課程描述INTRODUCTION
人力資源操作與實踐培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：金劍峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源操作與實踐培訓(xùn)
一、課程介紹
對于企業(yè)來說，從賣方市場到買方市場，競爭形勢日趨加劇，這需要企業(yè)良好的管理功力。
誰給員工發(fā)工資，很多人認為是老板，答案是錯的，而是我們的客戶！但問題是給客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的卻是我們的員工，因此員工的所有舉動影響客戶的滿意度，內(nèi)部滿意才是公司利潤的源泉。要做到內(nèi)部滿意，關(guān)鍵是建立公正公平的環(huán)境。海爾總裁張瑞敏“賽馬不相馬”就是例證。如果不公平，員工的滿意感不會有任何存在，也就談不上為企業(yè)創(chuàng)造績效與財富，反而會增加很多問題，最后員工變成了“人債”，成為企業(yè)的包袱。所以管理大師*.杜拉克告誡管理者：管理的最高境界是如何調(diào)動員工的積極性，挖掘其潛力與創(chuàng)造性！員工是企業(yè)的第一資源，企業(yè)其它所有的資源要受到這第一資源的支配。
人力資源管理的發(fā)展從行政人事、人力資源再到人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP），這代表著人力資源的發(fā)展動態(tài)。但從動態(tài)到實際的操作實踐，人力資源管理者還有很大一段距離，需要不斷地嘗試與實踐。
但不管如何發(fā)展，人力資源管理的最終目的就是“如何調(diào)動員工的活力與積極性，讓員工挖掘自身潛力，不斷地為企業(yè)創(chuàng)造績效”，這是所有企業(yè)管理的重頭戲。特別是在今天市場競爭環(huán)境日趨激烈的情況下，調(diào)動員工的積極性更為重要，這需要人力資源管理扎扎實實地做好工作。
本課將從系統(tǒng)的角度，結(jié)合國內(nèi)外卓越企業(yè)的*人力資源操作與實踐，從“以人為本”、“以奮斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項管理工具與方法。
二、訓(xùn)練與輔導(dǎo)收益：
1、了解國內(nèi)外卓越企業(yè)*人力資源管理發(fā)展的趨勢與系統(tǒng)的人力資源管理模塊；
2、掌握國內(nèi)外卓越企業(yè)*的人力資源操作實踐工具；
--- 員工職能分配、員工精準招聘工具、員工職業(yè)發(fā)展工具
--- 企業(yè)薪酬設(shè)計工具、績效管理工具、員工勝任力與發(fā)展工具
--- 企業(yè)培育系統(tǒng)工具、員工專業(yè)化工具
--- 任職資格建立與評估、勝任力素質(zhì)模型應(yīng)用等
3、掌握企業(yè)生命周期與人力資源管理的策略；
4、對照自己企業(yè)，尋找差距，進行相關(guān)的工作改進。
三、適合對象：董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及HR三支柱相關(guān)人員
四、訓(xùn)練時間：4天（>24小時）
五、訓(xùn)練提綱：
1、卓越企業(yè)核心競爭力與人力資源管理
.卓越企業(yè)的經(jīng)驗與競爭形勢分析
.四種人力資源及對策VS四種管理層次
.發(fā)展趨勢：HR管理與HR三支柱管理模式
.系統(tǒng)人力資源管理體系與HR三支柱體系
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
系統(tǒng)的人力資源管理體系模型
HR三支柱管理模型
2、人力資源管理之一：基礎(chǔ)工作與職位管理
.職位管理的意義、重要性及發(fā)展
.職位管理的相關(guān)要素Vs關(guān)鍵事件行為
.案例分享：職位管理作用及職能分配案例
.實際操作：職位說明書的*實踐
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
職位說明書*范本
3、人力資源管理之二：精準篩選與決策工具A
.精準招聘的內(nèi)涵、意義與重要性
.精準篩選的漏斗招聘程序（企業(yè)人員的流動性分析）
.案例分享：精準招聘決策的工具
.實際操作：*招聘決策工具的實踐
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
精準招聘決策的工具
4、人力資源管理之三：精準篩選與面談工具B
.精準招聘與情境壓迫面談
.BEI關(guān)鍵行為事件在招聘面試中的應(yīng)用
.案例分享：STAR的問題設(shè)計（了解人才真相）
.實際操作：*BEI關(guān)鍵行為事件面試操作
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
*STAR流程與BEI面談工具
5、人力資源管理之四：戰(zhàn)略性薪酬管理A
.如何確定職位價值：職位評估工具
.職位評估的要素與設(shè)計
.案例分享：組織職位評估，體現(xiàn)公平性
.實際操作：*職位評估工具
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
職位評估的各項要素及操作方案
6、人力資源管理之五：戰(zhàn)略性薪酬管理B
.員工薪酬發(fā)展的空間與激勵性
.員工薪酬空間的設(shè)計與方法
.案例分享：薪酬空間與發(fā)展空間
.實際操作：企業(yè)薪酬發(fā)展空間設(shè)計
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
企業(yè)薪酬發(fā)展空間工具
7、人力資源管理之六：員工職業(yè)發(fā)展工具
.員工職業(yè)發(fā)展的線路問題
.技術(shù)線VS行政線 如何區(qū)分與設(shè)計
.案例分享：員工職業(yè)發(fā)展路線的設(shè)計
.實際操作：*企業(yè)職業(yè)發(fā)展路線
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
*員工職業(yè)發(fā)展路徑圖
8、人力資源管理之七：高效績效管理A
.績效管理與企業(yè)競爭力
.如何尋找KPI關(guān)鍵業(yè)績指標
.案例分享：目標管理與工作結(jié)果
.實際操作：KPI、KPA、OKR與績效指標
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
KPI（KPA、OKR）等關(guān)鍵業(yè)績指標
9、人力資源管理之八：高效績效管理B
.績效考核準則的問題與創(chuàng)新
.績效考核的三項準繩與考核準則
.案例分享：如何區(qū)分三項準繩
.實際操作：*績效準繩與考核方法
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
*績效準繩與考核工具
10、人力資源管理之九：高效績效管理C
.績效考核表的意義、重要性
.績效考核流程與創(chuàng)新的目標項
.案例分享：全球7大獎項之一的考核表
.實際操作：*績效考核表的制定
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
*績效管理項目表
11、人力資源管理之十：員工培育系統(tǒng)
.學(xué)習型組織與企業(yè)培育體系
.培育體系的建立與發(fā)展
.案例分享：企業(yè)培育體系建立
.實際操作：建立自己的培訓(xùn)體系
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
企業(yè)培育體系規(guī)劃圖
12、人力資源管理之十一：關(guān)鍵新任職位訓(xùn)練
.什么是關(guān)鍵新任職位Vs在職訓(xùn)練的重要性
.關(guān)鍵新員工的任務(wù)與需求
.案例分享：怎樣快速培育輔導(dǎo)這些新員工
.實際操作：制定關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表
13、人力資源管理之十二：員工專家化發(fā)展方案
.員工職業(yè)生涯與職業(yè)倦怠
.員工專家化、專業(yè)化發(fā)展的思路
.案例分享：專家化發(fā)展路徑圖
.實際操作：*專家化發(fā)展工具
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
員工專家化、專業(yè)化發(fā)展工具
14、人力資源管理之十三：如何分析職位關(guān)鍵勝任力與行來
.勝任力素質(zhì)與員工的成長分析
.勝任力素質(zhì)的具體表現(xiàn)與員工關(guān)鍵行為體現(xiàn)
.案例分享：怎樣分析員工的勝任力與關(guān)鍵行為事件
.實際操作：實際能力與關(guān)鍵行為的分析
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
員工勝任能力與關(guān)鍵行為分析表
15、人力資源管理之十四：勝任力素質(zhì)及具體分級
.勝任力素質(zhì)與冰山理論模型的結(jié)合
.怎樣的勝任能力代表有卓越的表現(xiàn)
.案例分享：如何制定員工的勝任能力分級
.實際操作：試進行相關(guān)勝任力的能力分級描述
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
勝任能力分級描述工具表
16、人力資源管理之十五：任職資格標準的建立與評估
.任職資格的由來與華為的實踐
.勝任力素質(zhì)PK任職資格的區(qū)別
.案例分享：怎樣確定某職位的任職資格
.實際操作：任職資格的評估與描述
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
任職資格標準建立工具表
17、課程小結(jié)
.企業(yè)生命周期與人力資源發(fā)展
.人力資源管理的戰(zhàn)略性動作
.HR工作PK 人力資源三支柱的
.相關(guān)的問題與總結(jié)
訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果：
當今國內(nèi)外*人力資源管理工具總結(jié)
人力資源操作與實踐培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/230887.html
已開課時間Have start time
- 金劍峰