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職業(yè)經(jīng)理人技能提升公開課程

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。
2.構(gòu)建個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會(huì)情緒管理與目標(biāo)管理。
3.學(xué)會(huì)人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能。
4.掌握時(shí)間管理，把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上。
5.設(shè)計(jì)自己開拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)。
6.學(xué)會(huì)傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗。
7.創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意志。
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、主管、部門經(jīng)理、項(xiàng)目主管等

課程大綱：
修煉一：高階管理者的基石—積極主動(dòng)
1.人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2.團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3.面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；
4.解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑
5.影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上；
6.如何擴(kuò)大你的影響范圍；
1）可直接控制的問題的處理原則
2）可間接控制的問題的處理原則
3）無法控制的問題的處理原則

修煉二：高階管理者的領(lǐng)導(dǎo)力—以終為始
1.以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2.先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來
3.哈佛大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果
4.今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點(diǎn)！
5.目標(biāo)管理模型
6.誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

修煉三：高階管理者的自我管理—要事第一
1.什么是要事第一？
2.確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
3.在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？
4.怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時(shí)間？
5.時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
6.怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？
7.怎樣做到有效地活在第二象限？
8.要事第一的秘訣——有效授權(quán)

修煉四：高階管理者組織管理基石—雙贏思維
1.六種人際關(guān)系模式
2.如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3.什么是雙贏思維的人際觀？
4.不同人際觀的成熟度
5.利人利己五要領(lǐng)
6.構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

修煉五：高階管理者的高效溝通—知彼解己
1.一個(gè)重要概念——情感賬戶。
2.如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
3.高情商的溝通習(xí)慣
1）同理心溝通的習(xí)慣
2）先理解別人，再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣
3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣；
4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣；
4.怎樣避免自傳式回應(yīng)。
5.溝通不良的四大溝通障礙。
6.同理心溝通的五個(gè)步驟。

修煉六：高階管理者的管理要訣—統(tǒng)合增效
1.統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；
2.統(tǒng)合增效談的是集思廣益；
3.統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；
4.高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
5.統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
6.在談判中尋找第三替代方案的解題模型。

修煉七：高階管理者的素養(yǎng)—不斷更新
1.什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2.自我更新的四個(gè)面向
3.不斷更新的成長(zhǎng)原則
4.*的自我投資策略

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