課程描述INTRODUCTION
企業(yè)文化課程培訓班
培訓講師：王飛虎
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)文化課程培訓班
課程目的：
1、正確理解企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展的重大意義；
2、了解企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵與層次結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)化認知企業(yè)文化體系；
3、掌握企業(yè)文化落地和評估的方法及工具；
課程大綱：
導入
觀點一：文化的影響是潛移默化和意義深遠的；
觀點二：任何企業(yè)都有自己的文化，不論是否搞企業(yè)文化建設(shè)； 觀點三：品牌企業(yè)的背后是文化的力量；
第一章正確認識企業(yè)文化
一、企業(yè)文化概述
1、什么是企業(yè)文化？
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵
二、企業(yè)文化的核心功能
1、導向功能
2、約束功能
3、凝聚功能
4、同化功能
5、輻射功能
三、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展
1、企業(yè)管理“九段”論
2、注重企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展本質(zhì)的關(guān)系
1.企業(yè)文化神圣化
2.企業(yè)文化虛妄化
3.企業(yè)文化庸俗化
3、心智模式的更新
案例分析：華為的發(fā)展與其狼性企業(yè)文化的關(guān)系
四、企業(yè)文化建設(shè)的五大誤區(qū)
1、拿來主義，水土不服
2、口號空洞，缺少行動
3、老板熱衷，員工冷漠
4、文化制度，互不相干
5、不能堅持，隨心所欲
案例分析：阿里巴巴代表新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化特征
第二章企業(yè)文化體系的“洋蔥”模型
一、企業(yè)文化體系的“洋蔥”模型介紹二、表層文化——物質(zhì)文化
1、物質(zhì)文化包涵的內(nèi)容
2、表層物質(zhì)文化的作用
3、物質(zhì)文化建設(shè)的目標三、淺層文化——行為文化
1、行為文化包涵的內(nèi)容
2、淺層物質(zhì)文化的作用
3、行為文化建設(shè)的目標四、中層文化——制度文化
1、制度文化包涵的內(nèi)容
2、制度文化的表現(xiàn)
3、制度文化建設(shè)的目標五、核心文化——精神文化
1、精神文化的內(nèi)涵
2、企業(yè)核心文化的提煉步驟愿景、使命、核心價值觀
3、精神文化建設(shè)的目標
案例分析：中集集團企業(yè)文化分析
第三章 企業(yè)文化有效落地
一、企業(yè)文化落地的“5W”模式簡介
二、企業(yè)文化要落地些什么？——What
1、核心精神文化——內(nèi)化于心
2、中層制度文化——固化于制
3、淺層行為文化——外化于行
4、表層物質(zhì)文化——美化于物
三、誰來負責落地？——Who
1、實施組織：高層重推動、主管唱主角、部門搞配合、全員齊參與
2、企業(yè)文化主管部門的職責
3、企業(yè)文化小組及工作方法
四、落到何處？——Where
1、理念高度認同（理念深入人心、員工滿意度提升、員工忠誠度提高）
2、人力資源優(yōu)化（組織機構(gòu)健全、崗位匹配度提升、員工勝任率、員工績效改進）
3、管理體系規(guī)范（制度與文化匹配度、制度落實情況、體現(xiàn)公平透明、人性關(guān)懷手段）
4、物質(zhì)環(huán)境美化（執(zhí)行 VI 規(guī)范、工作環(huán)境治理、員工精神面貌、文化場所建設(shè)）
5、品牌價值提升（品牌美譽度、品牌排名、品牌認知度、市場份額）
6、客戶滿意度提高（產(chǎn)品質(zhì)量提升、客戶滿意度提高、實現(xiàn)業(yè)績目標、推動戰(zhàn)略實施）
五、通過什么渠道？——Which Channel
1、企業(yè)培訓體系
2、內(nèi)部傳播渠道
3、有效運用新媒體
4、主題文化活動
5、品牌對外推廣
六、有哪些策略方法？——Which Strategy
1、定手冊、搞培訓（企業(yè)文化手冊、例會宣貫、新入職企業(yè)文化培訓、行為規(guī)范與禮儀培訓、 技能素質(zhì)類培訓強化企業(yè)文化的認知認同）
2、樹標桿、抓典范（領(lǐng)導帶頭身體力行、英雄模范榜樣人物、樹立標桿以點帶面、代表事件借 勢造勢）應用：文化手冊實例、明星事跡、內(nèi)刊征文、人物評選、歷史陳列室。
3、重體驗、暖人心
體驗活動：企業(yè)文化訓練營、拓展訓練；技能競賽、文藝表演、體育競技、公益慈善。 溫暖人心：注重經(jīng)營人心、實施人性管理、保持溝通順暢、解除后顧之憂。
4、用機制、搞激勵
建立《企業(yè)文化管理制度》，明確組織機構(gòu)與管理機制，有章可依，獎罰分明。獎勵 5、建網(wǎng)絡、重強化
企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、企業(yè)大學（E-learning）、微信平臺、短信平臺、郵件系統(tǒng)、手機 APP 6、美環(huán)境、樹品牌
企業(yè) CI 設(shè)計、環(huán)境美化、張貼標語。
七：案例分析：向“海爾”“蒙牛”學企業(yè)文化落地
第四章 企業(yè)文化建設(shè)評價體系
一、企業(yè)文化評價體系的類型與作用
1、以達標為導向的評價
2、以過程為導向的評價
3、以效果為導向的評價
二、企業(yè)文化建設(shè)評價工作的指導原則
1、動態(tài)性
2、系統(tǒng)性
3、實用性
4、簡約性
三、企業(yè)文化建設(shè)評價體系框架
1、組織機構(gòu)
2、評價標準
1.確定評價導向及評價維度
2.指標體系設(shè)計及原則
3.制定統(tǒng)一的評價量表
3、工作方法
1.事前——集思廣益、群策群力
2.事中——統(tǒng)一思想、執(zhí)行標準
3.事后——總結(jié)評估、形成報告
4、結(jié)果應用
1.評價報告的成形
2.PDCA 工作循環(huán)的應用
企業(yè)文化課程培訓班
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- 王飛虎