課程描述INTRODUCTION
行銷策劃與管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行銷策劃與管理培訓(xùn)
課程對象:區(qū)域經(jīng)理、廠商管理層、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售人員
主講老師:馬誠駿
課程時(shí)間:按客戶需求
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱;
第一章節(jié):汽車行業(yè)營銷基本概念
1、數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展背景
.汽車營銷的市場變化,4P轉(zhuǎn)4C的營銷理論
.微利化時(shí)代向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變
.汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型--數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化的經(jīng)營理念
.大數(shù)據(jù)時(shí)代的分析依據(jù),大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與收集
.市場營銷對企業(yè)的作用與影響
第二章節(jié):如何運(yùn)用大數(shù)據(jù),有針對性的鎖定目標(biāo)客戶群體
1、市場數(shù)據(jù)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析
.市場調(diào)研的重要性,為什么要做市場調(diào)研?市場調(diào)研的方向是什么?
.市場調(diào)研的基本原則
.市場調(diào)研需要分析那些核心數(shù)據(jù)(知彼知己)
.市場調(diào)研常用的方法(pest、swot、波特五力分析法)
.市場調(diào)研報(bào)告的撰寫。(案例、提供相應(yīng)工具)
2、如何通過數(shù)據(jù)對消費(fèi)者的個(gè)性與習(xí)慣,為市場營銷提供基礎(chǔ)
.有效分析消費(fèi)者的六個(gè)法則
.消費(fèi)者的343原則表格分析
.品牌消費(fèi)者的畫像設(shè)定(案例分析)
.單個(gè)品牌的客戶群體精準(zhǔn)收集方法與技巧
.精準(zhǔn)定位客戶的方法與案例分析
.成交客戶分析圖的使用與設(shè)計(jì)
第三章節(jié):市場行銷策劃標(biāo)準(zhǔn)流程與評估
.汽車行銷活動的類別
.十全十美的營銷流程細(xì)節(jié)解讀
.市場行銷活動的關(guān)鍵步驟設(shè)計(jì):目標(biāo)分解,活動設(shè)計(jì)、活動監(jiān)管,活動評估
.市場行銷的推進(jìn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人員分工與績效考核
第四章節(jié):如何根據(jù)數(shù)據(jù)制定有效的行銷活動,活動策劃與監(jiān)管
1、建設(shè)合理的設(shè)計(jì)市場活動策劃流程
.市場活動的案例分享(獨(dú)孤九式)
.上門拜訪、營銷的關(guān)鍵流程與技巧分析
.定、巡展、營銷的關(guān)鍵流程與技巧分析
.品鑒會、營銷的關(guān)鍵流程與技巧分析
.試乘試駕、營銷的關(guān)鍵流程與技巧分析
.??蜖I銷、營銷的關(guān)鍵流程與技巧分析
.店頭活動的標(biāo)準(zhǔn)文稿撰寫與銷售顧問的培訓(xùn)(案例、提供相應(yīng)的工具)
.店頭活動的評估與績效考核(沒有追蹤就沒有效果)
.執(zhí)行層銷售顧問的績效考核與能力提升策略分析
2、體驗(yàn)營銷的設(shè)計(jì)技巧與方法
.什么是汽車產(chǎn)品的體驗(yàn)營銷策略
.體驗(yàn)營銷的設(shè)計(jì)流程分析
.體驗(yàn)營銷的五個(gè)核心設(shè)計(jì)點(diǎn)分析。
3、大客戶維系與開發(fā)
.大客戶的關(guān)鍵人員維系(決策者、采購者、影響者、使用者)
.大客戶的日常維系與拜訪流程
.大客戶的服務(wù)營銷策略分析與對策
4、服務(wù)營銷策略執(zhí)行與分析
.什么是服務(wù)營銷,服務(wù)營銷的概念
.服務(wù)營銷的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與關(guān)鍵動作
.以服務(wù)創(chuàng)品牌,以服務(wù)創(chuàng)口碑的營銷
.服務(wù)營銷案例解析
行銷策劃與管理培訓(xùn)
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