*-內訓師系列課程
講師：刁東燕 瀏覽次數(shù)：2559
課程描述INTRODUCTION
內訓師系列課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓師系列課程
【課程背景】
如果您正準備走上培訓講壇，沒有專業(yè)訓練怎能肩負神圣使命？
如果您已經是一位企業(yè)內訓師，技巧不足如何自信地面對學員？
如果您是一位企業(yè)培訓管理者，不知何為精彩又怎能明辨真?zhèn)危?/span>
如果您是一位企業(yè)中高層管理者，不善教導又怎能領導？
【課程收益】
了解內訓師的角色和定位，以及內訓師的自我發(fā)展
了解內訓師的職業(yè)素養(yǎng)，及職責要求
掌握內訓師緊張的原因，現(xiàn)場解決心理和生理兩大關礙
掌握內訓師的專業(yè)表達技巧，語言詼諧幽默，心隨你動
掌握內訓師標準的發(fā)音、氣息及保護嗓子的方法
掌握內訓師的教學互動技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽
掌握內訓師授課過程中的記憶方法
掌握課程開發(fā)的邏輯及方法，現(xiàn)場產出
掌握PPT設計的風格及相關內容的PPT呈現(xiàn)
【課程對象】企業(yè)內部內訓師，培訓經理，職業(yè)經理人，企業(yè)骨干等
【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+示范演練+成果產出
【課程時長】系列課程，6小時/天
【課程大綱】
第一期：全體人員
一、內訓師角色定位和職業(yè)素養(yǎng)
1.討論：我是誰？
2.內訓師的角色認知
1）知識傳授者
2）引導者
3）教練員
- 導演
- 編劇
- 演員
3.內訓師的目的
1）符合
2）滿足
4.內訓師的個人修為；
1）首善
2）樂從
3）分享
4）號召
5.培訓地圖-培訓的全貌
1）培訓前的調研
2）培訓中的講授和控場
3）培訓后的轉化
6.內訓師個人六維能力修煉
- 專業(yè)知識
- 表達呈現(xiàn)
- 積極心態(tài)
- 個人魅力
- 課程開發(fā)
- 內訓師的五把利刃
1）調查問卷
2）課綱制作
3）學員手冊
4）教案
5）PPT制作
7.內訓師的七大學習技巧
二、內訓師需要具備的邏輯思維
1. 討論：結構化思維是結構還是思維？
2. 結構化思維的四大特點
- 結論先行
- 上下對應
- 分類清晰
- 排序邏輯
- 互動練習：四種特點的靈活運用
3.結構化思維的接受信息的四個步驟
- 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
- 對應：找到事實與觀點的對應關系
- 結構：畫出結構性關系圖
- 表達：概括主題、引出縱向及橫向結構的涵義
4.結構化思維的呈現(xiàn)結構
- 案例研討：縱向結構
- 案例研討：橫向式結構
- 模擬練習
5.結構化思維的基本原則
- MECE原則
- 練習：MECE運用
6.結構思維的運用
- 如何進行表達前的準備
- 如何運用結構思維做逐字稿
- 如何運用結構思維工作匯報
第二期：課程開發(fā)
一、課程主體結構及內容設計
1.課程開發(fā)的四階八段
1）確定主題
2）內容設置
3）結構設計
4）課件制作
5）工具：A*E開發(fā)模型介紹
6）工具：金字塔結構
2.如何確定主題
1） 課前需求調研
2） 調研的五種形式
3） 常用的三種培訓需求調研
4） 如何界定課程需要的“假象”：現(xiàn)象 or 問題？
3.如何進行內容的設置
1） 收集相關培訓資料及案例
2） 進行大綱的編寫
- 大綱的作用和編寫大綱的目的
- 什么是課程背景？怎樣寫課程背景
- 課程的收益指的是什么？
- 課程的培訓對象
- 課程的主體講授形式
- 課程的時間安排
- 課程現(xiàn)場的物料準備
4.課程主體結構的設計
1）常見的五種主體框架結構的形式
- 按照內容進行設計
- 按照流程進行設計
- 按照問答元素進行設計
- 按照包含關系進行設計
- 按照ASK模型進行設計
2）常見的課程設計的三段論
- 鳳冠
- 豬肚
- 豹尾
3）巧妙開場- 鳳冠
- 如何設計具有吸引力的開場
- 開場如何營造氛圍
- 開場前的貫口，讓人瞬間集中注意力
- 工具：開場破題的WWH模型
- 現(xiàn)場演練：開場破題
4）課程主題內容的設計- 豬肚
- 課程內容設計的五線譜
① 時間線
② 專業(yè)線
③ 方法線
④ 娛樂線
⑤ 情感線
為什么要有娛樂線？
娛樂線如何體現(xiàn)？
怎樣收集娛樂信息？
如何用語言體現(xiàn)娛樂？
5）簡短有力的豹尾
- 什么是終峰理論？如何運用到課程設計中？
- 常見的六種結尾方式
- 現(xiàn)場設計，講師輔導點評
第三期：專業(yè)教學方法
回顧前期內容，答疑解惑；
一、常用的教學方法
1. 主體課程講授法
- 哪類課程適合主體講授？
- 哪類人群適合主體講授？
2. 案例教學法
- 什么是案例教學法？
- 案例教學法的重要性
- 案例教學的步驟
- 案例教學的主要工具
- 怎樣運用案例教學法教學
3. 角色扮演法
- 怎樣開展角色扮演法
- 角色扮演法的優(yōu)劣
4. 情景演練法
- 情景演練與角色扮演的區(qū)別
- 怎樣運用情景演練授課
5. 體驗式培訓法
- 體驗式培訓的前世今生
- 課堂中的催化與引導
- 哪類課程適合體驗式培訓
6. 教練輔導法
- 什么是教練，教練的好處
- 教練輔導費*限度的激發(fā)人的潛能
- 教練：教+練
7. 益智游戲法
- 十種最受學員歡迎的益智互動
- 游戲+啟發(fā)+分享的模式
8. 演示演練法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9. 自我學習法
- 為什么要自我學習？
- 常見的自我學習的三種方法
- 授課中如何運用自我學習
10. 共創(chuàng)式學習
- 什么是共創(chuàng)式學習
- 共創(chuàng)式學習的方法
- 共創(chuàng)式學習的要求
- 共創(chuàng)式學習演練及設計
★互動練習：學員10分鐘命題展示，其他學員及講師進行有針對性的點評；
二、課堂掌控技巧訓練
自己講錯
遺忘內容
學員走神
課堂私語
學員睡覺
課堂混亂
有意抬杠
課堂冷場
惡意挑釁
遭遇高手
突發(fā)事件的預防及應對
★情景模擬訓練：三分鐘挑戰(zhàn)；
第四期：PPT設計制作及備課記憶法
回顧前期課程內容，答疑解惑，并根據(jù)課綱編寫PPT
一、課程呈現(xiàn)-PPT制作
1)討論：PPT是給誰看的？
2)PPT的三種呈現(xiàn)邏輯
- 三段式
- 兩級式
- 魚骨式
3）PPT制作的基本原則和要求
- PPT的風格選擇
- 商務類PPT和日常辦公PPT
- PPT制作的細節(jié)
- 常見PPT賞析
4）PPT字號的基本要求
5）PPT圖片插入的基本原則
6）PPT如何插入音頻和視頻？
7）PPT如何加入特效？
8）PPT如何更改模板？
9）PPT如何播放講師屏幕
現(xiàn)場制作PPT，講師輔導
二、內訓師的備課記憶法- 思維導圖
1. 練一練：您可以記憶這些物品嗎？
2. 思維導圖的奇思妙用
- 與工作結合
- 與課程設計結合
- 與授課主體結合
4. 思維導圖的在內訓師備課中的運用
- 如何拓展思維
- 如何形成邏輯
- 如何記憶
- 如何利用思維導圖進行教學
第五期：內訓師的四項基本功，十二項修煉
一）基本功：表
1.內訓師的外在-儀容儀表
儀容儀表
-著裝要求
-禮儀要求
標準站姿
-女士站姿
-男士站姿
2.開場白的目的和要解決的問題
3.六種巧妙的開場
4.六種扣人心弦的結尾
5.如何克服緊張
- 為什么會緊張
- 六步登臺法
- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法
二）基本功：型
1.標準站姿，內訓師的風范
2.豐富手勢，增加視覺效果的呈現(xiàn)
- 靈活運用5套手勢
3.精準表情，引人入深，心隨你動
- 喜怒哀樂表情訓練
4.良好眼神，傳遞知識，吸引聽眾
- 眼神互動的五個方位
- 如何通過眼神與學員互動
5.飽滿的情緒，正能量的傳遞
豐富手勢
精準表情
良好眼神
飽滿情緒
6.實戰(zhàn)訓練：內訓師綜合演練及塑型
三）基本功：聲
1.把握課程中語速音量語調
- 訓練：重音、輕音
2.注重發(fā)聲節(jié)奏的靈活運用
- 訓練：朗誦
3.好聲音訓練五步法
- 訓練：口部操- 數(shù)棗子- 呼吸法- 狗喘氣
口部操幫助運動口腔，防止饒舌，提升表達的清晰度
-雷鳴發(fā)音五步法
-練習口齒
-練習氣息
-練習語言的抑揚頓挫
-練習繞口令
4.實戰(zhàn)訓練：聲美
四）基本功：言
1.如何演繹精彩的案例和故事？
- 添油加醋法
- 情景演練法
- 角色上身法
- 鸚鵡學舌法
2.說X不說X訓練
3.語流訓練
4.即興表達訓練
5.一字成詩訓練
★互動練習：大量的練習和現(xiàn)場演示，夯實基本功；3分鐘自命題呈現(xiàn)，錄像回顧，精準定位個人成長目標；
第六期：課程展現(xiàn)及總結
一、課程開發(fā)成果展示
1.內訓師現(xiàn)場講授自己開發(fā)的內容（每人15分鐘）
2.學員現(xiàn)場反饋
3.講師反饋
二、內訓師風采大賽
1. 展示評分，評選優(yōu)秀
以上內容可以根據(jù)企業(yè)需要進行調整。
內訓師系列課程
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