課程描述INTRODUCTION
煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉黎明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
課程背景：
中國(guó)煙草總公司總經(jīng)理張建民在全國(guó)煙草工作會(huì)議上指出，2019年中國(guó)煙草要著力激發(fā)煙草企業(yè)活力，統(tǒng)籌推進(jìn)，降庫(kù)存、控成本、增稅利工作，保持煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間。作為煙草行業(yè)的員工們，始終堅(jiān)持兩個(gè)至上的原則，即“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”，為煙草行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)步的向前發(fā)展而默默的奉獻(xiàn)著。
隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，對(duì)工商企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工，以及現(xiàn)代煙農(nóng)要掌握科學(xué)種煙，熟練烘烤、準(zhǔn)確對(duì)煙葉進(jìn)行評(píng)級(jí)和收購(gòu)，這些都需要行業(yè)內(nèi)的師資力量來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。所以，煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)就顯得很重要和迫切。針對(duì)以上情況，開(kāi)發(fā)煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師這門課程很有必要，使內(nèi)訓(xùn)師從授課技巧到熟練掌握行業(yè)不同工種（如：種植、調(diào)制、評(píng)級(jí)、倉(cāng)管等）的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，真正成為行業(yè)的一名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。
課程特色：
.教學(xué)方式：課堂教學(xué)+理論精講+視頻精選片段+案例分析+小組討論+互動(dòng)演練
.實(shí)用性強(qiáng)：根據(jù)多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決授課能力
.操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納教學(xué)方法和技巧
.參與性強(qiáng)：不同工種的理論剖析、案例討論、角色扮演、互動(dòng)演練等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到訓(xùn)練和提升
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：
1. 煙草行業(yè)內(nèi)專賣、營(yíng)銷、種植、調(diào)制、評(píng)級(jí)、倉(cāng)管等工種的部門中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、想進(jìn)一步提高管理績(jī)效的、以及其它預(yù)備管理人員；
2. 這些部門的優(yōu)秀員工，或者是具有相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn)的員工，希望成為一名內(nèi)訓(xùn)師的。
課程收益：
.理解內(nèi)訓(xùn)師的含義，首先要熟悉種植、調(diào)制、評(píng)級(jí)、倉(cāng)管等工種的相關(guān)知識(shí)
.學(xué)會(huì)怎樣授課，如何講好一堂課，并且熟練電腦操作、PPT制作以及美化
.掌握與學(xué)員有效溝通的能力，這是作為內(nèi)訓(xùn)師必備的心理素質(zhì)，認(rèn)識(shí)人與人之間的性格差異，以及成人學(xué)習(xí)的不同點(diǎn)
.能獨(dú)立成為一名能講、會(huì)講、敢講的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
課程定制：
1. 有效的課程必須強(qiáng)調(diào)定制化！沒(méi)有定制的培訓(xùn)就不能保證較好的效果
2. 課前老師會(huì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談或親自赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等多種形式，全面深入了解學(xué)員真實(shí)需求，量身定制設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式
3. 提供合理的授課方案及落地工具，課程內(nèi)容完全結(jié)合行業(yè)不同工種的培訓(xùn)對(duì)象予以設(shè)計(jì)；
4. 課程知識(shí)性很強(qiáng)，針對(duì)性也很強(qiáng)
例如：
1）對(duì)職業(yè)煙農(nóng)內(nèi)訓(xùn)師，講解《什么是新型職業(yè)煙農(nóng)》、《三農(nóng)政策的了解》、《收購(gòu)合同與合作社的經(jīng)營(yíng)管理》；
2）種植工的內(nèi)訓(xùn)師，添加《煙草栽培》、《煙草病蟲(chóng)害》知識(shí)；
3）對(duì)倉(cāng)管員內(nèi)訓(xùn)師，增加《煙葉養(yǎng)護(hù)》、《煙葉霉變》等知識(shí)。
因?yàn)橐o學(xué)員一杯水，內(nèi)訓(xùn)師也要有資深的行業(yè)背景和較豐富的專業(yè)知識(shí)。
課程大綱
第一講：內(nèi)訓(xùn)師的基本內(nèi)容
一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師與內(nèi)訓(xùn)師
1. 培訓(xùn)師
2. 內(nèi)訓(xùn)師
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)敘述一下培訓(xùn)師與內(nèi)訓(xùn)師的區(qū)別
二、內(nèi)訓(xùn)師的角色
1. 內(nèi)訓(xùn)師的四個(gè)階段
1）“學(xué)業(yè)”型
2）“事業(yè)”型
3）“專業(yè)”型
4）“職業(yè)”型
2. 三位一體的角色
1）編——課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
2）導(dǎo)——引導(dǎo)式培訓(xùn)
3）演——課程精準(zhǔn)演繹
三、內(nèi)訓(xùn)師的基本能力
1. 內(nèi)訓(xùn)師的底線
2. 內(nèi)訓(xùn)師的臺(tái)風(fēng)
3. 內(nèi)訓(xùn)師必備的技能
1）專業(yè)知識(shí)
2）控場(chǎng)能力
3）演講能力
四、了解培訓(xùn)對(duì)象
1. 認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)
2. 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3. 培訓(xùn)與教育的區(qū)別
4. 培訓(xùn)對(duì)策
小組互動(dòng)：呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的編、導(dǎo)、演
第二講：怎樣講好一堂課
一、從不會(huì)說(shuō)到能說(shuō)
1. 讓自己開(kāi)口說(shuō)話
2. 有話可說(shuō)思維路線圖訓(xùn)練
3. 大腦心智模式
二、對(duì)一堂課的要求
1. 如何有效授課
2. 介紹自己
3. 幾種開(kāi)場(chǎng)有小方式
4. 精心設(shè)計(jì)
5. 內(nèi)容要熟
6. 課前教室布置
7. 課堂互動(dòng)
8. 精彩結(jié)束
三、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象
1. 個(gè)人形象
2. 著裝基本要求
3. 課前個(gè)人形象欣賞
4. 手勢(shì)和站姿
小組討論：怎樣講好一堂課必須注意的事項(xiàng)
第三講：內(nèi)訓(xùn)師的思維和素質(zhì)訓(xùn)練
一、兩向思維的訓(xùn)練
1. 橫向思維
2. 反向思維
3. 運(yùn)用啟發(fā)思維激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)
二、應(yīng)具備的教學(xué)心理
1. 較好的教學(xué)心理
2. 愛(ài)護(hù)學(xué)員的心理
3. 把培訓(xùn)對(duì)象當(dāng)成朋友
三、有效溝通的方法
1. 了解溝通的意義
2. 掌握溝通的技巧
小組研討：討論如何尊重和愛(ài)護(hù)學(xué)員，掌握溝通技巧
第四講：豐富PPT課件的內(nèi)容
一、文本型幻燈片的制作
1. 文字的編輯
2. 文字提煉與頁(yè)面排版
3. 文字工具的應(yīng)用
二、圖片幻燈片的制作
1. 圖片的獲取
2. 圖片的編輯
3. 圖片的美化
4. 圖片處理工具
三、設(shè)計(jì)個(gè)性化的PPT課件
1. PPT課件主題設(shè)計(jì)
2. PPT模板的設(shè)計(jì)和使用
3. 課件彩色設(shè)計(jì)
4. PPT美化大師
四、PPT案例分享與分析
1. 好的PPT案例分享
2. 制作不恰當(dāng)?shù)腜PT案例分析
案例分析：對(duì)PPT做的好的和不好的進(jìn)行展示，分析
第五講：行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必需掌握的專業(yè)知識(shí)（根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象，選擇相應(yīng)的專業(yè)內(nèi)容講）
一、煙葉行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
1. 職業(yè)煙農(nóng)內(nèi)訓(xùn)師（專業(yè)性很強(qiáng)、針對(duì)性很強(qiáng)）
1）什么是新型職業(yè)煙農(nóng)
2）對(duì)三農(nóng)政策的了解
3）煙葉種植與收購(gòu)合同的管理
4）當(dāng)前生產(chǎn)的適用技術(shù)
5）合作社的經(jīng)營(yíng)管理
2. 煙葉調(diào)制內(nèi)訓(xùn)師
3. 煙葉評(píng)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
1）煙葉外觀質(zhì)量、感官質(zhì)量
2）煙葉物理特性、化學(xué)成分
3）煙葉收購(gòu)與質(zhì)量管理
4. 煙葉倉(cāng)管內(nèi)訓(xùn)師
1）煙葉倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理
2）貯煙害蟲(chóng)防治
3）煙葉霉變
5. 煙草專賣內(nèi)訓(xùn)師
1）煙草專賣職業(yè)道德
2）煙草專賣相關(guān)法律知識(shí)
6. 卷煙營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)師
1）卷煙發(fā)展歷程
2）中國(guó)卷煙品牌
學(xué)員互動(dòng)：增加對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解
第六講：內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)演練
一、確定講授課題
1. 選題
2. 制作成PPT
3. 上臺(tái)講課5分鐘，展示內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)采
學(xué)員互動(dòng)：每位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)抽題，上臺(tái)演講5分鐘
二、授課教師點(diǎn)評(píng)
1. 每組10人，講完一組集中點(diǎn)評(píng)一次
2. 學(xué)員也參與互評(píng)
課程回顧與總結(jié)：
1. 布置課后作業(yè)，及時(shí)落地；
2. 課程結(jié)束前，學(xué)員根據(jù)自己的特長(zhǎng)和熟悉的專業(yè)，再擬定課題自己演練；
3. 理解內(nèi)訓(xùn)師的含義，熟悉種植、調(diào)制、評(píng)級(jí)、倉(cāng)管等工種的相關(guān)知識(shí)；
4. 學(xué)會(huì)怎樣授課，如何講好一堂課，并且熟練電腦操作、PPT制作以及美化；
5. 掌握與學(xué)員有效溝通的能力，這是作為內(nèi)訓(xùn)師必備的心理素質(zhì)，認(rèn)識(shí)人與人之間的性格差異，以及成人學(xué)習(xí)的不同點(diǎn)；
6. 能獨(dú)立成為一名能講、會(huì)講、敢講的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。
煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/226748.html
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