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scrum敏捷項(xiàng)目管理培訓(xùn)

對(duì)象：scrum團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人員
目的：讓學(xué)員全面了解和掌握scrum敏捷項(xiàng)目管理的具體實(shí)施方法。

課程大綱：
第一部分 scrum敏捷項(xiàng)目管理知識(shí)體系導(dǎo)入（1小時(shí)）
1.1. scrum敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理知識(shí)體系概覽及精髓
1.2.CMMI概覽及對(duì)相關(guān)軟件項(xiàng)目管理的作用
1.3.PMBOK概覽及對(duì)相關(guān)軟件項(xiàng)目管理的作用
1.4.如何以scrum敏捷開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)管理體系并有效結(jié)合CMMI和PMBOK管理體系
1.5. scrum敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的三個(gè)前提及對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才的要求
1.6.問(wèn)與答（學(xué)員結(jié)合其工作和項(xiàng)目中的整體困惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)探討）

第二部分 項(xiàng)目管理思維方式的轉(zhuǎn)型（2小時(shí)）
2.1.問(wèn)題思考：技術(shù)人員的一般特質(zhì)是什么？管理人員的一般特質(zhì)是什么？
2.2.互動(dòng)探討：技術(shù)能手當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)和不足
2.3.優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理所必須經(jīng)歷的修煉與突破
2.3.1.計(jì)劃前做好充分的準(zhǔn)備工作
2.3.2.用計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)自己和團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
2.3.3.用目標(biāo)導(dǎo)向出行為
2.3.4.從結(jié)果中享受工作的快樂(lè)
2.3.5.關(guān)注整體
2.3.6.從多角度觀察問(wèn)題
2.3.7.注重細(xì)節(jié)
2.3.8.先羅盤后時(shí)鐘
2.3.9.要事第一、關(guān)注重點(diǎn)
2.3.10.舍得
2.3.11.發(fā)現(xiàn)和使用他人的優(yōu)點(diǎn)
2.3.12.揚(yáng)下屬之長(zhǎng)避下屬之短
2.3.13.嚴(yán)以律己，寬以待人
2.3.14.尊重他人
2.3.15.換位思考
2.3.16.身先士卒
2.3.17.整合團(tuán)隊(duì)資源，會(huì)“拼（湊）”才會(huì)贏
2.3.18.引導(dǎo)全員參與
2.3.19.堅(jiān)持各司其職
2.3.20.倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2.3.21.發(fā)展下屬能力，讓“我能”引發(fā)蝴蝶效應(yīng)
2.3.22.建立信任
2.3.23.用人不疑
2.3.24.把握信任與監(jiān)督的平衡
2.3.25.承擔(dān)責(zé)任
2.3.26.承受委屈
2.4.問(wèn)與答（學(xué)員結(jié)合其自身的項(xiàng)目經(jīng)理職位的轉(zhuǎn)型困惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)探討）

第三部分 scrum敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理下的項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行與控制（4.0小時(shí)）
3.1.互動(dòng)探討：軟件項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？
3.2.如何制定出科學(xué)合理的項(xiàng)目迭代計(jì)劃
3.3.需求不定下的項(xiàng)目范圍規(guī)劃與控制
3.3.1.從一個(gè)典型的例子看需求
3.3.2.需求收集的方法及其應(yīng)用
3.3.3.案例演練：編寫用戶故事
3.3.4. 需求不定下的需求控制方法
3.4.敏捷估算與進(jìn)度計(jì)劃
3.4.1.敏捷估算的基本策略
3.4.2.軟件項(xiàng)目估算的常用方法及應(yīng)用
3.4.3.進(jìn)度控制的常用方法
3.4.3.1.按計(jì)劃分派和執(zhí)行工作任務(wù)，堅(jiān)持日清日結(jié)
3.4.3.2.持續(xù)有規(guī)律性地監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作
3.4.3.3.建立責(zé)任體系
3.4.3.4.建立并執(zhí)行反饋機(jī)制
3.4.3.5.通過(guò)有效激勵(lì)攻克難關(guān)和追趕進(jìn)度
3.4.4.進(jìn)度控制的常用工具
3.4.4.1.進(jìn)度報(bào)告
3.4.4.2.進(jìn)度跟蹤甘特圖
3.4.4.3.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)
3.4.5.案例分析：請(qǐng)分析造成項(xiàng)目進(jìn)度一再拖延的主要原因并給出補(bǔ)救方案
3.5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別與應(yīng)對(duì)
3.5.1.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的常用方法
3.5.2.案例演練：用SWOT方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
3.5.3.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的常用策略
3.5.4.項(xiàng)目的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
3.5.5.案例演練：請(qǐng)識(shí)別出該項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)并給出可能的應(yīng)對(duì)方案
3.5.6.案例分析：請(qǐng)分析造成項(xiàng)目進(jìn)度一再拖延的主要原因并給出補(bǔ)救方案。
3.6.有效項(xiàng)目資源的管控
3.6.1.緩解資源緊張的實(shí)用方法
3.6.2.提升項(xiàng)目資源工作效率的實(shí)用方法與工具
3.7.問(wèn)與答（學(xué)員結(jié)合其工作和項(xiàng)目中計(jì)劃、執(zhí)行與控制中的困惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)探討）

第四部分scrum全悉實(shí)操（2.0小時(shí)）
4.1.識(shí)別用戶角色
4.1.1.角色定義
4.1.2.角色整合與提煉
4.1.3.角色建模
4.1.4.添加虛擬人物
4.2.編寫用戶故事
4.3.估算用戶故事
4.4.制定發(fā)布計(jì)劃和Sprint計(jì)劃
4.5.定義驗(yàn)收測(cè)試
4.6.迭代跟蹤與評(píng)審
4.7. 問(wèn)與答（學(xué)員結(jié)合練習(xí)對(duì)在scrum實(shí)際使用過(guò)程中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)探討）

第五部分 有效scrum團(tuán)隊(duì)建設(shè)（3.0小時(shí)）
5.1.營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)
5.1.1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
5.1.1.1.什么是團(tuán)隊(duì)？
5.1.1.2.團(tuán)隊(duì)與集體的區(qū)別
5.1.1.3.團(tuán)隊(duì)中存在的八種角色
5.1.1.4.八種角色的角色描述、典型特征、作用、優(yōu)點(diǎn)和忌諱點(diǎn)
5.1.1.5.團(tuán)隊(duì)角色給我們的啟示
5.1.1.6.團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)
5.1.1.7.案例研討：作為團(tuán)隊(duì)管理者，您如何安排如下工作給合適的人？
5.1.2.營(yíng)造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5.1.2.1.團(tuán)隊(duì)競(jìng)技：填字游戲
5.1.2.2.案例演練：團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人力量對(duì)比
5.1.2.3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要關(guān)注的四個(gè)要素
5.1.2.4.看電視劇《井岡山》片段學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.1.2.5.案例演練：請(qǐng)分析該項(xiàng)目在人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案存在的主要問(wèn)題，您認(rèn)為應(yīng)該如何改善？
5.1.2.6.營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)的八大常用舉措
5.2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
5.2.1.挑戰(zhàn)比賽：我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
5.2.2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的九大理論及其應(yīng)用
5.2.3.看電視劇《亮劍》片段學(xué)習(xí)激勵(lì)（對(duì)個(gè)人和對(duì)團(tuán)隊(duì)）
5.2.4.案例分析：請(qǐng)分析該項(xiàng)目考核指標(biāo)中存在的問(wèn)題，您有何修改意見(jiàn)？
5.3. 問(wèn)與答（學(xué)員結(jié)合其自身項(xiàng)目管理軟技能方面的困惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)探討）
5.4.課程總結(jié)

scrum敏捷項(xiàng)目管理培訓(xùn)