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培訓(xùn)項(xiàng)目管理與計(jì)劃制訂課程

【課程背景】
年底是企業(yè)開(kāi)始制訂來(lái)年培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)刻。年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂對(duì)于培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)就是一項(xiàng)十分重要的項(xiàng)目工作。同時(shí)，培訓(xùn)管理者的工作多是以項(xiàng)目形式展開(kāi)的，并且不得不在工作中面對(duì)接連不斷出現(xiàn)的各種項(xiàng)目的持續(xù)挑戰(zhàn)。
作為培訓(xùn)管理者，您是不是也經(jīng)常在培訓(xùn)工作中面臨著同樣的困擾：
什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？為什么需要對(duì)培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目管理？
如何用項(xiàng)目管理的方式來(lái)管理培訓(xùn)項(xiàng)目？
如何管理那些影響我們工作結(jié)果的人？
如何保證我們所啟動(dòng)的是正確的培訓(xùn)項(xiàng)目？
如何更為有效地啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目？
如何開(kāi)展需求調(diào)查，解讀需求數(shù)據(jù)，確認(rèn)需求結(jié)果？
怎么將復(fù)雜的培訓(xùn)項(xiàng)目分解為簡(jiǎn)單細(xì)小的工作來(lái)推動(dòng)？
如何綜合考量各要素，編制合理實(shí)操的培訓(xùn)年度計(jì)劃？
如何向組織及不同人員去營(yíng)銷和宣傳培訓(xùn)工作？
如何管理培訓(xùn)需求的不斷變化和隨意變更？
如何推動(dòng)培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)化落地？
哪些是培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)該驗(yàn)收的可交付成果？
如何讓培訓(xùn)效果評(píng)估科學(xué)有效？
如何利用培訓(xùn)結(jié)案報(bào)告來(lái)呈現(xiàn)和展示培訓(xùn)的結(jié)果？
哪些細(xì)節(jié)是培訓(xùn)項(xiàng)目收尾時(shí)也應(yīng)考慮到的？
如何通過(guò)知識(shí)管理來(lái)持續(xù)推動(dòng)培訓(xùn)工作的改進(jìn)？
本課程的開(kāi)發(fā)基于對(duì)培訓(xùn)管理的深刻理解和項(xiàng)目管理的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)管理者的視角出發(fā)，講授項(xiàng)目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理過(guò)程中的行業(yè)應(yīng)用，具有很強(qiáng)的實(shí)操指導(dǎo)性。同時(shí)，課程中采用多種教學(xué)方式，精心設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)效果的有效達(dá)成。

【課程收益】
理解項(xiàng)目管理對(duì)于提升培訓(xùn)管理效能所帶來(lái)的巨大作用
認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
掌握培訓(xùn)項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營(yíng)銷管理、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估等
結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等
能夠以“新”的觀點(diǎn)和視角來(lái)重新審視和理解培訓(xùn)管理工作
為年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制提供思路及具體的操作方法

【課程對(duì)象】
各類組織的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員）、企業(yè)大學(xué)管理者、人力資源管理者、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【課程大綱】
破冰：
一、什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的是與非
2、培訓(xùn)管理者為什么需要項(xiàng)目管理？
3、項(xiàng)目管理從哪里來(lái)？
4、什么是項(xiàng)目？
案例1：究竟什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？
5、什么是項(xiàng)目管理？
衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管？
小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
項(xiàng)目管理管什么？
項(xiàng)目管理怎么管？
6、項(xiàng)目管理過(guò)程

二、怎么啟動(dòng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的干系人管理
為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別培訓(xùn)項(xiàng)目干系人及期望
干系人分類的維度
誰(shuí)是最需關(guān)注的人？
如何管理影響你工作的人？
2、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
案例2：培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)到底需要具備哪些條件呢？
培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)需要考慮的問(wèn)題
培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)審批
3、項(xiàng)目章程
4、組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
視頻1+ 小組討論：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

三、如何編制培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的需求管理
案例3：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
需求調(diào)查的基本方法與實(shí)施要領(lǐng)
需求數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析
培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
2、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的范圍
3、分解工作的方法
什么是WBS？
創(chuàng)建WBS的原則
WBS的分解方式
實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)項(xiàng)目WBS編制
4、基于WBS的計(jì)劃編制思路
進(jìn)度計(jì)劃
示例：某論壇組織工作分工表
示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
人員分工計(jì)劃
項(xiàng)目成本預(yù)算
示例：費(fèi)用預(yù)算表
示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算表
5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)劃
年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容
培訓(xùn)方式優(yōu)劣分析與選擇
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理
年度培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制
示例：某公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案

四、如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的營(yíng)銷管理
培訓(xùn)管理者的溝通困惑
如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行“營(yíng)銷”？
針對(duì)所有人的整體營(yíng)銷策略
針對(duì)不同人群的個(gè)性化營(yíng)銷策略
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的溝通管理
項(xiàng)目溝通的要領(lǐng)
模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
如何與培訓(xùn)項(xiàng)目中不同的人溝通
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的控制
培訓(xùn)需求變更控制
案例4：明明是你來(lái)回變，為什么把責(zé)任推給我？
培訓(xùn)項(xiàng)目范圍控制
模板分享：訓(xùn)前準(zhǔn)備工作核對(duì)清單（培訓(xùn)管理）
案例視頻2+小組討論：他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運(yùn)車項(xiàng)目”的？
4、高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表 

五、怎樣做好培訓(xùn)項(xiàng)目的收尾？
案例5：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿結(jié)束了？
1、驗(yàn)收培訓(xùn)項(xiàng)目交付成果
有哪些可交付成果？
厘清培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的認(rèn)識(shí)
2、總結(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
為什么需要總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告編寫(xiě)指要
示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告
3、項(xiàng)目收尾的其他操作細(xì)節(jié)
4、用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
模板分享：工作案例提取表，培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問(wèn)題記錄管理表
課程回顧與分享

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