中高層管理技能訓練
講師：曹禮明 瀏覽次數：2548
課程描述INTRODUCTION
中高層管理訓練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理訓練
適合人群：總監(jiān)，經理，部門主管，團隊經理，中小型企業(yè)的中高層管理人員。
課程背景：
中小企業(yè)的中高層管理者，在企業(yè)里位置重要，既要制定作戰(zhàn)計劃，有時還要帶領攻城拔寨；既要有系統性的戰(zhàn)略思維，又要有落地生根的戰(zhàn)術執(zhí)行，一句話，需要有點面結合的分析問題解決問題能力?，F實中，許多企業(yè)管理者處理問題還是靠散點思維，直覺經驗，存在著重事輕人，重業(yè)績輕團隊，重物質輕精神，重個人權力輕機制文化的片面性和局限性，分析問題解決問題能力偏弱。本課程基于企業(yè)面臨的實際問題，將人與事，業(yè)績與團隊，領導與機制的邏輯串接起來，嘗試幫助企業(yè)中層提高管理技能。
課程收益：
1. 理解和掌握業(yè)績管理，執(zhí)行力管理，效率管理的常見問題的應對思路和基本方法。
2. 理解和掌握團隊建設，團隊管理，帶隊伍的邏輯思路和操作方法。
3. 理解和掌握激勵機制的設計思路和方法。
4. 流程制度制定和變革策略及方法。
5. 掌握發(fā)揮領導力的基本方法。
課程提綱：
第一講 績效管理與執(zhí)行力管理
【模型】績效與執(zhí)行力管理 = 計劃管理 + 過程管理 + 考核管理
【計劃】：
目標設定：太高不行，太低不好，到底什么是好目標？
最后一公里：目標落不了地，堅持不到底，靠什么縱橫貫穿徹底？
計劃制定：如何才能讓計劃趕上變化？
工作組織：如何有效組織工作，擺人頭，落實責權利？
工作意愿：如何激發(fā)員工躍躍欲試的行動張力？
行為促動：知易行難，行為設計學如何促動行為發(fā)生？
【過程】
工作覺知：覺知而非控制， 如何避免最后一分鐘問題？
統籌協調：有分工協作，就會有瓶頸和矛盾，如何保證步調一致？
頻繁刺激：如何給員工持續(xù)加油，而不是期望一腳油門跑到底？
檢查機制：如何借助重點，細節(jié)，真相的稽核塑造認真的執(zhí)行文化？
【考核】
閉環(huán)管理：如何有效克服虎頭蛇尾問題？
閉環(huán)總結：如何讓改進提高持續(xù)發(fā)生？
績效考核：績效考核到底是毒藥還是良藥，如何判斷是否適合自己？
考核設計：你是想鵝現在拼命下蛋還是希望鵝能長期下蛋？
考核有效性：有效開展績效管理的注意事項
第二講 帶團隊與團隊建設
【帶團隊】
團隊類型：流程型團隊和開拓型團隊：哪種風格更有效？
發(fā)揮領導力：團隊領導在團隊中到底應該發(fā)揮什么作用？
關鍵少數：如何用好骨干，發(fā)揮好同盟軍，突擊隊，播種機，凝聚點的作用？
動員群眾：如何調動群眾，發(fā)揮好群眾員工的主人翁和主體作用？
【團隊建設】
凝聚共識：思想要不要建設，要不要統一？何時統一如何統一？
戰(zhàn)斗友誼：凝聚力的本質是什么？如何才能有凝聚力？
人心歸屬：歸屬感的本質是什么？如何讓成員有歸屬感？
作風能力：戰(zhàn)斗力的本質是什么？如何帶好作風，有效提升實戰(zhàn)能力？
小組自治：讓聽到炮火的小分隊自我管理，靠什么？
第三講 如何設計激勵機制？
【邏輯認知】
激勵平衡：過程和結果，物質和精神，功勞與苦勞，如何合理操作避免極端，片面，混淆不清？
全員激勵：如何激勵調動多數人，避免總是少數人得獎？
分田到戶：破除劣幣驅逐良幣，如何從集體懶惰到人人勤奮？
【行為激勵】
行為激勵：如何改變躺著吃老本，工作不進取現象？
公平有誤區(qū)：員工認為有偏心，區(qū)別對待不公平，怎么辦？
改變習慣：如何幫員工促成新行為，改變舊習慣？
自由圖方便：想怎么干就怎么干，做好做歹沒人管，怎么辦？
協作不積極：你的事不是他的事，協作不力拖后腿，怎么辦？
頑固不改變： 不創(chuàng)新，不創(chuàng)收，墨守陳規(guī)不進取，怎么辦？
熱情難持續(xù)：狀態(tài)時好時壞，奮斗一段時間就懈怠了，怎么辦？
節(jié)約無意識：浪費不是我的事，熟視無睹不關心 ，怎么辦？
【結果激勵】
改變結果：如何改變出工不出力，出力不出活？
權重激勵：如何改變只愿賣好賣的成熟品，不愿推難賣新產品？
目標獎金：不愿到不發(fā)達地區(qū)，不愿承接難度大的項目，怎么辦？
關聯獎懲：不計后果亂簽單，留下收尾藏隱患，怎么辦？
共享分利：員工考核分數高獎金高，問題沒解決公司不賺錢，怎么辦？
達標不沖高：業(yè)績達標停步，不愿沖業(yè)績，不愿努力超額，怎么辦？
特殊獎勵：如何讓員工愿意加班，出差，接受額外工作？
招標對賭：都想做的項目給誰，如何設計合理獎懲？
第四講 如何發(fā)揮領導力
【領導力認知】
領導力概念：什么是領導力？領導與管理，領導與領導力的關系如何？
【領導力方法論】
承擔責任：給我上 還是 讓我來，跟我來？
指明方向：我們是誰，我們要到哪里去？我們的目標和方法是什么？
贏得認同：如何贏得人心而非收買人心？
關系鏈接：如何與下屬建立深度關系鏈接？
賦能成員：如何用三句話賦能下屬：“我不知道”，“我來教你”，“你覺得呢”
激勵人心：如何用情感，利益，意義激發(fā)人的熱情？
搭班子：如何選育骨干，確定核心，塑文化建機制？
帶隊伍：如何示范帶頭，招兵練兵，帶隊實踐？
【自我修煉】
自我反思：如何事前反思，行動反思，事后反思？
自我提升：如何修煉態(tài)度，能力，思維，心性？
第五講 建立規(guī)則和優(yōu)化流程
【制度認知】
能力復制、解決爭議
【制度問題】
制度缺失或形同虛設、僵化不合理、盲區(qū)和漏洞、缺乏可操作性、繁雜低效
【推行方法】
流程制度推行10步法
【推行原則】
制定階段：合理性》權威性
執(zhí)行階段：權威性》合理性
【練習研討】
你所在企業(yè)/部門流程管理的不足與改進
第六講 如何高效分析與解決問題
【7個步驟】
*：集體開會，吵了半天沒有結果，怎么辦？
問題理解：沒真正理解問題，怎么解決問題？
頭腦風暴：個人意見出不來，如何激發(fā)創(chuàng)意？
拆解問題：如何把問題拆解到元問題？
驗證假設：如何發(fā)現關鍵因素和關鍵原因？
方案落地：如何將問題解決扎實落地？
組織管控：如何扎實有效地推進問題解決？
（注：內訓課程內容可根據企業(yè)需要做詳略選擇和調整）
中高層管理訓練
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/226963.html
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