jīng)扶持如何做？
（2）媒體推廣如何做？
（3）營銷活動如何做？
（4）補(bǔ)貼禮品如何做？
（5）租金減免如何做？
【案例詳解各業(yè)態(tài)經(jīng)營扶持有效方案】
第六部分 現(xiàn)場管理
【劃重點(diǎn)：1套商戶逃鋪處置流程】
一、商業(yè)氛圍
1、公共環(huán)境——氣、溫、光
2、商鋪氛圍——貨、品、樣
3、空間美陳
4、DP
二、經(jīng)營秩序
1、商戶逃鋪處置流程
2、營運(yùn)應(yīng)急預(yù)案20個
三、巡場要點(diǎn)
1、消費(fèi)者視角
2、商戶視角
3、投資人視角
第七部分：物業(yè)品質(zhì)
【劃重點(diǎn)：1套物業(yè)品質(zhì)管控技巧（如何讓保潔費(fèi)“每一元錢都花出成果”？）1個精細(xì)化物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；1個餐飲后廚精細(xì)化管理制度】
一、基礎(chǔ)品質(zhì)
1、正面案例
2、反面案例
二、物業(yè)預(yù)算、招標(biāo)、合同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)品質(zhì)優(yōu)劣對比（案例呈現(xiàn)）
2、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)一：預(yù)算合理
3、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)二：招投標(biāo)專業(yè)
4、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)三：合同執(zhí)行監(jiān)管嚴(yán)格
三、精細(xì)化物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)【案例】
四、餐飲后廚精細(xì)化管理制度【案例】
【Q&A】
精細(xì)化營運(yùn)技術(shù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/231001.html
已開課時間Have start time
- 杜玉華
[僅限會員]
管理決策內(nèi)訓(xùn)
- 數(shù)據(jù)思維與經(jīng)營決策 鄭秀寶
- 管理心理學(xué)：洞悉員工心理， 彭遠(yuǎn)軍
- 決策領(lǐng)導(dǎo)力：系統(tǒng)思維與財(cái)務(wù) 賀玉亮
- 科學(xué)決策與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 洪山
- 《企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)與典 李寧
- 跨國企業(yè)管理案例的課程大綱 鄭文強(qiáng)
- 管理者的思維與決策能力訓(xùn)練 羅建華
- 高效決策與驅(qū)動執(zhí)行 劉濤
- 領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)決策 鄭秀寶
- 博弈思維與經(jīng)營決策 鄭秀寶
- 解決問題與決策制定技巧 賀玉亮
- 博弈論與決策 云峰博